網傳視頻顯示，不少人聚在一起，拿著饅頭在吃。人群里，大多數(shù)是老人和孩子。

　　4月9日，有媒體記者聯(lián)系到視頻發(fā)布者楊先生，他表示，視頻中是他家人的親身遭遇。“就是今天發(fā)生的。家人被帶到了一個大商場，不買東西不讓出去，一人發(fā)兩個饅頭。”

　　“每天拉到一個景區(qū)，不買東西不讓走，還罵人。”楊先生透露，家人參加的是廠家組織的旅行團。“廠家組織經銷商免費旅游，廠家出錢，坐大巴從河南去桂林。”

　　桂林市文旅局的一名工作人員表示， 目前已經了解到此事，正在調查核實中，之后會進行官方通報。

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