近日，重慶長(zhǎng)壽區(qū)的易女士與張先生夫婦為慶祝孩子百日，在當(dāng)?shù)匾患揖茦桥e辦了盛大的百日宴，邀請(qǐng)了眾多親朋好友共襄盛舉。然而，這場(chǎng)本該喜慶的聚會(huì)卻因上菜環(huán)節(jié)的意外而略顯尷尬。

　　據(jù)易女士介紹，為了籌備這場(chǎng)百日宴，她提前到酒樓精心挑選了700元每桌的套餐，菜品豐富，包括魚(yú)、蝦、海鮮等，本以為能夠滿足賓客的口味。然而，當(dāng)天中午12點(diǎn)15分開(kāi)席后，上菜速度卻大打折扣，直到12點(diǎn)40分，桌上仍多為涼菜、素菜及小吃，而幾道壓軸的硬菜遲遲未上。

　　面對(duì)這一狀況，易女士夫婦焦急萬(wàn)分，立即向酒樓詢問(wèn)原因。直到中午 1 點(diǎn)，所有菜品才終于上齊，但此時(shí)已有部分賓客用餐完畢，準(zhǔn)備離席。這一突如其來(lái)的變故讓易女士夫婦覺(jué)得在親朋好友面前丟了面子，于是找酒樓理論。

　　酒樓經(jīng)理對(duì)此表示歉意，并解釋了當(dāng)天上菜延誤的原因。原來(lái)，易女士在宴會(huì)當(dāng)天突然對(duì)上菜時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，給酒樓的工作帶來(lái)了措手不及。同時(shí)，由于當(dāng)天酒樓還有其他客人的酒席，工作人員忙碌之中才將幾道重要的菜放在了最后上。

　　由于這場(chǎng)意外，易女士夫婦目前還有1000元尾款未結(jié)算。經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，酒樓愿意免掉800元的費(fèi)用，以彌補(bǔ)給消費(fèi)者帶來(lái)的不便。雙方最終達(dá)成和解。

　　為了避免類似事件再次發(fā)生，酒樓表示今后將對(duì)具體的上菜時(shí)間進(jìn)行明確約定，并在繁忙時(shí)段加強(qiáng)人員調(diào)配，確保每位消費(fèi)者都能享受到愉快的用餐體驗(yàn)。

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