哈啰回應(yīng)乘客打車后被免密扣款21筆：乘客賬戶被盜，已報警
時間：2024-09-12 19:05 來源：今日頭條 責任編輯：毛青青
原標題：哈啰回應(yīng)乘客打車后被免密扣款21筆：乘客賬戶被盜，已報警
據(jù)澎湃新聞報道，哈啰APP連續(xù)7天在凌晨時分，通過免密支付的方式，扣款21筆共3000余元。哈啰回復(fù)稱，核實了解到乘客分別向“車主”提供了訂單賬號和手機解綁驗證碼，致使賬戶被盜號并產(chǎn)生訂單扣款，哈啰已向公安機關(guān)報警。
9月11日，來自上海的張旻（化名）向平臺反映，8月21日，他偶然間發(fā)現(xiàn)，8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨時分會在短短幾分鐘內(nèi)產(chǎn)生三筆費用，且這三筆費用均通過支付寶的“免密支付”的方式扣款。張旻查看賬單發(fā)現(xiàn)，8月15日至8月21日的7天內(nèi)，他一共被扣了21筆費用，共計三千余元。張旻稱，他并未下過這些訂單。發(fā)現(xiàn)被莫名扣款后，他把支付寶和銀行卡解綁，才終止了扣款。
9月12日上午，哈啰相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，得知此事之后，公司已展開核實。經(jīng)初步核實，乘客分別向“車主”提供了訂單賬號和手機解綁驗證碼，致使賬戶被盜并產(chǎn)生訂單扣款，“哈啰還在進一步核查中，并已向公安機關(guān)報警，如果確實有乘客財產(chǎn)受損，哈啰會協(xié)助追回。”
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