今年618兩大趨勢:消費(fèi)升級+市場下沉
618已經(jīng)成為一個全民消費(fèi)節(jié)日,成為一個極具中國互聯(lián)網(wǎng)特色的社會符號,其銷售數(shù)據(jù)折射出當(dāng)下消費(fèi)趨勢的變化。今年618,消費(fèi)升級和市場下沉成為兩大關(guān)鍵詞。
先說消費(fèi)升級,今年618在蘇寧易購,“智能”、“換新”成為消費(fèi)者搜索的熱詞,以彩電品類為例,品類整體銷售增長105%,但65吋及以上大屏彩電銷量增長高達(dá)211%,此外,多門冰箱增長77.8%,烘洗一體機(jī)增長97.6%。在網(wǎng)易考拉全球工廠店, 的消費(fèi)品類是無線吸塵器、家用射頻美容儀和電動牙刷。在天貓,海參、牛排等 食材越來越受到“中國吃貨”的歡迎。同時,個性化、細(xì)分化的需求,讓一大批特色商品迎來爆發(fā)。艾瑞咨詢的研究報告將時下的中國消費(fèi)者直白地稱為“升級一代”,他們在性價比之外,更愿意為優(yōu)質(zhì)、符合自我表達(dá)的產(chǎn)品去支付溢價。
再說市場下沉,電商平臺的渠道下沉,可以滿足更多的三四線城市甚至“小鎮(zhèn)青年”的需求。今年618,“小鎮(zhèn)青年”用雪片般的訂單,表達(dá)著他們對品質(zhì)生活的向往。四五線乃至縣鄉(xiāng)村市場消費(fèi)者開始享受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代所帶來的巨大的福利,電商只有從大都市延伸到縣鄉(xiāng)村,才能真正響應(yīng)全民消費(fèi)升級的發(fā)展趨勢。
“三重錦鯉”助力618消費(fèi)者“回血”
在消費(fèi)升級+市場下沉兩大趨勢下,今年如火如荼的618,消費(fèi)者用實際“戰(zhàn)斗力”詮釋了消費(fèi)熱情,但“購物一時爽,日后吃土忙”,盡管各大電商平臺推出了不少購物補(bǔ)貼、折扣活動,但要想快速“回血”,不少消費(fèi)者不約而同選擇了招行信用卡“掌上生活錦鯉節(jié)”活動。
據(jù)了解,“掌上生活錦鯉節(jié)”是招行信用卡傾力打造的“上半年10元風(fēng)暴”,將成為招行信用卡每年的“保留節(jié)目”,意在回饋全網(wǎng)用戶,為用戶提供覆蓋生活各方面的品質(zhì)消費(fèi)體驗。該活動時間為6月10日至6月30日,活動期間用戶根據(jù)完成任務(wù)的程度不同,可抽取人氣錦鯉、 錦鯉、免單錦鯉。其中,人氣錦鯉、 錦鯉禮品主要包含購物津貼、吃飯、觀影、商城、充值券、積分等,每次抽獎100%中獎;最令人期待的免單錦鯉,禮品包含48888元人民幣賬單免單(非招行信用卡客戶抽中時換為等額商城購物金)、價值19363元華為大禮包、半年商城免單券(300元*6個月)、半年飯影免單券、半年充值優(yōu)惠券、666積分,獎品豐厚。
“如果運(yùn)氣好抽中48888元免單大獎,那618期間那些購物賬單一下子全都清空了,迅速回血!”一名參與者表示。
主打“回血”錯位競爭,招行信用卡成618大贏家
此前618,招行信用卡主要作為信貸與支付工具參與,此次打造“掌上生活錦鯉節(jié)”,主要想通過錯位競爭,回饋廣大消費(fèi)者。招行信用卡相關(guān)人士表示:“對我們來說,618是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,與電商平臺打折促銷不同,‘掌上生活錦鯉節(jié)’利用時間、理念和玩法上的錯位競爭,為消費(fèi)者回血。”
眾所周知,5月底,各大電商平臺便開啟618大戰(zhàn),“掌上生活錦鯉節(jié)”活動時間為6月10日—30日,此時間段設(shè)置既借勢618電商大戰(zhàn)不斷加強(qiáng)的社會關(guān)注度,又能形成錯位競爭,并占位后半月營銷空檔,選取巧妙。更為重要的是,此時間段與“回血”消費(fèi)者的理念十分契合。
分析人士指出,在6月各大營銷活動都在試圖點燃消費(fèi)者購買熱情時,“掌上生活錦鯉節(jié)”瞄準(zhǔn)的卻是“回血”消費(fèi)者。盡管該活動玩法上同樣涉及消費(fèi),但門檻極低,任務(wù)簡單,更強(qiáng)調(diào)的是與用戶互動,在用戶前半月集中“買買買”后,給予用戶 回饋。這一動機(jī)上的差異,使“掌上生活錦鯉節(jié)”脫穎而出,贏得青睞。而在此理念下,“掌上生活錦鯉節(jié)”玩法也與其他平臺形成錯位,一方面創(chuàng)新結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)人氣錦鯉玩法,主打“免單”,在電商行業(yè)一眾打折促銷手段中,更具話題度和關(guān)注度;另一方面,該活動設(shè)置并非單一引導(dǎo)用戶購物,更側(cè)重圍繞用戶的品質(zhì)生活需求展開,覆蓋餐飲、娛樂、充值繳費(fèi)、手機(jī)支付等高頻生活場景,讓用戶得享更廣范圍優(yōu)惠。
正是在時間、理念、玩法上與一眾618電商平臺的差異,“掌上生活錦鯉節(jié)”最終贏得用戶青睞,也使招行信用卡成為618年中大促大贏家。