原標(biāo)題：智慧金融 創(chuàng)造美好 有一種貼心服務(wù)叫廣汽匯理
隨著汽車(chē)金融行業(yè)快速發(fā)展，滲透率持續(xù)上升，汽車(chē)金融市場(chǎng)呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景，也吸引了銀行等越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)加入到該領(lǐng)域，客戶(hù)擁有更多的選擇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局，以及持續(xù)升級(jí)的消費(fèi)需求，廣汽匯理提出“智慧金融服務(wù)讓生活更美好”的企業(yè)使命，矢志通過(guò)智能、專(zhuān)業(yè)、貼心的金融產(chǎn)品與服務(wù)獲得更多客戶(hù)青睞，同時(shí)讓客戶(hù)輕松享有美好的出行生活。
業(yè)務(wù)流程做“減法”，客戶(hù)體驗(yàn)做“加法”
在競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)在，用戶(hù)思維成為汽車(chē)金融行業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)的方向，廣汽匯理也將“以客戶(hù)伙伴為中心”作為企業(yè)發(fā)展的命脈根基，充分利用數(shù)字化手段為汽車(chē)金融業(yè)務(wù)流程做“減法”，使客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)做“加法”。
在零售業(yè)務(wù)端，廣汽匯理先后與廣汽埃安、廣汽本田、廣汽傳祺聯(lián)合開(kāi)展“一站式”線上汽車(chē)金融服務(wù)，將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)深度融合，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)智能服務(wù)的需求，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)，廣汽匯理打造了庫(kù)存信貸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)全流程線上化和無(wú)紙化，經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)只需在該系統(tǒng)進(jìn)行授信額度申請(qǐng)和激活在線服務(wù)，便可實(shí)時(shí)查看申請(qǐng)進(jìn)度和額度使用情況，極大提升授信額度申請(qǐng)和使用效率，為企業(yè)客戶(hù)帶來(lái)了更加高效便捷的數(shù)字化服務(wù)。
在面對(duì)客戶(hù)辦理抵押和解押業(yè)務(wù)周期長(zhǎng)的難點(diǎn)時(shí),廣汽匯理則打造了大灣區(qū) 汽車(chē)金融公司的抵押服務(wù)站,幫助客戶(hù)節(jié)約了大量的時(shí)間成本,為客戶(hù)提供了良好的服務(wù)體驗(yàn).據(jù)了解,該抵押服務(wù)站原設(shè)計(jì)年處理能力5000臺(tái),截止6月30日業(yè)務(wù)辦理已超過(guò)4200臺(tái),已完成今年處理量的84%.
靈活的汽車(chē)金融產(chǎn)品,為客戶(hù)提供更多選擇
現(xiàn)如今的汽車(chē)金融市場(chǎng)可謂群雄逐鹿,雖然商業(yè)銀行擁有資金充足等先天優(yōu)勢(shì),但是與專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融公司相比,仍存在商業(yè)模式與汽車(chē)本身貼合不緊密的情況.廣汽匯理充分發(fā)揮汽車(chē)金融公司優(yōu)勢(shì),持續(xù)深化與廣汽集團(tuán)下屬各大主機(jī)廠的協(xié)同合作,針對(duì)客戶(hù)實(shí)際需求和汽車(chē)產(chǎn)品特點(diǎn),打造靈活的汽車(chē)金融產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的多元化需求.
在今年暑期檔,廣汽匯理推出了“暑假購(gòu)車(chē)狂歡,多重‘金’喜來(lái)襲”活動(dòng),為廣汽傳祺、廣汽埃安、廣汽本田、廣汽豐田等熱門(mén)品牌的產(chǎn)品打造專(zhuān)屬汽車(chē)金融方案.例如,廣汽匯理為廣汽傳祺首款插電混動(dòng)MPV車(chē)型傳祺E9提供了首付15%起、至長(zhǎng)可貸60期、日供188元起的金融方案;而針對(duì)廣汽埃安昊鉑GT則提供了15%首付起、日供低至126元,還可享受昊鉑專(zhuān)屬精品權(quán)益的金融方案.廣汽匯理靈活的汽車(chē)金融產(chǎn)品為客戶(hù)提供了更為豐富的選擇,真正做到把主動(dòng)權(quán)交到客戶(hù)手中.
近些年新能源車(chē)快速崛起,隨著技術(shù)的成熟,使用成本的降低,吸引了越來(lái)越多客戶(hù)的青睞.但是相對(duì)于傳統(tǒng)燃油車(chē),新能源車(chē)有殘值低的痛點(diǎn),這也讓不少客戶(hù)糾結(jié)焦慮.為了降低客戶(hù)對(duì)新能源車(chē)殘值低的擔(dān)憂(yōu),廣汽匯理推出了保值回購(gòu)產(chǎn)品配套金融服務(wù),不僅解決客戶(hù)實(shí)際購(gòu)車(chē)顧慮,給客戶(hù)更多選擇,也為金融助力綠色出行發(fā)展做出積極嘗試.
廣汽匯理十三年來(lái)始終牢記自身責(zé)任與使命,通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí),持續(xù)為客戶(hù)提供貼心的汽車(chē)金融服務(wù),也獲得了客戶(hù)和社會(huì)的好評(píng).據(jù)悉,今年上半年廣汽匯理總放款達(dá)665,941單,同比增長(zhǎng)18%;今年上半年還發(fā)行了2單車(chē)貸ABS,金額共計(jì)80億元,創(chuàng)歷史新高.未來(lái),廣汽匯理還將秉持“智慧金融服務(wù)讓生活更美好”的企業(yè)使命,持續(xù)為客戶(hù)提供智能、專(zhuān)業(yè)、貼心的汽車(chē)金融服務(wù),讓客戶(hù)輕松享有美好的出行生活.
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