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適老化服務(wù),讓“銀發(fā)族”暢享“智”慧生活
時(shí)間:2022-05-20 10:06   來源:川北在線   責(zé)任編輯:青青
  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加速更新迭代,“智能化時(shí)代”特征愈發(fā)明顯,鐵路電子客票的全面推行,讓旅客實(shí)現(xiàn)“一證在手,說走就走”;廣州南站推出室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)“高鐵通”,將極大地縮短旅客換乘時(shí)間、解決盲找誤乘等問題。科技改變生活,它在帶給我們便捷出行的時(shí)候,也不能忽視經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,但是老年人身處其中卻顯得力不從心。
 
  據(jù)官方統(tǒng)計(jì),“十四五”規(guī)劃期間我國老年人口即將突破3億人,社會結(jié)構(gòu)正從輕度老齡化邁入中度老齡化,老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題日益凸顯,需要政府、社會、企業(yè)等層面的共同幫助。看似明顯的“數(shù)字鴻溝”,其實(shí)在人性化服務(wù)中都可以迎刃而解。
 
  關(guān)愛老年人,溫馨出行路。如今,購票時(shí)火車站的“愛心窗口”可優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務(wù),而鐵路12306 APP在余票充足時(shí)也可為60歲以上老年旅客自動分配下鋪,疫情發(fā)生后火車站專門設(shè)置了醒目的指示牌,提示老年旅客走愛心通道,出行不再犯愁。為幫助老人消除數(shù)字鴻溝,讓“銀發(fā)族”樂享出行,鐵路溫情滿滿、服務(wù)貼心。
 
  “老吾老以及人之老”,在一個(gè)開放包容的時(shí)代,“快”與“慢”并不是對立的,在科技發(fā)展的同時(shí),注重解決老年人的使用難題,讓他們更加順暢地?fù)肀е悄苌睢_m老化及無障礙功能上線,將幫助老人邁過“數(shù)字鴻溝”,暢游神州不再望而卻步。(鄧穎)

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