（圖源：今日頭條）
（圖源：今日頭條）
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的推薦算法在近日屢屢受到關(guān)注。
據(jù)媒體報(bào)道，11月20日下午，針對(duì)今年2月份遭受的“網(wǎng)暴事件”，農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒在江西贛州接受采訪時(shí)說，希望張一鳴先生，抖音、今日頭條及一切對(duì)我個(gè)人有過謠言傷害的媒體自媒體，我在等待你們誠懇的道歉。
彼時(shí)，鐘睒睒強(qiáng)調(diào)，沒有一種標(biāo)準(zhǔn)是不可以公布的，應(yīng)該公開公布并讓所有使用者來評(píng)價(jià)其意義。“我請(qǐng)求頭條和抖音，不要以所謂的避風(fēng)港原則，對(duì)這些行為進(jìn)行搪塞。請(qǐng)立即刪除對(duì)我的傷害與誣蔑。請(qǐng)求他們刪除言論、圖片，停止對(duì)一個(gè)中國公民的侵害”。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，鐘睒睒大聲疾呼，不僅是因?yàn)轱柺茌浾搲毫_，還有因?yàn)檩浨榇_實(shí)給農(nóng)夫山泉帶來的營收損失。
2024年上半年，農(nóng)夫山泉核心業(yè)務(wù)“包裝飲用水”的營收同比下滑了18%，相比去年同期少賣了19億元，有業(yè)內(nèi)人士估算，這次輿情給農(nóng)夫山泉的營收造成了超過70億元的損失。
一名接近此事的知情人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者透露，“今年以來農(nóng)夫山泉受到的網(wǎng)絡(luò)攻擊較多，在抖音和今日頭條等平臺(tái)有許多負(fù)面。農(nóng)夫山泉曾找到字節(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接人士，希望將負(fù)面消息‘清零’。當(dāng)時(shí)已經(jīng)處理了部分不實(shí)信息，但此事由于種種原因未能達(dá)成農(nóng)夫山泉的全部要求。”
在鐘睒晱炮轟算法幾日后，11月24日“網(wǎng)信中國”公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容：中央網(wǎng)信辦、公安部、工信部、市監(jiān)總局等四部門發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，旨在進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理，自即日起至2025年2月14日對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法存在的典型問題進(jìn)行重點(diǎn)整治。
這次專項(xiàng)行動(dòng)的要求非常細(xì)化，提出重點(diǎn)整治同質(zhì)化推送營造“信息繭房”、違規(guī)操縱干預(yù)榜單炒作熱點(diǎn)、盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益、利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法向上向善服務(wù)缺失侵害用戶合法權(quán)益等重點(diǎn)問題。
專項(xiàng)行動(dòng)持續(xù)至2025年2月14日，其中組織企業(yè)自查自糾（至2024年12月31日），核驗(yàn)企業(yè)自查情況（2025年1月1日至2025年1月31日），深入評(píng)估治理成效（2025年2月14日前完成），并在專項(xiàng)行動(dòng)期間開設(shè)舉報(bào)受理渠道。
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