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老人采耳店要按摩被拒后摸女店員 為老不尊令人生厭!
時間:2024-05-30 19:38   來源:今日頭條   責(zé)任編輯:沫朵
  原標(biāo)題:老人采耳店要按摩被拒后摸女店員 為老不尊令人生厭!

  5月29日江蘇宿遷,一家采耳店發(fā)布了店內(nèi)一段監(jiān)控視頻。視頻中,一名戴帽子口罩背著包的老人走進(jìn)店內(nèi),詢問女店員能否按摩,店員回復(fù)不按摩。

  老人接著詢問金油開背是什么,能不能按,女店員稱是按摩背部的,老人讓女店員給自己按摩背部,表示可以給錢。

  在遭到拒絕后,老人還伸手想摸女店員的手,女店員及時縮回手,不斷回 方稱不能按,還給老人推薦旁邊的店。

  老人對女店員說,自己的退休金有一萬五,就住在附近,如果給他按了以后會常來。在女店員多次拒絕后,老人才離開店內(nèi)。

圖片
 

  那么,從法律的角度來說,我們該如何看待這件事?
 
  律師:女店員拒絕合理合法!
 
  一、女店員有權(quán)根據(jù)店鋪的經(jīng)營范圍和自身意愿決定是否提供某項服務(wù)。采耳店明確表示不提供按摩服務(wù),女店員拒絕是合理合法的。
 
  《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定:“經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。”
 
  《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定:“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
 
  消費者的自愿原則是指消費者在購買商品或接受服務(wù)時,有權(quán)根據(jù)自己的意愿自主選擇商品或服務(wù),不受他人的強(qiáng)制或干涉。
 
  同樣的,女店員也有權(quán)根據(jù)自己的意愿去選擇服務(wù)的項目,她既然說了不提供按摩,那么老大爺也就不能強(qiáng)制和干涉別人的想法。
 
  二、老大爺雖然提出金錢誘惑等要求,但女店員并未因此而違反相關(guān)規(guī)定。
 
  如果女店員在明知店鋪不提供按摩服務(wù)的情況下,仍接受老大爺?shù)囊蟛⑹杖≠M用,可能會涉及違反商業(yè)誠信等方面的問題。
 
  而對于可能擔(dān)心按出問題后承擔(dān)責(zé)任這一點,在提供服務(wù)時確實需要考慮到可能存在的風(fēng)險和相應(yīng)的法律責(zé)任。
 
  如果在服務(wù)過程中因操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е骂櫩蜕眢w受到損害,可能需要承擔(dān)一定的民事賠償責(zé)任等。
 
  《民法典》第一千一百七十九條,侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補(bǔ)助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。
 
  但在這種情況下,女店員明確拒絕提供不屬本店業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù),是符合法律規(guī)定和常理的。
 
  對于這件事,大家又是如何看待的呢?

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