全球手游的快速增長(zhǎng)意味著越來(lái)越多的人開(kāi)始了游戲體驗(yàn)，此前由于PC和主機(jī)平臺(tái)限制而不玩游戲的人也成為了玩家。
這意味著玩游戲的人、玩家需求以及玩游戲的動(dòng)機(jī)都十分多元化。雖然這種多元化是不可思議的機(jī)會(huì)，但也同時(shí)可能是一種挑戰(zhàn)。為了給這批多元化的新玩家打造令他們興奮和喜歡的游戲，開(kāi)發(fā)商們需要對(duì)她們目前和潛在的玩家們有深度和更有意義的見(jiàn)解。
為了幫助開(kāi)發(fā)者們了解這些情況，Google Play進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查來(lái)了解全球不同手游玩家的差異和相似之處。Google Play公司UX調(diào)研人員Allen Bevans透露，雖然最初這個(gè)調(diào)查是為了內(nèi)部使用，但谷歌認(rèn)為調(diào)查結(jié)果對(duì)于更多的手游開(kāi)發(fā)者而言是有利的，以下是該報(bào)告的主要內(nèi)容：
1.從Gamer到Player
傳統(tǒng)意義上來(lái)說(shuō)，我們很容易把玩游戲的人歸屬于兩個(gè)類(lèi)別，一種是投入了非常多的核心玩家，他們可以接受非常復(fù)雜而且需要較高游戲水平的作品，另一種是休閑玩家，他們喜歡技術(shù)水平要求低而且沒(méi)有太大挑戰(zhàn)的游戲。
而且，我們習(xí)慣性的認(rèn)為核心玩家是年輕人和男性居多，而休閑玩家則主要是老年人和女性。但該報(bào)告的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的(手游)玩家更喜歡介于核心游戲與休閑游戲之間范圍的作品。
2.游戲在玩家生活中的角色和社交行為決定大多數(shù)的相似和不同
—發(fā)商們面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)是人為創(chuàng)造一些分組把玩家歸類(lèi)，但是，對(duì)手游來(lái)說(shuō)，數(shù)百萬(wàn)玩家的態(tài)度、需求和行為有哪些相同和不同之處呢?
在Google Play對(duì)八個(gè)不同市場(chǎng)的2萬(wàn)名手游玩家進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，該公司的調(diào)查問(wèn)卷包括以下幾個(gè)問(wèn)題：如何找到游戲、游戲?qū)λ麄兊闹匾�、何時(shí)用何種方式玩游戲以及游戲與生活的關(guān)系等等。該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，真正讓玩家出現(xiàn)差異化的主要是社交行為和對(duì)游戲的熱情。
社交行為的例子既包括其他人在游戲內(nèi)的發(fā)現(xiàn)和選擇帶來(lái)的影響，還包括與其他人玩游戲的行為，也就是加入社區(qū)或者聯(lián)盟等行為。對(duì)于游戲的熱情包括投入的時(shí)間、游戲?qū)λ麄兩矸莸囊饬x和粉絲行為，比如購(gòu)買(mǎi)品牌周邊產(chǎn)品。
Google Play根據(jù)以上條件把手游玩家分成了五個(gè)類(lèi)別：初期追隨者(Tentative followers)、被動(dòng)玩家(Passive Players)、具有影響力的玩家(Influenced Players)、游戲探索者(Playerful Explorers)和游戲熱愛(ài)者(Connected Enthusiasts)。
這五個(gè)類(lèi)別的玩家也有著不同行為，開(kāi)發(fā)商們同樣可以了解他們的游戲偏好和動(dòng)機(jī)，而且該公司對(duì)調(diào)查結(jié)果得出了四個(gè)關(guān)鍵結(jié)論：
1.年齡和性別不是最主要的差別
值得著重強(qiáng)調(diào)的是，雖然年齡差異在這些玩家之間有一定的影響，但并不是造成行為差異的最主要原因。很多時(shí)候，業(yè)內(nèi)對(duì)玩家的劃分往往是根據(jù)年齡和性別，這樣很容易隱藏不同玩家群之間的相似性和差異性。
不過(guò)年輕人占“游戲熱愛(ài)者”的比例略高一些，年齡大的“被動(dòng)玩家”更多一些，但兩個(gè)玩家類(lèi)別的大多數(shù)人年齡都在26-45歲之間，同樣，按性別劃分，男性在游戲熱愛(ài)者和玩法探索者當(dāng)中的比例也略高，但也只是略高于50%，并不具有明顯優(yōu)勢(shì)。
2.玩家通過(guò)不同方式的渠道和傳播者發(fā)現(xiàn)新游戲
游戲熱愛(ài)者是發(fā)現(xiàn)新游戲占比最多的人群，不過(guò)他們幾乎所有的主要渠道都會(huì)有其他人的參與，要么是現(xiàn)實(shí)中，要么是在線(xiàn)的虛擬人物，比如通過(guò)Youtube。這部分玩家也是最可能觀看或者點(diǎn)擊游戲內(nèi)廣告的人。玩法探索者對(duì)于社交的依賴(lài)性沒(méi)有那么大，他們發(fā)現(xiàn)新游戲的方式主要通過(guò)排行榜、Youtube、內(nèi)購(gòu)廣告和游戲評(píng)分。
∩能很多人都預(yù)料到的是，受到影響的玩家和初期玩家主要是受到別人的影響，比如他們的好友、看到其他人玩一款游戲，或者在Youtube平臺(tái)觀看別人玩游戲。被動(dòng)玩家更多地是受排行榜以及應(yīng)用內(nèi)廣告的影響，還包括其他發(fā)現(xiàn)渠道，比如不在調(diào)查所定義的范圍內(nèi)的方法。
3.玩家分類(lèi)不會(huì)按照某個(gè)類(lèi)型
當(dāng)調(diào)查問(wèn)到玩家們的游戲類(lèi)型的時(shí)候，所有不同類(lèi)型的玩家都有很多相似性，解謎游戲是所有人都喜歡的，策略游戲除了被動(dòng)玩家之外也都喜歡，當(dāng)然還是有特定類(lèi)型的游戲比較有特點(diǎn)。
游戲熱愛(ài)者幾乎所有類(lèi)型都玩，而且并不特別傾向于某一個(gè)類(lèi)型。然而，玩法探索者們更偏愛(ài)動(dòng)作和冒險(xiǎn)游戲。受影響的玩家們喜歡解謎游戲，但他們也會(huì)欣賞動(dòng)作和解謎游戲。初期玩家喜歡卡牌、小游戲和字謎游戲，被動(dòng)玩家更喜歡解謎和卡牌游戲。
4.玩家參與游戲的動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)不止休閑和無(wú)聊
休閑和緩解無(wú)聊是全世界人們選擇玩手游的普遍原因之一，然而Google Play的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在很多方面，帶動(dòng)人們參與其中的原因還有很多。比如游戲愛(ài)好者更重視取得進(jìn)度、測(cè)試他們的技巧以及獲得玩游戲的樂(lè)趣。玩法探索者和受影響的玩家們也把玩游戲和取得游戲進(jìn)度看作是一種獎(jiǎng)勵(lì)，但他們沒(méi)有那么重視技巧的提高。初期玩家和被動(dòng)玩家對(duì)于玩游戲的快樂(lè)沒(méi)有那么重視。
不同類(lèi)型玩家的數(shù)據(jù)，清晰圖片和完整報(bào)告請(qǐng)點(diǎn)擊
對(duì)于開(kāi)發(fā)者們來(lái)說(shuō)，這些發(fā)現(xiàn)意味著什么
首先，要考慮你的玩家們不同的游戲需求，除非你的游戲?qū)ｉT(mén)針對(duì)特定用戶(hù)群，否則不要想當(dāng)然地對(duì)玩家按照年齡和性別分類(lèi)，要考慮讓你的作品滿(mǎn)足不同的游戲需求，并且思考自己的游戲可以帶來(lái)什么樣的核心體驗(yàn)。
其次，在做游戲設(shè)計(jì)或者增加新功能的時(shí)候，把不同的玩家考慮在內(nèi)：要做到精準(zhǔn)化，考慮某個(gè)功能是為特定玩家設(shè)計(jì)還是所有玩家設(shè)計(jì);讓玩家了解信息，從正確的玩家群那里獲得反饋;做到專(zhuān)注，剖析一個(gè)功能會(huì)對(duì)玩家體驗(yàn)產(chǎn)生什么樣的具體影響，思考為什么這些對(duì)他們是重要的 。
第三，定制化你的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)策略。使用 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，把游戲覆蓋到目標(biāo)玩家面前。不同的玩家發(fā)現(xiàn)游戲的方式有很多種，但如果你為特定類(lèi)型的玩家設(shè)計(jì)一個(gè)游戲，就應(yīng)該優(yōu)化策略，重視他們使用最多的渠道。
第四，為目標(biāo)玩家定制化用戶(hù)參與度策略。比如游戲愛(ài)好者比較喜歡排行榜和挑戰(zhàn)社區(qū)，而玩法探索者對(duì)于個(gè)人的進(jìn)展更感興趣，使用對(duì)于你的玩家最重要的內(nèi)容幫助他們發(fā)現(xiàn)和參與到你的游戲當(dāng)中。
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