在手游行業(yè)，用戶獲取的典型做法是通過(guò)付費(fèi)廣告，比如移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)等方式，這是手游貨幣化的標(biāo)準(zhǔn)方式，但問(wèn)題是用戶獲取的成本已經(jīng)非常高，而且還在增長(zhǎng)。因此，手游開(kāi)發(fā)商們要么只能關(guān)門(mén)大吉，要么就必須在被迫關(guān)閉公司之前尋求削減用戶獲取成本的方式。
這筆賬其實(shí)很好算，如果要讓一款手游保持盈利，那么它的用戶獲取成本必須低于其用戶的終身價(jià)值(LTV)，而我們也非常希望可以幫助手游開(kāi)發(fā)商們減少用戶獲取成本，所以以下分享5個(gè)降低用戶獲取成本的方法，希望幫助開(kāi)發(fā)商們節(jié)約開(kāi)支、吸引玩家并獲得收入的自然增長(zhǎng)。
1.寫(xiě)一個(gè)郵件列表
如果你和大多數(shù)的手游開(kāi)發(fā)商一樣，那么通常都會(huì)在自己的網(wǎng)站上列出郵件地址，因?yàn)槟阒肋@是很重要的，但它同樣是讓人討厭的東西，不是嗎?你可能手中并沒(méi)有大量的郵箱地址，所以并不是特別想要嘗試，也不愿意每周檢查發(fā)出了什么郵件，因?yàn)檫@樣的原因，你可能很久都沒(méi)有發(fā)過(guò)郵件了。
這樣是不好的，郵件獲得新用戶的效果比Facebook和Twitter加起來(lái)還要高40倍，所以這一點(diǎn)是我非常建議開(kāi)發(fā)商們?nèi)プ龅摹?/P>
你可以投入時(shí)間做一個(gè)郵件營(yíng)銷策略，提供一些免費(fèi)的東西，讓接收者可以和你的游戲產(chǎn)生一些關(guān)系，因?yàn)檫@可以大大增加你的用戶量，你提供的可以使一個(gè)專屬的原創(chuàng)故事、一個(gè)PDF動(dòng)畫(huà)書(shū)或者一些類型的游戲內(nèi)推廣代碼。
不管在任何情況下，這些東西都必須對(duì)于你的用戶們來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的，否則你發(fā)出的郵件就是沒(méi)有意義的。這聽(tīng)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但如果你開(kāi)始做郵件列表的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種方式是推動(dòng)收入自然增長(zhǎng)和減少用戶獲泉支最佳的方式之一。
2.把你的網(wǎng)站變成銷售工具
這個(gè)方法聽(tīng)起來(lái)似曾相識(shí)嗎?你的游戲已經(jīng)有了官方網(wǎng)站，而且你需要投入大量的時(shí)間和資金去維護(hù)它，這感覺(jué)投資回報(bào)率非常低。這個(gè)網(wǎng)站的最主要目的其實(shí)是提供信息或者PR，而不是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷或者銷售游戲。
如果你覺(jué)得這樣的說(shuō)法是非常熟悉的，那就意味著你失去了一個(gè)獲得收入的巨大機(jī)會(huì)，所以這里說(shuō)一些建議。把所有的官方游戲網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成登錄頁(yè)面，因?yàn)檫@可以提高你的商店點(diǎn)擊量。如果你不太懂得怎么做的話，可以參考一些官網(wǎng)設(shè)計(jì)策略，這樣的話，你的官網(wǎng)也可以帶來(lái)收入方面的增長(zhǎng)，而且可以減少你對(duì)于廣告投入的依賴性。
3.推出你自己的原生廣告
我們假設(shè)你的游戲是帶IAP的免費(fèi)模式，你在使用移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨幣化策略，這種模式也是非常常見(jiàn)的，但它不可避免的會(huì)遇到的問(wèn)題是，你對(duì)于用戶的流失率感到擔(dān)憂，你的留存率會(huì)不斷下滑，你的IAP收入也會(huì)隨之降低，最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)不得不目送很多玩家離開(kāi)你的游戲，很多的手游開(kāi)發(fā)商都難以擺脫這樣的困境。
所以解決辦法是，不要完全以來(lái)移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)為游戲獲得用戶，最好是做自己的原生廣告，這樣可以推動(dòng)你的IAP收入增長(zhǎng)。比如說(shuō)，如果你的游戲是《超級(jí)馬里奧兄弟3》，當(dāng)玩家們遇到了一個(gè)神秘的長(zhǎng)笛，他們應(yīng)該看到一個(gè)三種層次的原生廣告，詢問(wèn)他們分別希望在什么價(jià)格下獲得什么樣的效果。推出自己的原生廣告也是降低用戶獲取成本和提高免費(fèi)游戲收入的最佳方式之一。
4.刺激玩家推廣
全球有4億人使用Dropbox，所以這種標(biāo)準(zhǔn)的云存儲(chǔ)幾乎可以在任何設(shè)備使用，但我不希望討論存儲(chǔ)空間方面的事情，我希望討論的是這4億用戶。對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，這樣級(jí)別的用戶量是不可思議的，而且我們知道的是，Dropbox為此投入的廣告費(fèi)很低，那么他們是如何做到的?
答案是，他們使用了刺激分享措施。當(dāng)你注冊(cè)免費(fèi)Dropbox帳號(hào)的時(shí)候可以獲得2GB存儲(chǔ)空間，但如果邀請(qǐng)了一個(gè)好友也注冊(cè)，那么Dropbox會(huì)給你增加500MB。我希望手游開(kāi)發(fā)商們也為自己的游戲做同樣的設(shè)計(jì)，這種做法就是刺激分享計(jì)劃。
在你的游戲里，一般都會(huì)游戲獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，要充分發(fā)揮這個(gè)機(jī)制來(lái)提高玩家們的分享積極性，因?yàn)檫@些獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)鼓勵(lì)自然分享，以更快的速度擴(kuò)張用戶數(shù)量。
5.為你的用戶提供專屬物品
在市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)，你可以談?wù)摶蛘甙l(fā)布游戲內(nèi)容，比如網(wǎng)站、論壇、社交媒體以及郵件推廣，你每一天都會(huì)在這些渠道分享截屏、游戲內(nèi)容、宣傳片、視頻、文章、采訪等內(nèi)容。然而問(wèn)題是，人們無(wú)論從那種渠道獲得的都是同樣的信息。
也就是說(shuō)，你推出的東西對(duì)于他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有一件是專屬性的，所以我們應(yīng)該這么做：
把一些大的內(nèi)容發(fā)布只在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道放送，比如說(shuō)，如果人們只能在Twitter上看到游戲最新的截圖會(huì)是什么結(jié)果?你應(yīng)該在其他渠道發(fā)布不同的信息來(lái)推動(dòng)粉絲量的增長(zhǎng)。
這樣一來(lái)，想要比其他用戶更早看到游戲的玩家們就會(huì)直接成為T(mén)witter粉絲。這種策略可以帶來(lái)三種效果：第一，它可以增加你的社交渠道用戶，因?yàn)槿藗冇袆?dòng)力這么做;第二，它增加了你的內(nèi)容的價(jià)值，因?yàn)槭菍俚?第三，它可以增加內(nèi)容分享，因?yàn)槟愕挠脩魝儠?huì)希望把內(nèi)容分享出去。
所以為特殊渠道提供專屬內(nèi)容也是增加用戶量、縮減用戶獲取成本的有效策略。
結(jié)論
用戶獲取，或者說(shuō)移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)的付費(fèi)廣告并不是銷售游戲唯一的方式，不要相信這些謊言，無(wú)論是理論上的還是數(shù)據(jù)上的。你有十多種減少用戶獲取成本的方法，而當(dāng)你把游戲體驗(yàn)的特殊性考慮進(jìn)去的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)更多方式。
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