就此，毫無疑問，此案最終的誰是誰非，自有人民法院依據事實與法律作出裁判。不過與此同時筆者想說的是，不論克莉絲汀提起這場訴訟的意圖是出于危機公關或還是商業(yè)炒作，其最后結果都十有八九可能會適得其反。
首先就消費者認同角度看，或許應當承認，包括克莉絲汀在內的所有食品企業(yè)，可以說其相關產品是否能夠在市場擁有一定的質量聲譽，最終關鍵還要取決于其產品質量是否能夠得到眾多消費者的肯定，而且這個“肯定”還與相關企業(yè)是否能夠對自身產品質量作出長期堅守，及其對是否能夠善待每個消費者有著密切關系。在此具體就以這次克莉絲汀起訴女大學生并提出百萬索賠來說，在此就是暫且不說克莉絲汀提出的百萬索賠依據是否屬于“獅子大開口”，也不說這位女大學生發(fā)帖所指的“克里斯汀”是否就是現在提起訴訟的“克莉絲汀”這家企業(yè)。而僅僅就以其所提出的百萬索賠要求講，應該說這同樣也是一種企業(yè)對消費者批評的一個態(tài)度，而且這種態(tài)度還是對一個存在６小時、發(fā)帖人即及時作出澄清的態(tài)度。對 此，不知克莉絲汀是怎么想的。反正，或許有包括筆者在內的不少消費者眼里會覺得：克莉絲汀作為一家知名的食品企業(yè)，以這樣的姿態(tài)來對待這位發(fā)帖女大學生，總免不了有點以強凌弱的味道，同時在情理上想也肯定很難會得到眾多消費者的認同。而這，也就是筆者之所以想說克莉絲汀此舉影響結果可能會適得其反的原因之一；
還有就企業(yè)知名度與美譽度關系看，雖然應該承認，克莉絲汀可以說是一個在食品行業(yè)具有一定知名度的企業(yè)�？赏瑯討摮姓J，對一個企業(yè)，尤其是對一個食品企業(yè)來說，有了知名度并不就等于是有了美譽度。因為一個企業(yè)在擁有知名度的同時如果沒有美譽度，或甚至是惡名在外，那這樣的知名度反會給企業(yè)在市場的影響帶來負面影響。就此同樣以克莉絲汀的百萬索賠之舉來說，雖然這是企業(yè)所有的一種法律權利。可問題的關鍵是，當這樣企業(yè)權利在行使時，不但對具體的個人，同時也會產生社會外部影響、并且這種外部影響有可能會是負面影響時，那結果就會與企業(yè)的原先預期適得其反，甚至進而會對企業(yè)名聲形成不利影響。而現在，克莉絲汀向女大學生所提出的百萬索賠之舉，不僅可以說是很不明智，而且可 能還會被眾人覺得有以強凌弱之嫌。而這，同樣也是筆者為何要說克莉絲汀此舉影響結果會適得其反又一原因。
所以，針對上�？死蚪z汀起訴訟女大學生侵權百萬索賠一案，筆者就此真想說的是，不論克莉絲汀提起訴訟背后真實意圖是危機公關還是商業(yè)炒作，其最后結果很可能會是適得其反。
（責任編輯：佟曉群）
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