按照《廣東省物價局關(guān)于酒店客房明碼標價的管理規(guī)定》，價格有變動的，應(yīng)及時更新標價內(nèi)容。酒店客房住宿時間的具體結(jié)算方法，以及以降價、打折、特價等價格手段促銷的，應(yīng)當(dāng)在價目表中標明。
根據(jù)11月1日實施的《廣東省物價局關(guān)于酒店客房明碼標價的管理規(guī)定》，酒店客房價格應(yīng)當(dāng)以價目表的方式進行明碼標價。客房價目表要做到價目齊全、標價內(nèi)容真實明確、字跡清晰規(guī)范、標示醒目。
記者連續(xù)兩天走訪多家酒店賓館，包括星級酒店以及普通小賓館，發(fā)現(xiàn)酒店大都在前臺接待處的醒目位置，擺放了印制好的價目表，不過這些資料都是實施前就已經(jīng)有的，只是擺放更顯眼而已。
在花園酒店，接待處位置旁邊擺放了四疊價目表供客人取閱，除了房間價格外，價目表還標注“長期住客優(yōu)惠價另議”。記者看到，價目表上寫的都是門市價，比如高級客房價格為3200元/房/晚，而前臺服務(wù)員就介紹，當(dāng)天高級客房的房價折后為2162元。記者問有沒有折扣后的價格，服務(wù)員就表示打折后的價格要在電腦上才能顯示。
在東方賓館，記者也找到了價目表，不過表格上標示的同樣是門市價，實際報價比這個價格要低。比如豪華客房，價目表上為1680元/房/晚，但前臺報價1300元。
在人民中路附近的龍騰賓館，前臺掛著今日房價，顯示標準單人房158元、普通單人房138元。記者問有沒有折扣，服務(wù)員就說，兩種房都可以低20元，“(今日房價)就是實際的價格，我告訴你的是優(yōu)惠的價格�！�
在環(huán)市東路上的廣州中心皇冠假日酒店，原來顯示酒店資訊的前臺電腦顯示屏，改成標示門市價。
記者走訪時收集了一些客房價目表，上面大多咨詢表明了房價以外的其他收費和注意事項。比如東方賓館的價目表上，標明房價另收15%服務(wù)費�；莞４缶频陜r目表上標示，所有房價包含服務(wù)費、稅費，還標示交易會期間將有變更。
不過在收集到的價目表上，都有類似“價格如有調(diào)整恕不另行通知”的表述。房價生效的時間都已經(jīng)是一兩年前，比如東方賓館價目表就是2010年10月1日起生效的。
不少住客網(wǎng)上預(yù)訂
“前臺房價意義不大”
記者走訪時采訪了一些游客，他們都表示酒店客房明碼標價是應(yīng)該的。但當(dāng)問到入住酒店是否有留意明碼標價時，很多游客其實都“蒙查查”。來自深圳的范小姐直言沒有留意“我是來參加比賽的，房間都是主辦方安排”。
來自江西的吳先生就說，平時訂房都是在網(wǎng)站上預(yù)訂，很少關(guān)注酒店門市價。來自澳門的陳先生也說，平時訂房多數(shù)是打電話，“酒店掛出房價當(dāng)然是好事，但實際意義不大。”
不過游客都認為，酒店客房明碼標價是一件好事，“消費者當(dāng)然希望價格清晰了�！眳窍壬f道。
有酒店人士認為，目前酒店價格已經(jīng)非常透明，消費者完全可以用腳投票，覺得貴就可以掉頭走，把所有價格全部列在價目表上沒有意義。
記者走訪也發(fā)現(xiàn)，盡管酒店沒有將折后價格一一列明，但實際上，酒店前臺都會如實報價，而且比較穩(wěn)定。比如龍騰賓館，服務(wù)員報的價跟兩個月前一樣。
廣州市酒店行業(yè)協(xié)會秘書長李帆就指出，其實協(xié)會在早幾年就已經(jīng)要求業(yè)內(nèi)明碼標價，要求酒店決不能用“×××元起”等字眼，還要求酒店介紹清楚房間的設(shè)施、消費項目。而目前酒店也都印有房價表，根據(jù)特殊日期有不同特殊價格優(yōu)惠。不過，對應(yīng)不同渠道有不同的折扣，比如對旅行社團隊、對公司客、對網(wǎng)絡(luò)等，但要將所有價格和折扣都公開“有難度”。 文/記者何穎思
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