中國夢、數(shù)字化革命、以及理性消費者成為驅動市場穩(wěn)健發(fā)展的三大動因

　　廣州，2013年11月29日全球成人英語培訓領導品牌華爾街英語中國區(qū)首席執(zhí)行官Paul Blackstone先生在一場舉行于廣州的媒體座談會上表示：中國的成人英語培訓市場在經歷了快速增長以及短暫的低迷期后，將在2014年后步入穩(wěn)健增長期。中國夢、數(shù)字化革命以及日趨理性的消費者將是驅動市場走向穩(wěn)健狀態(tài)的三大動因。

　　中國夢承載著每個中國人實現(xiàn)美好生活的愿望。近期剛剛結束的十八屆三中全會為中國夢的實現(xiàn)提供了更加具體和有力的支撐，也讓華爾街英語更加堅定了在中國深入發(fā)展的決心。Paul Blackstone先生認為：“十八屆三中全會釋放出深化經濟改革的強烈信號，我們完全有理由預期中國經濟未來將會在更高層次上參與全球化競爭。這必然會帶來對國際化高端專業(yè)人才的新一輪‘剛性需求’，也將為整個成人英語培訓行業(yè)帶來全新的機遇�！�

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展以及社交媒體崛起，溝通與學習的物理性壁壘逐漸消失。華爾街英語認為：“英語+互聯(lián)網(wǎng)”的組合能夠真正打破文化和地域的疆界，為人們的交流和發(fā)展帶來無限可能。數(shù)字化革命改變了人們學習英語的習慣，學員對靈活的教學模式更加期待�！半S時隨地學英語“這一需求在成人英語培訓中變得尤為突出，而這也為整個成人英語培訓行業(yè)提供了新的增長契機。因此，一方面，華爾街英語開發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)溝通的全新課程，例如：可以與外教展開實時視頻教學的Online Encounter(業(yè)內首家也是唯一實現(xiàn)了線上線下外教課程完全同步的培訓機構)，以及各類可以通過智能終端下載的移動應用軟件等。另一方面，華爾街英語也在逐步對業(yè)務運營系統(tǒng)進行全面升級，從客戶關系管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、電子信箱系統(tǒng)到培訓與考勤管理系統(tǒng)，華爾街英語的管理運營團隊都根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的教學需求進行了調整，以便更高效的應對學員的“靈活性”需求。Paul Blackstone先生表示：“早在20世紀70年代初，華爾街英語誕生之時，就大膽創(chuàng)新，打破了傳統(tǒng)的教室黑板教學法，把當時還備受爭議的新鮮事物電腦融入教學中，讓語言學習變得靈活有趣。面對數(shù)字化革命，華爾街英語將一如既往的大膽創(chuàng)新�！�

　　理性的消費者也是不斷推動成人英語培訓市場走向成熟的重要因素。隨著中國全球化步伐的加快，越來越多的中國人渴望走向世界。而英語作為世界語言，已成為人們改變生活提升事業(yè)不可或缺的工具。與應試和出國類英語培訓相比，成人英語培訓的消費者相對成熟而理性。這類消費者往往對自己的生活和事業(yè)有著明確的規(guī)劃，注重學習的投資回報，因此對教學質量、授課模式、消費權益保障等提出了相對較高的標準和要求。華爾街英語作為專注于成人英語培訓的服務商，進入中國13年以來始終堅持直營模式，并不斷改進各管理環(huán)節(jié)流程，從制度管理、流程優(yōu)化等方面為消費者的權益提供更加切實的保障。Paul Blackstone先生表示：“成熟的市場需要成熟的企業(yè)以及成熟的消費者，企業(yè)必須不斷完善自己，消費者也將更加了解這個行業(yè)。英語培訓市場在經歷了快速增長進入穩(wěn)健發(fā)展期后，將會對除了教學服務之外的領域提出更高的要求。只有在售前售后各個環(huán)節(jié)持續(xù)地做到更好，才能在新一輪的競爭中獲得更多消費者的肯定�！�

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