雷鷂:非議火車退票費 切莫忽略本質(zhì)
時間:2013-12-10 12:46 來源:川北在線 責任編輯:毛青青
12月7日,鐵路部門發(fā)布了2014年鐵路春運售票公告。其中,最吸引人“眼球”的莫過于春運期間“退票時按票面票價的20%核收退票費”的規(guī)定,按照鐵路部門的解釋:“是為了最大限度地利用寶貴的運力資源,引導(dǎo)廣大旅客增強購票的計劃性。”
毋庸置疑,鐵路部門的出發(fā)點是好的,但是這則消息一經(jīng)媒體公布,立即引來“拍磚”者無數(shù)。一夜之間,國內(nèi)大小媒體幾乎全部豎起討伐鐵路的大旗,而且貌似人人都站在道德的制高點上,事實上指責、謾罵、惡意揣測的多,真正能提出建設(shè)性意見的少。而且,在大家在對“20%退票費”的表面現(xiàn)象“拳打腳踢”的同時,似乎都選擇性的忽略了現(xiàn)象背后的本質(zhì)。
首先,忽略了制訂“20%退票費”規(guī)定的本質(zhì)。“今年春運前3天,全國鐵路日均接受退票46萬張(1月29日《人民日報》),”相信大家對這一幕還記憶猶新。這次鐵路部門之所以會提出這個規(guī)定,其主要原因還是想引導(dǎo)廣大旅客增強購票的計劃性,以免重蹈今年春運的覆轍。而且,鐵路部門對此規(guī)定也有嚴格的限制,一是時間限制,只在春運期間(1月16日至2月24日)有效;二是條件限制,針對的只是“改簽后再退票”的情況。
其次,忽略了中國鐵路總公司的本質(zhì)。今年3月14日,撤銷鐵道部,成立中國鐵路總公司,隸屬于交通運輸部,承擔原鐵道部的企業(yè)職能。也就是說,現(xiàn)在的中國鐵路總公司就是一個企業(yè),按照市場規(guī)律,鐵路總公司完全可以挾春運人多、運能緊張而漲火車票價,而且這不僅能緩解運能緊張的局面,還能賺個盆滿缽滿?墒氰F路部門自從2007年春運開始就沒有漲過價。
事實證明,鐵路總公司還是一個勇于承擔社會責任企業(yè),對于群眾的呼聲也比較看重,這一點從近日來12306網(wǎng)站一系列的變化就可見一斑。因此,我們不能以偏概全、一葉障目的對鐵路口誅筆伐,適當給點掌聲,也有利于鐵路更好的“為人民服務(wù)”。同時,也希望鐵路部門能加大對“黃牛票”的打擊力度,讓更多的車票能及時周轉(zhuǎn),讓更多的人能趕上回家的列車和春節(jié)的年夜飯。(雷鷂)
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