莫讓搶票軟件成為官方后臺輔助工具
時間：2018-10-13 23:53 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
莫讓搶票軟件成為官方后臺輔助工具
國慶長假，北京的安先生打算回東北老家探親。在網(wǎng)上購買往返火車票時，他發(fā)現(xiàn)不少第三方網(wǎng)絡(luò)購票平臺號稱有“搶票”功能，消費者將購票平臺的鏈接分享到微信群或朋友圈里，或者額外多付一定數(shù)目的金額購買，都可獲得搶票“加速包”。一旦有人退票，搶票軟件能立即發(fā)現(xiàn)，并迅速下單，加速包越多，搶到票的幾率越大。安先生花費30元購買加速包后，最終搶到了在購票平臺上顯示“無票”的車次。平臺的這種行為是否屬于新型“黃牛”，令人質(zhì)疑。（長城網(wǎng)10月12日）
一張小小的火車票，在很多人看來是歸鄉(xiāng)故里、探親訪友、外出感受大自然的有效憑證，然而，在不法分子手中，這張具有收藏價值的火車票卻成了謀取私利的賺錢工具。
隨著科技的不斷發(fā)展，掌上購票已逐漸成為主流購票方式，搶票軟件也應(yīng)運而生，暴力“解碼”，官方“破解”這樣的字樣屢見不鮮，為了吸引眼球，五花八門的搶票神器可以說是出盡風(fēng)頭，搶票軟件在滿足了部分旅客出行需求的同時，也因“加價享特權(quán)、變相囤票、賬戶信息安全”等因素備受爭議，但是對于那些搶不到票、買不到座的旅客來說，搶票軟件儼然已經(jīng)成為替代官方售票的輔助工具！
物以稀為貴，面對龐大的客流市場，供小于求得關(guān)系，讓許多地區(qū)的車次成為稀缺貨，像北京、上海、廣州、深圳這些熱門地區(qū)，每逢節(jié)假日搶票就成了老大難，部分旅客甚至于為了買一張回家的火車票，愿意用高于官方的價格買下需求的車票，這無疑給諸多搶票軟件、黃牛黨可乘之機。
搶票軟件究竟是“神器”還是禍害市場，制造混亂的罪魁禍首？從官方角度看，在官方已經(jīng)給出定價的同時，搶票軟件從中鉆取漏洞，用軟件搶票代替黃牛囤票，肆意加價，其實就是在掠奪公共社會資源，在原有票價得基礎(chǔ)上哄抬物價，有炒高票價之嫌！而從旅客角度分析，使用搶票神器往往也只有小部分旅客因此買到了火車票，而大多數(shù)旅客不僅錢財打了水漂，甚至個人信息遭到泄露，最終受益的還是搶票軟件幕后人員，而在現(xiàn)有搶票軟件沒有規(guī)范的前提下，搶票軟件撿漏的行為也純屬摸著石頭過河，是在法律模糊的范圍內(nèi)渾水摸魚。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況及享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。如今的搶票市場可以說魚龍混雜，在法律未介入的情況下，旅客應(yīng)當保護好自己的個人信息和權(quán)益，使用權(quán)威認證購買車票，畢竟不規(guī)范的搶票市場最終將會迎來法律的介入，混亂的秩序終將受到監(jiān)管。
當然，有需求應(yīng)當有回應(yīng)，鐵路部門也需要苦練內(nèi)功，加強12306在搶票上的功能，加強技術(shù)水平，筑牢12306安全“防護墻”，對于其他搶票軟件予以抑制和監(jiān)管。
軟件有風(fēng)險，搶票需謹慎，筑牢安全這張大網(wǎng)，出臺相應(yīng)的法律法規(guī)，才能防范于未然，只有提高官方購票權(quán)威，才能戰(zhàn)勝搶票神器，不給不法分子可乘之機，還購票市場一片安寧。（陳靜）
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