2024年春運

　　將于1月26日拉開帷幕

　　春節(jié)期間的火車票

　　即將開售

　　根據當前車票預售規(guī)則

　　當日可購買除夕當天（2月9日）火車票

　　而從往年規(guī)律看

　　本周三、周四

　　春節(jié)火車票

　　就將進入售票高峰期

　　購買節(jié)前火車票的同時

　　也不要忘記提前購買返程火車票

　　根據當前車票預售規(guī)則

　　2月17日（正月初八）的

　　假期返程火車票

　　2月3日開售

　　準備坐火車回家的小伙伴

　　請注意

　　這些鐵路出行提示要知道

　　票價折扣信息

　　一目了然

　　鐵路12306App購票頁面進行功能更新，新版購票頁面可顯示折扣信息，讓旅客更加方便了解實時票價變化。

　　買臥鋪票

　　可在線選鋪

　　旅客在鐵路12306網站和App上購買臥鋪車票時，普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別可在線自主選鋪。

　　60歲以上老人

　　優(yōu)先下鋪

　　在票量充足的情況下，系統(tǒng)自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統(tǒng)也會自動分配相鄰鋪位。

　　購票過程中，如果老年旅客無法提供手機號碼，可提供能及時聯系的親友手機號碼進行核驗。

　　買不到直達車票

　　怎么辦？

　　客流高峰期若無法買到直達車票，旅客可采用購買聯程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306將根據旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉換乘方案。鐵路部門目前已在120個主要車站設立站內中轉換乘便捷通道，安排車站工作人員做好引導服務，旅客無需出站即可進入候車室候車。

　　增加候補

　　訂單數量

　　鐵路12306網站和App優(yōu)化升級候補購票功能，增加候補訂單和備選方案數量，擴大候補訂單兌現時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，進一步提高旅客候補購票成功率。

　　擴大車票

　　改簽范圍

　　旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費。

　　請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，鐵路12306網站和App是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票；同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應退款項。

　　人工窗口

　　支持現金購票

　　鐵路各車站人工窗口全部支持現金購票，部分車站還設置了愛心窗口，可優(yōu)先為老年旅客等重點旅客辦理現金購票、改簽等業(yè)務。

　　重點旅客

　　出行更便捷

　　持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買優(yōu)待票。

　　視力殘疾旅客可以攜帶取得導盲犬工作證，用于輔助視力殘疾人工作、生活的導盲犬進站乘車。行動不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客可免費攜帶輪椅、折疊嬰兒車進站上車，出行更加便捷。

　　如何分配

　　長途票和短途票？

　　鐵路部門會把長途列車的票額，優(yōu)先滿足長途旅客，實現運力資源利用的最大化。

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