酒店標錯價40元一晚被訂上千單, 消費者:已遭強制取消
時間:2024-06-18 19:52 來源:今日頭條 責任編輯:曉鋒
原標題:酒店標錯價40元一晚被訂上千單, 消費者:已遭強制取消
據封面新聞報道,近日,有多名消費者反映,自己40余元預定的成都北站智選假日酒店被強制退單。之后,網傳的一份酒店聲明稱:因工作人員失誤將價格設置錯誤,導致了1000多失誤訂單,房源達6000余間。酒店稱,如果按照錯標價格辦理入住,將面臨極大損失,于是決定取消失誤訂單。補償方式為,給出原來房價的7.5折優(yōu)惠。
酒店的行為是否構成重大誤解,是否可以單方面取消顧客訂單。為此,記者采訪了中國政策科學研究會特邀研究員、太琨律創(chuàng)始合伙人朱界平律師。
朱界平指出,根據《民法典》第一百四十七條 :基于重大誤解實施的民事法律行為,行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。他認為,酒店工作人員將標的為400元的房間,錯誤標注為了40元的房間后,發(fā)生了客房的訂單合同行為,該行為屬于重大誤解的行為。酒店可以請求司法機構予以撤銷。若消費者不同意的而發(fā)生爭議的,可以通過司法程序處理。
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