高鐵結合人工智能為未來出行開啟“智能商旅”

 

　　“人工智能和鐵路”專題研討會在浙江杭州召開，中外鐵路行業(yè)專家圍繞高鐵國際合作、智能高鐵技術展望等主題開展了交流。國際鐵路聯(lián)盟(UIC)總干事長盧比努在會上表示，“當前，人工智能已成為新的‘石油’和‘黃金’，將開啟全球鐵路發(fā)展新時代。”（中新網(wǎng)杭州9月6日）

 

　　如今，實現(xiàn)鐵路數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加快人工智能與鐵路融合發(fā)展是大勢所趨。中國鐵路在這方面進行了有益探索和積極實踐，取得了重要進展，為世界智能鐵路建設發(fā)展做出了重要貢獻。目前我國已建成的高鐵超過2.5萬公里，占世界高鐵總量的三分之二。通過自主創(chuàng)新，系統(tǒng)掌握不同氣候環(huán)境、不同地質(zhì)條件下建造高鐵的成套技術，中國高鐵已成功實現(xiàn)飛馳在高寒、熱帶、沿海水網(wǎng)等地區(qū)。

 

　　隨著中國鐵路在智能建造、智能裝備、智能運營等方面的不斷推進，科技發(fā)展帶來了“便利店”生活模式，除了改變了現(xiàn)代人的生活模式，還潛移默化地改變了人們出行的方式。與此同時，鐵路部門也從傳統(tǒng)的運營方式中脫離出，尋求更加便捷、簡易操作的一種方便旅客的新型運營模式。時至今日，中國高鐵在不斷吸引世界驚艷的眼球的同時，不斷地拓寬“中國式高鐵”的探索之路,鐵路部門為此改善乘車條件、讓旅客便捷購票、提供優(yōu)質(zhì)服務等的改進措施，也得到了越來越多旅客和大眾的認可和贊揚。

 

　　在“硬件”服務上，增開列車滿足旅客出行需求。鐵路進一步完善了多種售票方式，通過互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、自動售票機等多種售票渠道，方便旅客購票�？梢钥闯鲨F路從旅客購票到候車，從乘車到全程服務，體現(xiàn)了人性化，也彰顯了服務上的大情懷。在“軟件”服務上，鐵路部門充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”，例如12306網(wǎng)站、“中國鐵路”官方微博、微信、。同時，微信二維碼、動車組wifi等產(chǎn)品的相繼“問世”，極大的方便了旅客出行，高鐵上消費使用支付寶、微信已經(jīng)遍地開花，這種“智慧商旅”的全新體驗，更受到了民眾的一致好評。“互聯(lián)網(wǎng)+鐵路”也成為推動我國經(jīng)濟的新載體。

 

　　在鐵路智能化、數(shù)字化的同時，需提升能源技能、降低碳排放，為世界鐵路向智能、開放、綠色、共享發(fā)展提供可能。鐵路在不斷優(yōu)化的過程中，勢必呈現(xiàn)給大眾一個全新的人工智能、數(shù)字化綠色鐵路。水冬玲