該業(yè)主介紹說，2月14日他突然發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象，后來持續(xù)觀察3天，于2月17日將此事反映給重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)，“我說怕出事，萬一出事爆炸可能要死人的”。沒想到次日晚上工作人員回復(fù)他時卻說，“死了會賠的，不要擔(dān)心”。該業(yè)主認(rèn)為，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員這樣懟他，令他深感氣憤，他遂進(jìn)行投訴，要求對方賠禮道歉。

重慶燃?xì)饣貞?yīng)：

事發(fā)后已登門道歉

該業(yè)主告訴記者，2月19日晚，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)相關(guān)人士到他家表達(dá)歉意，并對燃?xì)獗砬闆r進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)的確存在漏氣現(xiàn)象，后來做了整體更換并對樓棟的天然氣管道進(jìn)行排查，自此該燃?xì)獗碓傥闯霈F(xiàn)抖動。

另據(jù)報道，2月20日下午，位于重慶市南岸區(qū)的重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)茶園營業(yè)廳相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，初步懷疑燃?xì)獗矶秳邮且驗(yàn)橛朽従蛹业南匆聶C(jī)工作時靠近引發(fā)的，事發(fā)后他們挨家挨戶進(jìn)行了排查，目前還有3戶沒有排查到，抖動的具體原因還在進(jìn)一步調(diào)查中。

該工作人員回復(fù)說，當(dāng)初那名工作人員對業(yè)主的回應(yīng)不對，不應(yīng)該那樣說，事發(fā)后他們已到該業(yè)主家登門道歉，同時已對責(zé)任人作出扣罰1000元、培訓(xùn)一周的處理，目前此事尚在進(jìn)一步處理中。

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