原標題:堅持長期主義擁抱監(jiān)管,輕松集團成為健康管理標準化新標桿
9月14日,中國保險行業(yè)協(xié)會、中國健康管理協(xié)會聯(lián)合正式發(fā)布了《保險業(yè)健康管理標準體系建設指南》,對保險行業(yè)健康管理服務標準體系進行了總體規(guī)劃,其中涵蓋了保險行業(yè)健康管理業(yè)務發(fā)展的要素,具體包括:健康管理服務分類、健康管理服務平臺和系統(tǒng)建設、合理設置健康管理服務產(chǎn)品、遴選優(yōu)質(zhì)健康管理服務商、規(guī)范健康管理服務質(zhì)量評價體系,監(jiān)管市場健康管理服務應用項目,發(fā)展關鍵疾病管理技術等。
此次兩協(xié)會發(fā)布的《指南》中提到,要爭取用5年左右的時間,在保險行業(yè)基本建立起健康管理業(yè)務的標準化體系;同時,該指南也為保險業(yè)的健康管理服務標準化工作做了頂層設計,分為 “基礎共性標準”“產(chǎn)品與服務標準”“行業(yè)應用標準”“關鍵疾病健康管理標準”“服務供給標準”五個部分,總計138個標準化的小項。其中產(chǎn)品與服務標準按照《關于規(guī)范保險公司健康管理服務的通知》規(guī)定的健康體檢、健康咨詢、健康促進、疾病預防、慢病管理、就醫(yī)服務、康復護理七大類健康管理服務為指引,將目前保險市場中使用的90項健康管理服務項目歸類其下。
無獨有偶,此前,銀保監(jiān)會辦公廳于今年8月11向業(yè)內(nèi)下發(fā)了《關于開展互聯(lián)網(wǎng)保險亂象專項整治工作的通知》,重點整治銷售誤導、強制搭售、費用虛高、違規(guī)經(jīng)營和用戶信息泄露等突出問題,更體現(xiàn)出在如今“互聯(lián)網(wǎng)+萬物”的時代,互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)受到空前重視。
隨著互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)步入健康發(fā)展軌道,優(yōu)質(zhì)企業(yè)主動轉型,未來具有巨大的發(fā)展?jié)摿。深耕互?lián)網(wǎng)健康保障領域7年,輕松集團始終將標準化、規(guī)范化深深烙印在骨血中。2016年,輕松集團搭建的區(qū)塊鏈研究室成功研發(fā)“陽光鏈”項目,開創(chuàng)性地將區(qū)塊鏈技術運用在“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”領域,力克行業(yè)內(nèi)資金流向公開透明的痛點。此后,又將該技術引入保險領域,進一步推動互聯(lián)網(wǎng)保險透明化、高效化的發(fā)展。正是在區(qū)塊鏈技術的賦能之下,輕松集團旗下輕松保嚴選大大提高了資金清算的效率和安全性,更通過大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈技術,錨定更多用戶真實需求,與業(yè)內(nèi)多家保險公司合作,為用戶嚴選出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
為了提升慢病人群健康管理水平,輕松集團于2019年攜手健康產(chǎn)業(yè)龍頭品牌眾惠相互、丁香園、中康資訊、美年大健康成立全球 慢病管理聯(lián)盟,通過整合健康保障平臺、健康資訊、保險公司、健康體檢機構資源優(yōu)勢,為慢病用戶構建值得信賴的一體化干預及管理機制。為進一步升級慢病管理生態(tài),輕松集團于2020年9月引入線上醫(yī)藥服務先進企業(yè)叮當快藥,與眾惠相互、丁香園、中康資訊、美年大健康共同構成慢病管理閉環(huán)。
在“慢病管理聯(lián)盟2.0”戰(zhàn)略下,輕松集團進一步鏈接線上線下藥店等健康領域資源,對患者進行用藥提醒、不良習慣排查、復診通知或線上復診等,提供覆蓋診前、診中、診后全流程的慢病管理服務,從而達到強化慢病預防意識,加強慢病病情控制,提升國民整體健康水平的效果。
與此同時,2020年9月輕松集團聯(lián)合中聯(lián)肝健康促進中心共同打造“中聯(lián)朵爾互聯(lián)網(wǎng)肝病中心”,攜手全國頂尖肝病專家、醫(yī)生為3億肝病患者提供在線診療、處方開具、在線取藥等健康服務。以AI、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)科技為支撐,以創(chuàng)新業(yè)務模式和數(shù)字運營能力為驅動,以配合政府改善民生為導向,積極探索互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,將集肝病醫(yī)學研究、肝病醫(yī)療網(wǎng)絡服務、肝病長期健康管理于一體,是輕松集團在互聯(lián)網(wǎng)健康領域的又一深入布局。
2021年,在互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新發(fā)展論壇上,輕松集團聯(lián)合中國平安、中國人壽、泰康在線等十余家保險公司,共同發(fā)起以“四合四嚴”為準則的互聯(lián)網(wǎng)保險嚴選倡議,分別從公司經(jīng)營、產(chǎn)品宣傳、服務理賠等多方面,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務行為。在該倡議的號召下,保險公司將以合法為底線,以合規(guī)為基石,堅守“以人為本”,堅持“嚴”字當頭,積極推動保險科技發(fā)展,讓保險成為人民美好生活的堅實保障。
可以說,輕松集團高速發(fā)展的7年,就是深刻實踐長期主義、敬畏監(jiān)管,助力標準化健康管理體系建設的7年。輕松集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊胤就曾多次在講話中提到,從事健康保障行業(yè)的企業(yè),本身也要是一家“健康”的企業(yè),不能做投機主義者,而應該主動、自覺地守住底線、擁抱監(jiān)管,只有把健康的原則堅持到底,企業(yè)才能更好地向前。
對于輕松集團來說,敬畏監(jiān)管、尊重規(guī)則是永遠不變的原則;穩(wěn)扎穩(wěn)打,長遠布局則是永不退色的行事風格。未來,在長期主義的引領下,輕松集團將繼續(xù)大步向前,創(chuàng)新奮進,不斷提升數(shù)據(jù)安全與風險管控能力,完善健康保障生態(tài)布局,為人民健康提供更全面、規(guī)范、安全的保障。
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