原標(biāo)題：App個(gè)人信息收集與隱私政策測評(píng)報(bào)告發(fā)布 你常用的這些被點(diǎn)名了
11月28日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)（簡稱“中消協(xié)”）在京召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)100款A(yù)PP個(gè)人信息收集與隱私政策測評(píng)情況。
中消協(xié)官網(wǎng)顯示，為維護(hù)廣大消費(fèi)者的個(gè)人信息安全，中消協(xié)于2018年8-10月開展了APP個(gè)人信息收集與隱私政策測評(píng)活動(dòng)。《測評(píng)報(bào)告》結(jié)果顯示，從同一款A(yù)PP不同下載來源上看，APPStore下載渠道與安卓市場下載渠道在信息采集類型和隱私政策方面無明顯差別，但不同類別APP以及同一類別中的不同品牌APP測評(píng)結(jié)果差異較大，金融理財(cái)、郵箱云盤類APP評(píng)分相對(duì)較低。
本次被測評(píng)的10類（通訊社交、影音播放、網(wǎng)上購物、交易支付、出行導(dǎo)航、金融理財(cái)、旅游住宿、新聞閱讀、郵箱云盤和拍攝美化）100款A(yù)PP源于中消協(xié)此前開展的消費(fèi)者需求調(diào)查以及評(píng)測專家組建議。所有被測評(píng)APP都是在9月1-3日期間從APPStore、安卓市場下載的，同時(shí)對(duì)APP的用戶協(xié)議、隱私政策進(jìn)行錄屏取證。測評(píng)活動(dòng)邀請(qǐng)了消費(fèi)維權(quán)志愿者進(jìn)行現(xiàn)場體驗(yàn)，邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)APP的用戶協(xié)議、隱私政策進(jìn)行審核，綜合反映APP個(gè)人信息保護(hù)中存在的問題。
測評(píng)結(jié)果顯示，“位置信息”、“通訊錄信息”和“手機(jī)號(hào)碼”等三種個(gè)人信息是過度收集或使用個(gè)人信息最常見的內(nèi)容。100款A(yù)pp中，59款A(yù)pp涉嫌過度收集了“位置信息”，過度收集或使用個(gè)人信息的情況較多，另外“通訊錄信息”、“身份信息”、“手機(jī)號(hào)碼”也是用戶個(gè)人信息過度收集或使用較多的內(nèi)容，在受測評(píng)中分別有28款、23款、22款A(yù)pp涉嫌存在此類情況。除此之外，用戶的個(gè)人照片、個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、生物識(shí)別信息、工作信息、交易賬號(hào)信息、交易記錄、上網(wǎng)瀏覽記錄、教育信息、車輛信息以及短信信息等均存在被過度使用或收集的現(xiàn)象。
在收集個(gè)人信息方面：10類APP普遍存在涉嫌過度收集個(gè)人信息的情況，59款A(yù)PP涉嫌過度收集“位置信息”，28款A(yù)PP涉嫌過度收集“通訊錄信息”，23款A(yù)PP涉嫌過度收集“身份信息”，22款A(yù)PP涉嫌過度收集“手機(jī)號(hào)碼”等。
在隱私政策方面：47款A(yù)PP隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo)，其中34款A(yù)PP沒有隱私條款。其主要問題是：
1.未明確告知收集個(gè)人信息類型，且收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶信息的用途；
2.未明確告知用戶個(gè)人信息的保存期限和停止運(yùn)營的情形；
3.未明確告知用戶個(gè)人信息使用方式；
4.對(duì)外提供個(gè)人信息時(shí)不單獨(dú)告知并征得用戶同意；
5.未明確告知用戶如何更正個(gè)人信息和撤回同意；
6.隱私條款未在明顯位置公示，條款變更時(shí)未及時(shí)通知用戶；
7.隱私政策存在默認(rèn)同意或未提示閱讀等問題；
8.存在“自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等不合理免責(zé)條款。
針對(duì)測評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題，中消協(xié)建議：
一是加強(qiáng)隱私保護(hù)立法，提高立法立規(guī)的前瞻性，做好政策措施的落地工作，為消費(fèi)者個(gè)人信息安全提供法律和制度保護(hù)；
二是督促APP開發(fā)管理者根據(jù)APP的核心功能和擴(kuò)展功能明示個(gè)人信息收集范圍，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，開發(fā)管理者應(yīng)盡可能少地收集消費(fèi)者個(gè)人信息，并采取有效措施，保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全；督促APP開發(fā)管理者明示隱私條款，不采用默認(rèn)勾選方式、不使用不公平格式條款，開發(fā)管理者應(yīng)采取顯著方式引起消費(fèi)者注意，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)閱讀、理解相關(guān)隱私政策；
三是各應(yīng)用商店要認(rèn)真履行平臺(tái)審核責(zé)任，強(qiáng)化APP隱私條款的明示義務(wù)，對(duì)于沒有隱私條款的應(yīng)當(dāng)及時(shí)下架，并提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎下載使用，應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)隱私條款內(nèi)容不能損害消費(fèi)者合法權(quán)益，不得含有不公平格式條款；
四是強(qiáng)化部門間的溝通合作，完善消費(fèi)者個(gè)人信息安全問題的投訴舉報(bào)制度，嚴(yán)肅查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問題，發(fā)揮典型案例的教育警示作用。
中消協(xié)表示，針對(duì)本次測評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的典型問題，將約談勸諭相關(guān)APP開發(fā)管理者，督促企業(yè)整改提高。（記者 羅亦丹 編輯 王宇 校對(duì) 范錦春）
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問川北在線：http://m.fishbao.com.cn/
