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但是同時(shí)也忽略了一個(gè)事情,就是從業(yè)人員的信息。棒棒雞傳奇經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)得出結(jié)論,了解消費(fèi)者的同時(shí),充分了解自身店員的各方面信息,充分把店員的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái),這樣同樣能夠?qū)υ黾愉N(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)〉煤芎玫男Ч。如果店鋪提供的服?wù)很大程度是來(lái)源于技術(shù)方面的,這就要求營(yíng)業(yè)員具有一定的文化水平,能快速掌握商品的技術(shù)知識(shí),在面對(duì)顧客技術(shù)方面的詢(xún)問(wèn)和要求時(shí)游刃有余。
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