要像打擊網(wǎng)絡假貨一樣治理網(wǎng)絡謠言
時間：2018-01-29 17:43 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
要像打擊網(wǎng)絡假貨一樣治理網(wǎng)絡謠言
江德斌
阿里巴巴集團首席平臺治理官，阿里打假的掌舵人鄭俊芳，在日前《人物》雜志的年度面孔評選中，獲選“年度創(chuàng)變面孔”。2017是阿里網(wǎng)絡假貨治理和知識產(chǎn)權(quán)保護取得歷史性突破的一年，這都與鄭俊芳息息相關(guān)。
眾所周知，阿里巴巴的人喜歡用金庸小說人物做花名，比如馬云是“風清揚”，張勇是“逍遙子”，而鄭俊芳則是以冷酷無情著稱的“滅絕師太”，這個花名與其形象似乎反差很大，但結(jié)合她在阿里所處的位置，“滅絕師太”則就非常妥帖了。對待假貨就要冷酷無情，不能留下一絲一毫的余地，做到有假必究、除假必盡，對制假售假者趕盡殺絕，方是對消費者、社會的負責。
據(jù)《2017阿里知識產(chǎn)權(quán)保護年度報告》顯示：整個2017年，24萬個淘寶疑似侵權(quán)店鋪被關(guān)閉；主動刪除的疑似侵權(quán)鏈接中，97%一上線即被秒殺；在與阿里合作權(quán)利人數(shù)目增長17%的背景下，整體知識產(chǎn)權(quán)投訴量下降42%；每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨�？梢�，在“滅絕師太”鄭俊芳的領導下，阿里打假成果斐然，取得了突破性進展，《人物》雜志授予其“年度創(chuàng)變面孔”獎項，亦是對“滅絕師太”鄭俊芳打假工作的肯定。
假貨是困擾我國社會經(jīng)濟發(fā)展的一顆毒瘤，不僅嚴重侵犯消費者權(quán)益，亦令老實經(jīng)營者受傷，擾亂市場秩序，危害非常大。近年來，阿里巴巴下決心治理網(wǎng)絡假貨，投入大量資源打假，引入各種高科技、信息工具查找假貨線索，并積極與各地執(zhí)法機關(guān)合作，努力推進“售假入刑”，推廣“像打擊酒駕一樣打假”的理念。
在多管齊下的堅毅努力下，阿里打假取得歷史性突破，頻頻獲得公眾和權(quán)威機構(gòu)的好評，說明只要肯下決心，舍得投入相關(guān)資源，將打假進行到底，就能夠?qū)⒅萍偈奂俚膰虖垰庋娲蛳氯�，還網(wǎng)購一個清朗安全的空間。
由此及彼，在網(wǎng)絡全面普及的當下，困擾廣大網(wǎng)友的除了網(wǎng)購假貨，還有另一種網(wǎng)絡“假貨”，那就是泛濫成災的網(wǎng)絡謠言。如今，各式各樣的網(wǎng)絡謠言遍布每個角落，披上真假難辨的馬甲，令人防不勝防，網(wǎng)絡謠言對社會造成的傷害，絲毫不亞于網(wǎng)購假貨。網(wǎng)絡謠言不僅會影響到個人的工作生活，還有可能毀掉一個企業(yè)，乃至于一個行業(yè)，比如“塑料紫菜”謠言事件，就令我國紫菜行業(yè)遭受重創(chuàng)，眾多企業(yè)損失慘重，行業(yè)蒙受毀滅性傷害。
可見，治理網(wǎng)絡謠言的任務與責任，亦不亞于打擊網(wǎng)絡假貨。既然阿里能夠?qū)⒕W(wǎng)絡假貨打下去，取得優(yōu)異成績，那么其它網(wǎng)絡平臺，亦可學習阿里打假的經(jīng)驗，拿出決心和毅力，投入相應的資源，像打擊網(wǎng)絡假貨一樣治理網(wǎng)絡謠言。
目前，網(wǎng)絡謠言主要依靠微博、QQ、微信群、朋友圈、貼吧、論壇等社交平臺滋生與傳播，具有典型的網(wǎng)絡傳播屬性。而且，隨著社交平臺的迭代升級，微信已成為主流社交軟件，擁有高達8億用戶，亦促使微信群、朋友圈逐漸成為網(wǎng)絡謠言的聚集地，現(xiàn)在很多網(wǎng)絡謠言都是經(jīng)此發(fā)酵傳播出去。
雖然微信官方多次下手治理網(wǎng)絡謠言，并推出辟謠小程序自動甄別謠言，以提醒用戶小心提防，但是治理效果并不明顯，各種網(wǎng)絡謠言依然在微信里肆意傳播，給網(wǎng)友、企業(yè)和社會造成諸多負面影響。因此，微信官方要提高認知度，不能為了流量而漠視網(wǎng)絡謠言，應積極履行社會責任，拿出刮骨療傷、壯士斷腕的勇氣，與網(wǎng)絡謠言展開徹底的決戰(zhàn)，扼殺網(wǎng)絡謠言的生存空間，還廣大微信用戶一個清朗無虞的網(wǎng)絡環(huán)境。
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