岳池縣扎實有序開展春運工作
時間:2018-02-08 12:16 來源:川北在線 責任編輯:青青
原標題:岳池縣扎實有序開展春運工作
嚴查投訴舉報。充分發(fā)揮12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話的作用,及時受理、查處各類舉報案件,對接到的投訴和上級有關(guān)部門轉(zhuǎn)來或新聞媒體報道的問題,要認真及時查處,有報必查,查實必糾,并在規(guī)定時間內(nèi)向反映情況的群眾回復(fù)處理情況。
維護行業(yè)穩(wěn)定。重點關(guān)注出租汽車客運、農(nóng)村客運、矛盾突出的重點客運班線的動態(tài),對出現(xiàn)的不穩(wěn)定問題,要積極配合有關(guān)部門及時采取果斷措施予以化解,就地解決,防止群體性事件發(fā)生,維護行業(yè)和社會穩(wěn)定。
加強信用建設(shè)。鼓勵廣大乘客通過手機移動端登陸“誠信春運公眾監(jiān)督平臺”和道路運輸“安全與服務(wù)”微信公眾號,主動監(jiān)督違法違規(guī)行為和不文明行為,點贊好人好事和優(yōu)良服務(wù),形成社會監(jiān)督的信用環(huán)境。對多次發(fā)生嚴重違法失信的運輸企業(yè)、車輛、駕駛員要建立失信記錄,納入重點監(jiān)控名單和“黑名單”管理。
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