原標(biāo)題：女子花7萬(wàn)相親婚介推薦對(duì)象用10年前照片 婚介所套路防不勝防，白化錢(qián)不成事
據(jù)閩南網(wǎng)4月9日?qǐng)?bào)道：婚介公司收了王女士7萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)，為她介紹相親對(duì)象，然而，此人的實(shí)際職業(yè)、收入、房產(chǎn)等信息，都與婚介說(shuō)的天差地別，王女士能否要求解約并退費(fèi)？
女子向婚介公司交7萬(wàn)相親費(fèi)
法官李尚偉介紹案情（來(lái)源：上海浦東法院）
為早日“脫單”，王女士找到一家婚介公司，花費(fèi)7萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了紅娘服務(wù)。根據(jù)雙方簽訂的合同，婚介公司將在12個(gè)月內(nèi)為王女士提供約見(jiàn)不少于12人。
了解擇偶要求后，婚介公司很快推薦了第一位男士，并告知王女士，該男士身高1米81，星座為雙魚(yú)座，重點(diǎn)大學(xué)本科畢業(yè)，在國(guó)企年收入達(dá)55萬(wàn)元，城區(qū)還有一套120平方米的獨(dú)立婚房。
王女士滿(mǎn)心歡喜地去見(jiàn)面，事后卻得知，該男士的基礎(chǔ)學(xué)歷是專(zhuān)科，也并非在國(guó)企工作，與父母同住在40多平方米的房子里，學(xué)歷、工作和住房，全部與婚介公司的介紹不相符。
為安撫失望的王女士，婚介公司再次為她約見(jiàn)了一位男士，這次王女士發(fā)現(xiàn)男士提供的照片拍攝于10年前，與真人差距很大，故以婚介公司存在欺騙和違約、互信基礎(chǔ)喪失為由要求解除合同，退還服務(wù)費(fèi)。
婚介公司表示同意解除合同，但要求扣除30%的服務(wù)費(fèi)作為違約金。
最終在法院主持下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，確認(rèn)解除合同，婚介公司退還王女士6.5萬(wàn)元。目前該公司已履行了退款義務(wù)。
相親者屢遭婚介服務(wù)“貨不對(duì)板”
據(jù)光明網(wǎng)此前報(bào)道，一些婚介機(jī)構(gòu)宣稱(chēng)可以介紹“高富帥”“白富美”，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高額套餐，消費(fèi)者屢遭婚介服務(wù)“貨不對(duì)板”。
小花（化名）花了3萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了婚介套餐，她在接受服務(wù)后叫苦不迭：“‘紅娘’在一年內(nèi)給我安排了30多場(chǎng)相親，卻沒(méi)有一個(gè)成功的！”
購(gòu)買(mǎi)了“19998元婚介套餐”的小唯（化名）向記者介紹了她初次接觸婚介機(jī)構(gòu)的經(jīng)歷：“我刷朋友圈時(shí)看到一個(gè)廣告，畫(huà)面上有一位穿著白T恤、長(zhǎng)相帥氣的男性，旁邊寫(xiě)著‘這樣的男士，你想讓他做你的男朋友嗎？’”小唯點(diǎn)開(kāi)了消息界面，隨后對(duì)話(huà)框跳到一個(gè)表格小程序，提示小唯填寫(xiě)個(gè)人學(xué)歷、籍貫、工作單位性質(zhì)、手機(jī)號(hào)碼等信息。
幾天后，小唯接到自稱(chēng)某婚介機(jī)構(gòu)“紅娘”的電話(huà)：“女士您好，有位男士跟您挺匹配的，他身高一米八多，藤校海歸碩士，央企工程師，北京三環(huán)內(nèi)有兩套房，京牌寶馬車(chē)，您想認(rèn)識(shí)一下嗎？”小唯聽(tīng)聞后激動(dòng)不已，“紅娘”要求小唯必須親自到婚介機(jī)構(gòu)的門(mén)店聊一聊，由“紅娘”對(duì)小唯的外貌、家庭、工作等情況評(píng)估后再安排見(jiàn)面。
小唯只身前往門(mén)店，卻被“紅娘”叫到了一處密閉的小屋中，隨后便被進(jìn)行了“焦慮式洗腦”。隨后，小唯在多個(gè)“紅娘”“資深骨干”、業(yè)務(wù)經(jīng)理的輪番攻勢(shì)下，簽下了19998元的婚介套餐。然而，在后續(xù)服務(wù)中，小唯再問(wèn)起何時(shí)能與“優(yōu)秀男士”見(jiàn)面時(shí)，“紅娘”卻推說(shuō)該男士“名草有主”了。
記者采訪(fǎng)了多位購(gòu)買(mǎi)過(guò)婚介套餐的消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)很多人都有小花這樣的困惑，卻苦于和每個(gè)相親對(duì)象都只草草見(jiàn)過(guò)一面，很難舉證對(duì)方是不是婚托，所以在服務(wù)期滿(mǎn)后就會(huì)不了了之。
法官：婚介機(jī)構(gòu)應(yīng)少些套路多些誠(chéng)信
上海市浦東新區(qū)人民法院南匯新城法庭法官李尚偉認(rèn)為，婚介服務(wù)合同與服務(wù)對(duì)象的具體擇偶要求、個(gè)人喜好密切相關(guān)，并且需本人親自履行，具有一定的人身專(zhuān)屬性，合同雙方間的互信基礎(chǔ)極為重要。在一方違約特別是互信基礎(chǔ)喪失時(shí)，不宜強(qiáng)制繼續(xù)履約，而應(yīng)準(zhǔn)許解除合同。
婚姻介紹本是一樁美事，但當(dāng)下婚介市場(chǎng)良莠不齊，一些“紅娘”一味追求業(yè)績(jī)，過(guò)度宣傳和承諾、價(jià)格不透明、服務(wù)不規(guī)范等亂象頻出，使得行業(yè)面臨信任危機(jī)。
王女士案件中的婚介公司成立不滿(mǎn)一年間已有3起案件涉訟，反映出其在合規(guī)經(jīng)營(yíng)上存在問(wèn)題，后續(xù)法院還將就這些問(wèn)題制發(fā)司法建議，并抄送行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)，形成治理合力，促進(jìn)婚介服務(wù)行業(yè)良性健康發(fā)展。
他同時(shí)也提醒，消費(fèi)者應(yīng)多留心、多觀(guān)察，理性謹(jǐn)慎消費(fèi)。婚介市場(chǎng)提供的服務(wù)水平參差不齊，消費(fèi)者應(yīng)格外慎重。首先在挑選時(shí)盡量“貨”比三家、廣泛調(diào)查，選擇信譽(yù)好、口碑佳的大型婚介；在簽訂合同時(shí)，要詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、退款標(biāo)準(zhǔn)等信息；在付款時(shí)，建議根據(jù)自己的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)狀況合理消費(fèi)。對(duì)于婚介機(jī)構(gòu)介紹的相親對(duì)象，也不要過(guò)分相信其提供的表面信息，可以要求查看建檔信息、服務(wù)記錄等內(nèi)容，綜合研判。
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