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合規(guī)時(shí)代,鵬愛(ài)集團(tuán)嚴(yán)控醫(yī)療質(zhì)量,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展
時(shí)間:2023-05-10 18:01   來(lái)源:今日頭條   責(zé)任編輯:毛青青

    原標(biāo)題:合規(guī)時(shí)代,鵬愛(ài)集團(tuán)嚴(yán)控醫(yī)療質(zhì)量,推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展

    據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì),到2023年,我國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模將增加到3115億元。與行業(yè)迅猛發(fā)展相伴隨的是,醫(yī)美事故頻發(fā)以及非法經(jīng)營(yíng)、水貨假貨等層出不窮的問(wèn)題。而近幾年消費(fèi)者越來(lái)越理性,在選擇醫(yī)美項(xiàng)目時(shí)也期望獲得合規(guī)、安全、高質(zhì)量的醫(yī)美服務(wù),實(shí)現(xiàn)安全變美。

    鵬愛(ài)集團(tuán)是我國(guó)最早成立的醫(yī)美機(jī)構(gòu)之一,也是中國(guó)醫(yī)美行業(yè)第一個(gè)在主板上市的醫(yī)美機(jī)構(gòu)。歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展,鵬愛(ài)集團(tuán)早已將醫(yī)療質(zhì)量當(dāng)作企業(yè)生命線。為推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,鵬愛(ài)攜手福布斯中國(guó)共同策劃發(fā)布《2020中國(guó)醫(yī)美行業(yè)白皮書(shū)》,建立全行業(yè)“安全塑美”的核心理念,進(jìn)一步凸顯“經(jīng)營(yíng)合規(guī)是醫(yī)美行業(yè)的努力方向”的核心思想,以加快中國(guó)醫(yī)美行業(yè)“合法合規(guī)”化發(fā)展進(jìn)程。

  據(jù)了解,“安全塑美”理念是鵬愛(ài)集團(tuán)于2005年率先推出并寫(xiě)入企業(yè)文化中。2006年,鵬愛(ài)集團(tuán)邀請(qǐng)?jiān)腥A人民共和國(guó)外交部禮賓司司長(zhǎng)朱傳賢先生見(jiàn)證并為鵬愛(ài)安全塑美代言。
 
  為踐行“安全塑美”理念,鵬愛(ài)集團(tuán)結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)特質(zhì),構(gòu)建了“安全塑美”十項(xiàng)全能保障體系:醫(yī)美項(xiàng)目評(píng)估體系、醫(yī)護(hù)準(zhǔn)入制度、醫(yī)美產(chǎn)品準(zhǔn)入制度、醫(yī)美藥械管理制度、醫(yī)美從業(yè)人員準(zhǔn)入制度、醫(yī)美醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)流程和制度,升級(jí)醫(yī)美服務(wù)體系,設(shè)立醫(yī)美公益救助體系,購(gòu)買醫(yī)美保險(xiǎn)等。這不僅成就了其全行業(yè)“零死亡”的醫(yī)療安全紀(jì)錄,也促使整個(gè)醫(yī)美行業(yè)更加重視安全與質(zhì)量。
 
  與此同時(shí),鵬愛(ài)集團(tuán)還建立了行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的“手術(shù)臺(tái)文化”。在鵬愛(ài),每一臺(tái)手術(shù),是由主刀、助手、器械、巡回、麻醉等組成的團(tuán)隊(duì)。所有人都為一個(gè)目標(biāo)和神圣的使命,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、親密協(xié)作,為讓求美者變美全力以赴地付出。“手術(shù)臺(tái)文化”與“安全塑美”理念一樣,刻在了鵬愛(ài)集團(tuán)企業(yè)文化中,并成為鵬愛(ài)員工團(tuán)隊(duì)精神的象征。

    此外,《2020中國(guó)醫(yī)美行業(yè)白皮書(shū)》還指出在醫(yī)美營(yíng)銷中,信賴最重要。為贏得消費(fèi)者信賴,鵬愛(ài)集團(tuán)建立了十八項(xiàng)核心管理制度,對(duì)咨詢預(yù)約、術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后隨訪、術(shù)后維護(hù)五大環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理,并尊重消費(fèi)者的需求及知情權(quán)、隱私權(quán),確保消費(fèi)者在享受醫(yī)美服務(wù)時(shí)擁有安全且愉快的服務(wù)體驗(yàn)。

    作為主板上市公司,行業(yè)頭部品牌,鵬愛(ài)集團(tuán)積極承擔(dān)促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的重任,夯實(shí)自身,構(gòu)建嚴(yán)格流程制度。未來(lái),鵬愛(ài)集團(tuán)將繼續(xù)實(shí)踐“安全塑美”理念,嚴(yán)控醫(yī)療質(zhì)量,為推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

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