對此，機場工作人員回應(yīng)稱，航班延誤后，航空公司通常會提供住宿服務(wù)。該航班5日凌晨4點52分已起飛。該旅客稱，目前已落地，一共在機場滯留了30個小時。

　　在寒冷的冬日里，武漢天河機場的跑道因凍雨影響而關(guān)閉，需要進(jìn)行緊急除冰掃雪。工作人員不辭辛勞地噴灑加熱后的除冰液，為機場內(nèi)的150架次飛機逐個洗“熱水澡”他們的努力和付出，都是為了早日恢復(fù)機場的正常運行。

　　盡管回家的路途充滿阻礙，但人們回鄉(xiāng)過年的熱情卻未曾減退。在這樣的特殊時刻，我們更應(yīng)該相互理解和支持，共同度過這段困難時期。

　　有網(wǎng)友表示，延誤可以讓乘客在候機廳等，時間太久就協(xié)調(diào)酒店休息，關(guān)在飛機上，那么窄，那么悶，6個小時，誰都受不了。

　　有人稱，8個小時沒處理嗎？面對乘客質(zhì)疑要及時回應(yīng)！還有人稱，南航服務(wù)差勁的不得了，凌晨取消航班，不說原因，事后還無人處理。店大欺客！

　　雖然回家的路途充滿阻礙，但是人們回鄉(xiāng)過年的熱情卻未曾減退。在這個特殊的時刻，我們更應(yīng)該相互理解和支持，共同度過這段困難時期。希望航空公司能夠真正認(rèn)識到自己的不足，并采取切實有效的措施改進(jìn)服務(wù)，為旅客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗。

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