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萬(wàn)碼科技創(chuàng)始人周媛:AI招聘時(shí)代下的紅海競(jìng)爭(zhēng)策略
時(shí)間:2024-04-25 13:50   來(lái)源:今日頭條   責(zé)任編輯:青青

  原標(biāo)題:萬(wàn)碼科技創(chuàng)始人周媛:AI招聘時(shí)代下的紅海競(jìng)爭(zhēng)策略

  以人工智能、新能源賽道為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代已然來(lái)臨,但在這個(gè)時(shí)代留給創(chuàng)業(yè)者的窗口和機(jī)會(huì)能比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給到的更多嗎?

  如果以互聯(lián)網(wǎng)的眼光觀察,不得不說(shuō)世界叢林非常殘酷:增量市場(chǎng)見(jiàn)頂,存量市場(chǎng)廝殺。

  那我們用新質(zhì)生產(chǎn)力的角度重新出發(fā),去審視,能否在已經(jīng)是紅海的市場(chǎng)中獨(dú)辟蹊徑?

  “每一波技術(shù)浪潮,都會(huì)帶來(lái)開(kāi)發(fā)者數(shù)量一個(gè)量級(jí)的增長(zhǎng)。”

  一年前,萬(wàn)碼科技創(chuàng)始人周媛敏銳地洞察到了一個(gè)突破口:聚焦于技術(shù)人才,到垂直細(xì)分的技術(shù)人群中去做深耕。

  去年8月獲得Pre-A輪融資、12月底推出強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品之后,萬(wàn)碼開(kāi)始了新一輪的市場(chǎng)沖刺和技術(shù)沖鋒。

  紅海中尋找藍(lán)海定位

  去年12月,萬(wàn)碼優(yōu)才破殼而出,正式上線。不禁讓我們?nèi)ニ伎迹?/p>

  這樣一款求職招聘類的產(chǎn)品,放到今天,還會(huì)有市場(chǎng)嗎?

  一片紅海的競(jìng)爭(zhēng)中,能找到自身的藍(lán)海定位?

  市場(chǎng)、用戶、競(jìng)品,周媛從這三方面找到了線索。

  “每一輪新技術(shù)的迭代,都會(huì)應(yīng)運(yùn)而生大量的技術(shù)崗位。”首先在市場(chǎng)需求方面,對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,周媛對(duì)未來(lái)數(shù)字化人才市場(chǎng)充滿信心:“數(shù)字人才目前的缺口是2000萬(wàn),十年以后這個(gè)缺口一定會(huì)變得更大,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)招聘的體量會(huì)在2000億,未來(lái)十年,這個(gè)數(shù)字也將成倍增長(zhǎng)。”

  正如我們看到的,去年開(kāi)始大熱的AIGC,帶來(lái)相應(yīng)崗位的需求量也將非常巨大。

  其次,回到產(chǎn)品本身,萬(wàn)碼做了一份用戶調(diào)研。調(diào)研后發(fā)現(xiàn),當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)招聘求職產(chǎn)品的實(shí)際用戶體驗(yàn)正面臨著新的問(wèn)題:信息爆炸帶來(lái)的匹配不準(zhǔn)確與低效,一位招聘經(jīng)理在主流平臺(tái)上每天要看600多份在線簡(jiǎn)歷,但實(shí)際合適的簡(jiǎn)歷卻只有23份,最終邀約面試:0。另一方面,求職用戶側(cè),“已讀不回”的求職困擾現(xiàn)象尤為突出,另外也存在推薦職位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。此外,信息透明度,包括大量的中小型企業(yè),提供職位的真實(shí)性,也給大量求職者帶來(lái)了困擾。

  所以我們做的這個(gè)產(chǎn)品是聚焦數(shù)字技術(shù)人才的,我們主要功能有兩大板塊,第一就是求職招聘;第二就是人才社區(qū)。這兩個(gè)板塊絕對(duì)不是孤立的,因?yàn)槲覀兿M罱K我們的產(chǎn)品是通過(guò)人才社區(qū)、技術(shù)內(nèi)容去達(dá)到用戶的活躍和用戶的自增長(zhǎng),從而最終擺脫依賴廣告的投放來(lái)獲取更多的流量的商業(yè)模式,這是一點(diǎn)。第二,因?yàn)榇怪痹诩夹g(shù)人才的垂直人群里,我更能夠深耕他的能力模型、技術(shù)標(biāo)簽,不斷完善我自己平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)模型和人才畫(huà)像,這樣萬(wàn)碼的推薦算法和匹配能力才更加精準(zhǔn),甚至優(yōu)于其他的平臺(tái)。因?yàn)槿f(wàn)碼只做這一個(gè)人群。這是萬(wàn)碼整體的產(chǎn)品的定位,兩個(gè)方法:求職招聘和人才社群。

  商業(yè)模式方面也亟需破局,目前主流的招聘網(wǎng)站基本都是廣告投放方式獲取流量,然后推薦給企業(yè)端去做變現(xiàn),有的招聘網(wǎng)站的廣告投入甚至占到其成本的50%以上。

  基于上面這些,萬(wàn)碼做出了取舍:首先定位上,產(chǎn)品要足夠聚焦,萬(wàn)碼只做一個(gè)人群,即數(shù)字技術(shù)人才。

  因?yàn)椋?ldquo;只有垂直在技術(shù)人才的垂直人群里,才更能深耕產(chǎn)品的能力模型、技術(shù)標(biāo)簽,進(jìn)而不斷完善自身平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)模型和人才畫(huà)像,這樣萬(wàn)碼的推薦算法和匹配能力才更加精準(zhǔn),甚至優(yōu)于其他的平臺(tái)。”

  那么針對(duì)數(shù)字化人才,萬(wàn)碼怎么規(guī)劃產(chǎn)品打法?主要功能方面,有兩大板塊,第一就是求職招聘;第二就是人才社區(qū),同時(shí)這兩個(gè)板塊互相促進(jìn),通過(guò)社區(qū)和內(nèi)容去達(dá)到用戶活躍和自增長(zhǎng),從而最終擺脫對(duì)廣告投放的依賴。

  從上面其實(shí)就可以看出,萬(wàn)碼從一開(kāi)始就想好了自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):第一,只做垂直的技術(shù)人群,算法推薦更加精確;

  其次,技術(shù)人群用戶黏性高,活躍度高,同時(shí)也是高凈值群體;

  第三,通過(guò)內(nèi)容獲客,不依賴于廣告投放。

  此外,在客戶交付方面,萬(wàn)碼也有自己的創(chuàng)新:按效果收費(fèi),即對(duì)客戶承諾效果,而不是賣(mài)一個(gè)流量套餐。

  具體服務(wù)方面,除了有線上招聘平臺(tái),萬(wàn)碼還設(shè)有線下的招聘服務(wù),“我們想做的是O2O的人力資源的服務(wù)模式,所以企業(yè)客戶會(huì)為效果而付費(fèi)。”

  展開(kāi)來(lái)看,以一個(gè)簡(jiǎn)單的招聘流程梳理為例,流程從發(fā)布職位到最后候選人入職,在全流程萬(wàn)碼都可以服務(wù)到,線上部分可以做職位發(fā)布,可以通過(guò)智能方式做簡(jiǎn)歷的搜索和匹配;線下服務(wù)方面,部分客戶希望候選人來(lái)面試,接受Offer,甚至可以幫助客戶做到候選人入職,除此之外,萬(wàn)碼還提供自營(yíng)的獵頭顧問(wèn)服務(wù)。

  說(shuō)到這里,周媛展示了萬(wàn)碼人才庫(kù)的結(jié)構(gòu),高凈值的人才群體的印象標(biāo)簽躍然眼前:高薪資、前沿技術(shù)標(biāo)簽、稀缺、新興城市和產(chǎn)業(yè)區(qū)域城市。萬(wàn)碼非常熟悉這些人群的標(biāo)簽屬性和能力屬性以及這些人才的流動(dòng)情況。

  那么第二個(gè)差異化的地方,人才社區(qū)板塊又是怎樣的呢?

  據(jù)悉,萬(wàn)碼打造的數(shù)字人才社區(qū),非常注重內(nèi)容的實(shí)用性。在提供豐富的學(xué)習(xí)資源和技術(shù)問(wèn)題解答的同時(shí),還設(shè)有認(rèn)證和比賽環(huán)節(jié),增強(qiáng)了用戶的活躍度。與此同時(shí),萬(wàn)碼不斷完善數(shù)據(jù)模型,與企業(yè)合作舉辦技術(shù)杯賽,獲取和補(bǔ)充技能標(biāo)簽,促進(jìn)用戶技能提升。

  此外,通過(guò)B站、抖音等新媒體矩陣輸出技術(shù)內(nèi)容和職場(chǎng)能力,吸引技術(shù)達(dá)人和意見(jiàn)領(lǐng)袖入駐,推動(dòng)求職者的技術(shù)和職場(chǎng)成長(zhǎng)。

  在私域,萬(wàn)碼也打出了技術(shù)范兒。萬(wàn)碼在求職交流群中設(shè)置了一個(gè)職業(yè)經(jīng)紀(jì)人的AI角色,通過(guò)智能化機(jī)器人和人工服務(wù)相結(jié)合的方式,提升用戶的求職體驗(yàn)。據(jù)悉,這些打法不僅提高了投遞率和回復(fù)率,還能有效吸引被動(dòng)求職者。

  招聘軟件卷出AI范兒

  在紅海時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是需要花大力氣去構(gòu)建的。據(jù)了解,周媛在創(chuàng)業(yè)之初,就聚焦如何在技術(shù)上做出突破。除了AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用,萬(wàn)碼同時(shí)還致力于把整體的數(shù)據(jù)模型的搭建和對(duì)人崗匹配做到行業(yè)最優(yōu)。

  首先,在應(yīng)用層面,為了解決招聘效率的問(wèn)題,萬(wàn)碼通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)行職位的聯(lián)想整理,幫助HR快速進(jìn)行職位定位。同時(shí)HR也能夠利用AI進(jìn)行職位信息的完善和描述。

  其次,在解決人崗匹配層面,萬(wàn)碼利用AI對(duì)彼此雙方的信息進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),并且結(jié)合ES的向量搜索,在人才推薦和人才搜索上都得到較好的應(yīng)用和提升。

  第三,利用AI文本的語(yǔ)言總結(jié)能力,結(jié)合萬(wàn)碼特有的求職招聘服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)求職者的簡(jiǎn)歷給出評(píng)估和建議,讓簡(jiǎn)歷更容易、更自然地體現(xiàn)求職者的能力和技能,這是非常高頻的使用場(chǎng)景。

  從這個(gè)角度看,通過(guò)AI能力的加持,萬(wàn)碼優(yōu)才正在新一輪的技術(shù)爆發(fā)中積極布局自身,探索用戶體驗(yàn)的提升之道。

  高配團(tuán)隊(duì)的不平凡創(chuàng)業(yè):打造研發(fā)先行的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

  萬(wàn)碼成立于2022年8月,秉持著“研發(fā)先行”的風(fēng)格,十幾位的初創(chuàng)小伙伴基本上以研發(fā)為主,用了大概一年時(shí)間,打磨出了第一版的產(chǎn)品模型,并跑通了最小的商業(yè)化的模式。2023年8月,萬(wàn)碼完成了Pre-A輪融資,這對(duì)于當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境而言已經(jīng)非常不易。

  拿第一輪融資之后,周媛對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展有了新的思考。萬(wàn)碼的核心團(tuán)隊(duì)基本都有著互聯(lián)網(wǎng)招聘背景。

  “因?yàn)槲沂呛髞?lái)者,我要站在巨人的肩膀上。我們核心團(tuán)隊(duì)都非常的有經(jīng)驗(yàn)。”周媛在介紹核心團(tuán)隊(duì)時(shí)非常自謙,其實(shí)她跟CTO王森是北大校友,畢業(yè)后一直也在從事管理咨詢和人力資源方面的工作。這個(gè)小團(tuán)隊(duì)磨合得非常不錯(cuò),團(tuán)隊(duì)也非常有沖勁。

  當(dāng)被問(wèn)及目前公司急缺哪類人才時(shí),周媛的回答也非常果斷:

  “我覺(jué)得一定是技術(shù),還是要把算法能力提升。這方面需要要前置化的再做布局。算法團(tuán)隊(duì)規(guī)模還要不斷擴(kuò)大,這可能是自己急缺的一部分人才。”

  寫(xiě)在最后:AI時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)人的創(chuàng)業(yè)時(shí)代

  幾年前,“流量見(jiàn)頂”、“創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不多”的聲音比比皆是。然而,今天我們看到,萬(wàn)碼科技的逆勢(shì)而起,似乎成為了大模型時(shí)代新一輪創(chuàng)客的一個(gè)縮影。

  在十幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)之上,借由AI勢(shì)能,重構(gòu)當(dāng)下產(chǎn)品正在漸漸成為新的創(chuàng)業(yè)潮流。

  AI時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)人走出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,開(kāi)始了。(文章來(lái)源51CTO)

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