原標(biāo)題:蘇寧硬生生把戰(zhàn)爭(zhēng)拉回了自己的主場(chǎng)
8月26日晚,蘇寧易購(gòu)宣布,對(duì)家樂(lè)福中國(guó)的收購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)了反壟斷審查。吞下家樂(lè)福中國(guó),已是板上釘釘了;仡欉^(guò)去兩年,蘇寧在進(jìn)行線下收購(gòu)方面,動(dòng)作非常猛。
深層次的邏輯是,蘇寧正在努力抓住中國(guó)新零售的變局給予它的一個(gè)巨大機(jī)會(huì)。在這個(gè)變局中,蘇寧需要家樂(lè)福來(lái)補(bǔ)齊自己的商業(yè)版圖。一個(gè)更強(qiáng)大的零售軍團(tuán)也正在登場(chǎng)。
1、存量收購(gòu)是蘇寧擴(kuò)張的明智打法
每一次零售業(yè)態(tài)變革,顛覆者都以破壞性、非常有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格殺入市場(chǎng)。
1962年沃爾瑪出現(xiàn)的時(shí)候,美國(guó)城鎮(zhèn)零售普遍的毛利在40-50%,而沃爾瑪?shù)拿适?5%。毛利打?qū)φ郏@是沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)力;
1976年成立的Costco,它把20%-30%的零售毛利降到15%,靠提高效率維持凈利。這意味著它的毛利在沃爾瑪?shù)幕A(chǔ)上又打了一個(gè)對(duì)折。
這兩天,上海costco開(kāi)業(yè)被擠爆。在它面前,什么新消費(fèi)、電商,都現(xiàn)出了原形。人們發(fā)現(xiàn),重點(diǎn)不是線上線下,便宜好貨才是王道。
前幾年,線下實(shí)體店被互聯(lián)網(wǎng)沖擊得七葷八素,蘇寧也經(jīng)歷過(guò)這樣的昏暗時(shí)刻。這兩年大家反應(yīng)過(guò)來(lái)了,這其實(shí)是一個(gè)獲客成本的問(wèn)題。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消退,線上零售增長(zhǎng)遭遇天花板,獲客成本居高不下,但線下的獲客成本幾乎沒(méi)有變化;ヂ(lián)網(wǎng)巨頭的注意力紛紛轉(zhuǎn)向線下。這意味著線下零售的價(jià)值將被再挖掘。
之前是線下努力擁抱線上,現(xiàn)在是線上積極布局線下。邏輯很簡(jiǎn)單,線上流量紅利期已經(jīng)接近尾聲,他們要做的是攜線上的優(yōu)勢(shì),把線下流量也一并收割。
無(wú)論是共享單車、共享充電寶曾經(jīng)的輝煌,還是盒馬鮮生、便利蜂的崛起,亦或是阿里收購(gòu)聯(lián)華超市、高鑫零售、騰訊入股永輝超市,都是沿著這個(gè)邏輯在走。
伴隨著新技術(shù)的成熟和應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于線下生意已經(jīng)不僅僅是替代,而是開(kāi)始深刻地改造它。
但其實(shí)線上線下的打法完全是不一樣的。線上,你可以注冊(cè)個(gè)域名,搞個(gè)APP,然后使用各種拉新手段獲取流量。
線下的流量則取決于地段,人流流量注定就在那些地段,而這些地段基本不存在空白,都被占滿了。比如家樂(lè)福,進(jìn)入中國(guó)后在各城市中心開(kāi)店,隨著城市化的擴(kuò)張,新的城市中心遷移到哪,它的門店就開(kāi)到哪。
經(jīng)過(guò)24年的發(fā)展,家樂(lè)福在中國(guó)擁有302家門店,幾乎都處于黃金地段。現(xiàn)在要去線下拿到這些流量位置,重置成本會(huì)高得嚇人。
畢竟過(guò)去十年,越來(lái)越貴的東西只有兩樣,一是流量,二是黃金地段。
從資產(chǎn)角度看,家樂(lè)福的門店有很大的城市商業(yè)流量?jī)r(jià)值。特別是對(duì)蘇寧而言,它本身是兼具零售業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)思維的超級(jí)零售集團(tuán)。
收購(gòu)是最明智的選擇。這也是蘇寧48億迅速收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股權(quán)的現(xiàn)實(shí)邏輯。
蘇寧在家電3C上有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力,但在超市、快消品上,專業(yè)化程度還不夠。就像創(chuàng)始人張近東說(shuō)的,“要么你就用很長(zhǎng)的時(shí)間積累它,要么就在一個(gè)合適的價(jià)格里實(shí)現(xiàn)資源重組”。
拿下家樂(lè)福后就要看蘇寧的“消化”能力了。好在,曾經(jīng)的線下連鎖之王,趟過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這條大河后,蘇寧有這個(gè)實(shí)力。
2、競(jìng)爭(zhēng)到了蘇寧的主場(chǎng)
1990年,蘇寧從區(qū)域性的家電零售商起家,發(fā)展至今已經(jīng)成為一個(gè)具備多品類、多渠道零售和服務(wù)能力,同時(shí)具有自有物流和金融體系的綜合性集團(tuán)。
2018年,蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2449.56億元,排在當(dāng)年《財(cái)富》全球500強(qiáng)第427位。2019年一季度,公司賬上擁有現(xiàn)金及等價(jià)物112.79億元。有龐大的現(xiàn)金儲(chǔ)備,蘇寧拿出48億收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%的股權(quán),對(duì)之后的經(jīng)營(yíng)不會(huì)造成壓力。
蘇寧也是中國(guó)目前 一家從線下連鎖零售轉(zhuǎn)型電商比較成功的公司。
6年前,蘇寧對(duì)外宣布線上線下融合發(fā)展,走“亞馬遜+沃爾瑪”的路。次年有媒體稱,蘇寧轉(zhuǎn)型難在線下,上千家門店十多萬(wàn)員工都是它的“枷鎖”。2014年蘇寧的扣非利潤(rùn)轉(zhuǎn)虧,幾乎是其轉(zhuǎn)型最艱難的時(shí)刻。
人們總是高估未來(lái)一到兩年的變化,但卻低估未來(lái)10年的變革。比爾蓋茨的話確實(shí)有道理。
在不確定性與外界的質(zhì)疑中,蘇寧以肉眼可見(jiàn)的速度,把規(guī)劃依次變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。到今天,其電商注冊(cè)用戶超4億人次,平臺(tái)GMV從2010年到2018年上漲了520倍,成為中國(guó)自營(yíng)電商第二大平臺(tái)。
電商取得的輝煌成就似乎已經(jīng)讓人們忘記蘇寧的核心資產(chǎn)——已經(jīng)哺育集團(tuán)20多年的線下連鎖零售資產(chǎn)。按照2018年家電市場(chǎng)全渠道占比來(lái)看,蘇寧目前仍然是全國(guó)最大的家電連鎖零售商,其中線下的貢獻(xiàn)不能忽略。
30年前,蘇寧選擇家電這個(gè)高價(jià)耐用、品牌集中度高、重后端服務(wù)的品類開(kāi)始鍛造自己在零售領(lǐng)域的能力。
期間,蘇寧遭遇過(guò)無(wú)數(shù)對(duì)手,經(jīng)歷了八大國(guó)企和中永通泰、五星電器、國(guó)美、京東等多個(gè)零售商的競(jìng)爭(zhēng)和圍剿,仍然屹立不倒。尤其是其早年培養(yǎng)的穩(wěn)定供應(yīng)商關(guān)系、搭建覆蓋全國(guó)的連鎖體系在與京東競(jìng)爭(zhēng)中起到了關(guān)鍵作用。
如今,新零售的主戰(zhàn)場(chǎng)又重新回到了線下,蘇寧的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就爆發(fā)出來(lái)了。從當(dāng)年極度殘酷的家電連鎖競(jìng)爭(zhēng)中勝出,經(jīng)過(guò)十幾年互聯(lián)網(wǎng)化后的蘇寧,如今再來(lái)改造線下業(yè)態(tài),成功率要比純互聯(lián)網(wǎng)巨頭高很多。
為迎合這一發(fā)展新趨勢(shì),搶占更多的市場(chǎng)份額,阿里、騰訊、京東、永輝等公司都在探索新零售之路。
從目前的結(jié)果來(lái)看,新零售標(biāo)桿性業(yè)態(tài)、標(biāo)桿性公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果大都差強(qiáng)人意。核心還是線上和線下的經(jīng)營(yíng)之道不同。這一點(diǎn)相信各巨頭都深有體會(huì)。
線下,效率是關(guān)鍵。門店規(guī)模擴(kuò)張、數(shù)字化改造是為保證消費(fèi)者觸達(dá)深度和體驗(yàn),而真正賺錢,要靠門店坪效和運(yùn)營(yíng)效率的提升。
所以即使家樂(lè)福中國(guó)出售核心資產(chǎn),急于線下擴(kuò)張的巨頭也未出手。原有的玩家諸如永輝超市,收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)對(duì)其原有的業(yè)務(wù)并沒(méi)有什么提升。而蘇寧,既有資金實(shí)力,也有線下管理的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也有戰(zhàn)略布局的需要。
同一張牌,放到不同的組合里,可能產(chǎn)生的效果就不一樣。家樂(lè)福這張牌在永輝這邊可能只是個(gè)“對(duì)子”,到了蘇寧手里就會(huì)是“同花順”。
家樂(lè)福納入蘇寧的體系后,將極大提升蘇寧產(chǎn)品品類的豐富度,提高其全品類經(jīng)營(yíng)能力;快速獲取優(yōu)質(zhì)線下消費(fèi)場(chǎng)景,迅速獲得家樂(lè)福在中國(guó)一二線城市的優(yōu)質(zhì)門店及背后的3000萬(wàn)會(huì)員。而家樂(lè)福中國(guó)完善的供應(yīng)鏈及倉(cāng)儲(chǔ)能力,對(duì)鮮食、便利商品和常保商品的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理的豐富經(jīng)驗(yàn)也將反哺給蘇寧。
落子家樂(lè)福,一直以來(lái)蘇寧全力打造的全場(chǎng)景、全品類、全客群的智慧零售藍(lán)圖更加清晰。
3、蘇寧智慧零售最好的時(shí)代來(lái)了
有人說(shuō),蘇寧和家樂(lè)福的聯(lián)姻,是順應(yīng)了時(shí)代潮流。
這個(gè)潮流就是,任何單一業(yè)態(tài)在現(xiàn)在的泛零售渠道時(shí)代,都無(wú)法獨(dú)霸舞臺(tái),而是需要通過(guò)線上、線下不同渠道,大店小店不同的業(yè)態(tài),在各個(gè)時(shí)空范疇來(lái)包圍消費(fèi)者。
現(xiàn)階段,新零售遭遇挑戰(zhàn),線下仍然在大規(guī)模擴(kuò)張的只有蘇寧。近幾年蘇寧提出智慧零售發(fā)展戰(zhàn)略,它的布局一直圍繞著這樣一個(gè)邏輯:提升消費(fèi)頻次、擴(kuò)大場(chǎng)景和消費(fèi)者覆蓋度從而提高交易規(guī)模。
從消費(fèi)頻次上,品類擴(kuò)張由低頻向高頻擴(kuò)展,從家電3C向圖書(shū)、美妝個(gè)護(hù)、母嬰、家居家裝甚至向食品飲料、生鮮、日用百貨等品類擴(kuò)張。
從場(chǎng)景覆蓋上來(lái)講,有綜合賣場(chǎng)蘇寧生活廣場(chǎng),有專攻下沉市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)零售云門店,有專攻社區(qū)零售的蘇寧小店以及針對(duì)不同品類的垂直連鎖門店:家電專賣店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育專賣店、蘇寧汽車超市等。通過(guò)收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨布局百貨場(chǎng)景,而收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)基本補(bǔ)齊了其線下超市業(yè)態(tài)的短板。
從人群覆蓋來(lái)講,根據(jù)業(yè)績(jī)快報(bào)披露,截止2019年6月30日,蘇寧各類自營(yíng)及加盟店面7503家,自營(yíng)門店物業(yè)面積698.70萬(wàn)平方米,蘇寧小店及迪亞天天自營(yíng)店面5368家。其中,蘇寧易購(gòu)零售云直營(yíng)店達(dá)到1746家,家電3C家居生活專業(yè)店2110家。這還不包括6月份收購(gòu)的210家家樂(lè)福中國(guó)門店。
在線上,蘇寧除了自營(yíng)電商外,也有蘇寧直播、蘇寧拼購(gòu)、蘇寧云超以及蘇寧幫客O2O業(yè)務(wù)等。阿里與蘇寧的換股,也使得蘇寧得到了天貓的流量支持。
從一個(gè)線下家電連鎖商布局成為一個(gè)零售集團(tuán),從線下延伸到線上,再圍繞著新零售布局物流和金融業(yè)務(wù)、第三方平臺(tái),我們發(fā)現(xiàn)蘇寧其實(shí)一直在圍繞著提升零售效率在構(gòu)建自己的生態(tài)圈。
未來(lái)新零售的業(yè)態(tài)一定是線上線下的融合,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等工具,創(chuàng)新商品經(jīng)營(yíng)模式,提升消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)。用流行的話說(shuō),叫線上線下交叉賦能智慧零售。
而同時(shí)具備二十多年線下連鎖經(jīng)營(yíng)和十年電商經(jīng)營(yíng)的蘇寧,是新零售浪潮中最有可能率先上岸的公司。
其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉到自己的主場(chǎng)來(lái)打。蘇寧現(xiàn)在就是要把零售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉回到雙線戰(zhàn)場(chǎng)來(lái)打,雙線并舉、融合,這才是勝算最大的地方。我認(rèn)為蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)花的這點(diǎn)錢太值得了。否則,在別人的主場(chǎng)亦步亦趨,你永遠(yuǎn)不會(huì)成功。
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