此次《汽車三包征求意見稿》中明確:汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi),以先到者為準(zhǔn),發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。在三包有效期內(nèi),發(fā)動機、變速器累計更換2次總成后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的(總成和主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計算),消費者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)更換或退貨。
對于大家最關(guān)心的鑒定難問題,《中國消費者報》副總編李曉光給出了不同看法,“實際上汽車三包不需要全部做鑒定。”根據(jù)汽車三包標(biāo)準(zhǔn)對范圍、術(shù)語的定義,以及主要總成的主要零件種類范圍的明確,責(zé)任大多數(shù)能辨認出來,可能只有少數(shù)需要鑒定。“正常情況下,你剛買的車發(fā)動機壞了,不工作,或者是變速箱出現(xiàn)故障等,這種事時常遇到,難道責(zé)任很難分辨?”他也強調(diào),未來汽車市場的勝者是關(guān)注消費者權(quán)益、并提供給消費者質(zhì)量可靠的產(chǎn)品的廠商,不是推諉責(zé)任,愚弄消費者的企業(yè)。即便需要鑒定,也是質(zhì)檢總局的技術(shù)部門或者第三方機構(gòu)鑒定。一味擔(dān)心鑒定問題或是“杞人憂天”!
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