為滿足廣大人民群眾基本健康保障需求,陽光人壽不斷完善保障型、普惠型產(chǎn)品體系,目前,已經(jīng)開發(fā)具有普惠性質(zhì)的保險產(chǎn)品包括重大疾病保險、個人養(yǎng)老金保險產(chǎn)品、稅延養(yǎng)老保險、稅優(yōu)健康保險、意外傷害保險等。
同時,陽光人壽著力提升農(nóng)村和城鎮(zhèn)低收入群體的保障水平,為參保人提供更高層次的醫(yī)療費用報銷,有效彌補了多層次醫(yī)療保障體系缺口。截至今年3月底,陽光人壽已連續(xù)多年為湖北、天津、重慶城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民提供醫(yī)療保險保障,項目覆蓋9900余萬人次,累計賠付900余萬人次,賠付金額近60億元;承接重慶、海南、長沙、鄭州、宜昌、普洱6個省市城市定制型醫(yī)療保險項目,服務(wù)600余萬人次,累計賠付近3000萬元;自2022年長期護理保險項目運行以來,累計服務(wù)失能人員4萬人次,支付護理費與評估費達4500余萬元。
早在陽光成立之際,就有關(guān)于客戶的一句話,流傳甚廣:“客戶是衣食父母,沒有客戶就沒有一切。”二十年來,陽光人在業(yè)務(wù)中始終貫徹為民思想、客戶思想,堅持想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供好的產(chǎn)品、好的服務(wù)和好的體驗。
其中不乏打造出獨具特色的查勘環(huán)節(jié)的“三個一”服務(wù)標準、震動業(yè)界的“閃賠”名片、行業(yè)首支“客戶體驗官”隊伍、“三心四性”綜合服務(wù)體系標準以及真正讓客戶實現(xiàn)“明明白白買保險、不花一分冤枉錢”的“三五七”產(chǎn)品體系等,踐行“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由”。
陽光將繼續(xù)以奮斗的姿態(tài)反哺社會,為數(shù)千萬客戶提供保險保障、為社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
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