原標題:百萬訂單,“雙11”倉儲大考,C-WMS顯神威
雙11是電商行業(yè)的大事件,年終是吃肉還是喝粥就看這幾天了。作為一場必須勝利的戰(zhàn)役,老板們在沖擊高銷量的同時,隨時關(guān)注倉儲配送的速度和準確率也是夠忙的,要是碰到倉庫發(fā)貨遲緩,系統(tǒng)不給力,就會造成客戶大面積差評退貨。
2016年雙11,C-WMS幫助20余家電商客戶輕松處理百萬訂單!老板們大為興奮,這效率,較去年提升40%,無錯單,無漏單,棒棒的!
問C-WMS怎么做到的?
產(chǎn)品有力,加速運轉(zhuǎn)
1、訂單處理速度快
訂單處理是倉儲作業(yè)最重要的業(yè)務環(huán)節(jié),雙11大促開始后,從首小時進入的大量訂單開始,每一筆都要按照客戶的要求進行訂單的發(fā)貨、物流匹配,因而訂單的 度、多訂單的合并,都是雙11期間對倉儲管理系統(tǒng)性能要求的很核心的關(guān)鍵點。C-WMS通過流程優(yōu)化,波次設置,使訂單處理速度大大提升, 處理10000件訂單僅用時10分鐘。
2、智能高效面單打印
在倉庫發(fā)貨過程中,訂單的打印往往耗費了大量時間。C-WMS在多單量打單的處理方面,和多個主流快遞公司進行了接口對接,支持快遞公司熱敏打印,使訂單打印速度進一步提升。
3、智能糾錯,規(guī)避錯、漏發(fā)貨
雙11發(fā)貨過程中老板們最怕的就是錯發(fā)、漏發(fā),因此發(fā)貨前需要多次復核。
C-WMS系統(tǒng)自帶糾錯功能,在揀貨、分撥、復核等過程均會對訂單及商品條碼進行校驗,避免錯發(fā)漏發(fā),同時,通過智能優(yōu)化,系統(tǒng)復合速度大大提高,銳誠商貿(mào),1個發(fā)貨工作臺,復核打包人員1V4,1小時處理720個包裹,與去年同期相比,效率翻倍!
3大措施,保證穩(wěn)定
1、3分鐘響應,24小時在線
為了確保這次雙11的順利沖關(guān),C-WMS運維人員全天在線,除為客戶進行現(xiàn)場支援的工程師外,其余的運維人員,實施3班輪崗,所有客戶問題,3分鐘內(nèi)必有回應,做到“及時反饋,快速反應,迅速處理” ,真正實現(xiàn)7*24小時貼心服務。
2、3次壓力測試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定
早在10月初,C-WMS運維部門就已開始進行雙11準備工作,除了進行系統(tǒng)性能檢測和調(diào)優(yōu),還進行了3次海量訂單接口的測試和優(yōu)化,確保大批量訂單涌入的情況下,系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3、到群眾中去——客戶現(xiàn)場支援
雙11期間,C-WMS特別行動小組進駐客戶現(xiàn)場,提供現(xiàn)場支持。在C-WMS的有力支持下,客戶的倉庫井然有序,忙而不亂,訂單揀選又快又準。
看倉庫現(xiàn)場商品備貨充分、揀貨打包忙得熱火朝天。
面對雙11龐大的訂單量,在技術(shù)和承載能力方面對C-WMS來說都是令人興奮的挑戰(zhàn),能和客戶一起勝利拿下雙11,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的倉儲服務是C-WMS的榮幸!
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