近日,天津一女子就在一直直播間的營銷活動中很幸運地抽到了一個杯子,但是女子在收到貨之后就傻眼了,這個杯子竟然是碎的,隨后女子趕緊聯(lián)系買家,對方也答應(yīng)給其補發(fā)一個新的杯子,女子也同意了。
但是事情遠遠還沒有結(jié)束,女子第二次收到杯子的時候仍然是一個破的。也跟客服反應(yīng)這包裝過于簡陋了,里面沒有保護好才會破碎。很無奈也再次找到客服,難道自己命中就注定跟這個杯子犯沖?客服也不敢相信,那就只能再一次給女子進行補發(fā)。
萬萬沒想到這是這第三次到的杯子都已經(jīng)開始覺得是客服故意為之,或者是快遞在路上出; 問題,怎么每次都是壞的,女子感到很絕望,其實杯子已經(jīng)不重要了,但是感覺自己差了一口氣,沒這個杯子還真不行了,客服說再給女子補發(fā)。
女子就將與客服的聊天記錄發(fā)到了網(wǎng)上,不得不說這也是自己第一次遇到這種事,不蒸饅頭也爭口氣,跟這杯子也是杠上了,非要拿到不可。網(wǎng)友看了也紛紛表示很好奇第四次的杯子是什么樣。
我也遇到過這個問題,買咖啡跟商家說不要贈品,結(jié)果收到后只看到贈品,杯子還是碎的,咖啡忘記發(fā)貨了。
有時候就會遇到這種很邪門的事兒,我初中的時候買物理書,厚厚的有800多頁,然后寫到中間的時候發(fā)現(xiàn)少了三四頁,就拿去換換的時候還特地看了沒擦,又開始寫寫了1/3,發(fā)現(xiàn)還是少了,再拿去換,特意每一頁都翻了。拿回來的時候還是發(fā)現(xiàn)最后幾頁又沒有,關(guān)鍵是全校只有我出現(xiàn)這種插頁碼的情況,我一個人中了三次,這概率都可以去買彩票。
有一天雙11,買了一箱光瓶酒,沒有包裝的,寄過來兩次,每次都是碎的,快遞發(fā)了兩次,我都不想要了,幾十塊錢一瓶,覺得商家巨虧,還好,最后一次寄來,終于沒碎。
之前在拼多多上賣東西,也是送了一個杯子撕碎了,然后賣家就給我補發(fā)了一個,還是碎的,他們說要補償我錢,我說我不要,我只要杯子,我跟客戶說,如果還碎,我繼續(xù)跟你要,直到不碎為止,我感覺是他們應(yīng)該是故意給我郵寄去的杯子,而不是快遞的問題。
網(wǎng)購的風(fēng)險就是在這里,白白等待幾天收到的就是一個破碎的東西。有時候發(fā)錯、發(fā)漏了、要不還是質(zhì)量問題,前前后后都是在折騰,要是商家態(tài)度還不好那是真的要發(fā)毛了,有時候真的不要怪客戶不講理。
對此你怎么看?
我也遇到過這個問題,買咖啡跟商家說不要贈品,結(jié)果收到后只看到贈品,杯子還是碎的,咖啡忘記發(fā)貨了。
有時候就會遇到這種很邪門的事兒,我初中的時候買物理書,厚厚的有800多頁,然后寫到中間的時候發(fā)現(xiàn)少了三四頁,就拿去換換的時候還特地看了沒擦,又開始寫寫了1/3,發(fā)現(xiàn)還是少了,再拿去換,特意每一頁都翻了。拿回來的時候還是發(fā)現(xiàn)最后幾頁又沒有,關(guān)鍵是全校只有我出現(xiàn)這種插頁碼的情況,我一個人中了三次,這概率都可以去買彩票。
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