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顧客買酸奶過(guò)期1分鐘索賠1000元 超市:退貨可以,賠償沒(méi)有
時(shí)間:2022-08-31 14:59   來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞   責(zé)任編輯:沫朵
  原標(biāo)題:顧客買酸奶過(guò)期1分鐘索賠1000元 超市:退貨可以,賠償沒(méi)有 
 
  近日,小李在超市購(gòu)買了一瓶酸奶,結(jié)賬時(shí)突然發(fā)現(xiàn)酸奶過(guò)期了1分鐘。小李為此向超市索賠1000元,但遭到了超市的拒絕。那么,這件事要如何解決?超市到底該不該賠償?
 
  買到過(guò)期1分鐘的酸奶
 
  索賠1000元
 
  據(jù)法治婺城微信公號(hào)披露的典型案件顯示,不久前的一天,小李到超市購(gòu)物,走到酸奶銷售專柜前,順手選了一瓶標(biāo)價(jià)4.9元的酸奶。結(jié)賬后,小李看了一眼收據(jù)小票,上面顯示結(jié)賬時(shí)間為晚上8點(diǎn)29分。小李又看了下酸奶瓶,保質(zhì)期為21天,截止時(shí)間到當(dāng)晚8點(diǎn)28分。“就算是一分鐘,也是過(guò)期了呀”,小李提出索賠1000元的要求。但超市表示,“退貨可以,賠償沒(méi)有”。為了這件事,雙方多次交涉,但始終沒(méi)有達(dá)成一致意見。
 
  小李認(rèn)為,銷售過(guò)期酸奶,就是超市的責(zé)任,他決定要為自己討個(gè)說(shuō)法。于是,他向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,要求超市賠償1000元。法庭將案件委托給當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會(huì)開展調(diào)解。在調(diào)解員的勸說(shuō)下,最終當(dāng)事雙方達(dá)成和解,由超市賠償小李400元。
 
  即便相差一秒鐘,
 
  超市也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任
 
  賣家到底要不要承擔(dān)賠償責(zé)任?商品的交易時(shí)間點(diǎn)以哪個(gè)為準(zhǔn)?
 
  根據(jù)法律規(guī)定,小李從付款取得牛奶的那一刻起,牛奶的所有權(quán)就由超市所有轉(zhuǎn)移到小李所有,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任也至此轉(zhuǎn)移。臨界時(shí)間點(diǎn)以小票上顯示的詳細(xì)時(shí)間為準(zhǔn),在此之前,酸奶的一切問(wèn)題均由商家負(fù)責(zé);此后,由小李負(fù)責(zé)。因此,即便相差一秒鐘,超市也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
 
  銷售過(guò)期商品,商家要承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任?根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
 
  接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

  并非買到所有快過(guò)期商品都要賠償
 
  相關(guān)律師也表示:“如果顧客明知商品快要過(guò)期,故意先取得商品而不及時(shí)買單,超市則未必要承擔(dān)賠償責(zé)任。”
 
  因?yàn)椤吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條指出,“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)”,也就是說(shuō),只有消費(fèi)者本次的購(gòu)買行為是為了生活需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù),才能受到“消法”的保護(hù)。如果消費(fèi)者先取得商品,然后故意拖延時(shí)間致使商品過(guò)期后,再為索賠而購(gòu)買,則有敲詐商家的故意,嚴(yán)重的還將按照刑法被追究相應(yīng)法律責(zé)任。
 
  大家在購(gòu)買食品時(shí),盡量選擇正規(guī)超市或商店,不要選擇無(wú)證經(jīng)營(yíng)店鋪或攤點(diǎn)。應(yīng)檢查包裝,確保無(wú)破損、無(wú)漲袋、漏氣等現(xiàn)象。注意查看食品標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關(guān)鍵信息,確保產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者銷售超過(guò)保質(zhì)期的食品,應(yīng)舉報(bào)此類違法行為。
 
  另外要留意食品的貯存條件,確保食品須放在標(biāo)簽要求的條件下貯存。若發(fā)現(xiàn)需要冷藏或冷凍的臨期食品置于常溫下,則不要購(gòu)買。
 
  大家還要科學(xué)理性消費(fèi),不要大量購(gòu)買相關(guān)食品,以免過(guò)期,造成浪費(fèi),購(gòu)買后也應(yīng)在保質(zhì)期內(nèi)盡快食用。

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