原標(biāo)題：蘇寧易購(gòu)2018年年報(bào)出爐，蘇寧紅孩子逆勢(shì)擴(kuò)張成績(jī)亮眼
3月29日晚間，國(guó)內(nèi)智慧零售龍頭企業(yè)蘇寧易購(gòu)發(fā)布2018年年度報(bào)告，在消費(fèi)市場(chǎng)整體弱復(fù)蘇的背景之下，再一次用高水平的營(yíng)收及利潤(rùn)規(guī)模等一串串?dāng)?shù)據(jù)證明了智慧零售的優(yōu)越性。在線上，蘇寧易購(gòu)銷售規(guī)模為2083.54億元，同比增長(zhǎng)64.45%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。在線下，截至2018年底，蘇寧易購(gòu)合計(jì)擁有各類自營(yíng)及加盟店面11064家，新開(kāi)7819家，在保持規(guī)模高速增長(zhǎng)的同時(shí)，盈利水平、經(jīng)營(yíng)效率也在穩(wěn)步提升。
前不久，在蘇寧快消集團(tuán)舉辦的2019戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上，蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)也展示了過(guò)去一年蘇寧快消的成績(jī)。在行業(yè)增速放緩的大環(huán)境下，蘇寧大快消全渠道銷售同比增長(zhǎng)達(dá)187%，可謂是逆勢(shì)扛大旗。其中，蘇寧紅孩子作為大快消領(lǐng)域的母嬰類領(lǐng)軍玩家、蘇寧布局中"兩大兩小多專"的重要組成部分，其飛速的線下發(fā)展和豐富的服務(wù)尤其令人驚嘆。
蘇寧紅孩子之所以能夠?qū)崿F(xiàn)飛速發(fā)展，就是因?yàn)槠浔晨刻K寧智慧零售體系，并立足專業(yè)、情懷、溫度三個(gè)母嬰領(lǐng)域的關(guān)鍵契合點(diǎn)，貼合了各場(chǎng)景消費(fèi)需求的結(jié)果。
首先是專業(yè)。
有人說(shuō)，中國(guó)會(huì)提前進(jìn)入老齡化社會(huì)，人口紅利將迅速消失。但也有專家指出，在中國(guó)今后的比較優(yōu)勢(shì)中，單純數(shù)量上的人口優(yōu)勢(shì)雖然會(huì)逐漸弱化，但人口"素質(zhì)"紅利依然強(qiáng)勁，這表現(xiàn)在人均壽命、健康狀況、受教育程度等各個(gè)方面。
充沛的體能和智能資本，為中國(guó)制造業(yè)和高科技領(lǐng)域的發(fā)展提供了深厚根基，那如何在下一代延續(xù)人口素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)?母嬰領(lǐng)域便是起點(diǎn)。
作為中國(guó)最大的孕嬰媽媽安心購(gòu)物平臺(tái)之一，蘇寧紅孩子圍繞母嬰及其周邊的、家居、保健、小等品類，精心推出數(shù)萬(wàn)種豐富的商品，用安全和貼心的服務(wù)助力寶寶走向人生第一階段。同時(shí)蘇寧紅孩子也會(huì)為廣大孕嬰期女性的身心健康提供專業(yè)、安全的商品與，為其傳播孕嬰知識(shí)，其渠道性的篩選能力，還形成了雙向的正反饋，不但為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的選擇，還塑造了市場(chǎng)，養(yǎng)成了消費(fèi)習(xí)慣，為 、名品、高端品質(zhì)的商品流通提供了健康的消費(fèi)土壤。
其次是情懷。
現(xiàn)代城市，母嬰室的數(shù)量與質(zhì)量，也成為城市發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一，但中國(guó)的母嬰室建設(shè)還處于剛剛起步的階段，相較于龐大的人口基數(shù)和嬰幼兒數(shù)量，母嬰室數(shù)量嚴(yán)重不足。針對(duì)這一現(xiàn)狀，蘇寧主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，用硬投入?yún)⑴c城市"軟"建設(shè)，快速推進(jìn)母嬰室的落地。
目前，蘇寧已建成母嬰室1000余家。2019年，蘇寧紅孩子門店還將聯(lián)合蘇寧廣場(chǎng)、地鐵等場(chǎng)景，完成自建母嬰室5000家的目標(biāo)，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量、廣泛的場(chǎng)景建設(shè)，滿足母嬰需求。
最后是溫度。
對(duì)母嬰產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，很多消費(fèi)者反映簡(jiǎn)單的線上選購(gòu)不足以放心，門店的眼見(jiàn)為實(shí)非常重要。作為線上線下同時(shí)發(fā)力的母嬰平臺(tái)，蘇寧紅孩子還采用APP、蘇寧易購(gòu)母嬰頻道、微信小程序、線下實(shí)體門店等多渠道，滿足消費(fèi)者的全場(chǎng)景選購(gòu)需求。
年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，蘇寧紅孩子2018年持續(xù)迭代母嬰店面模型，增加游樂(lè)、教育等體驗(yàn)場(chǎng)景，打造一站式服務(wù)體驗(yàn)，2018年新開(kāi)店106家，截至年底，店面總數(shù)達(dá)到157家。而在蘇寧快消集團(tuán)2019年戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上，蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)又宣布：2019年，規(guī)劃新增店面150家。
僅有線下門店還不夠，為了更好的為母嬰人群提供服務(wù)，蘇寧紅孩子還組建了2800個(gè)以上的媽媽社群，讓寶媽們有地方分享育兒經(jīng)、吐槽作為人母的小心酸、展示新角色的大快樂(lè)，為她們?cè)鎏砩钪械男?lè)趣。此外，蘇寧紅孩子還擁有超2500名專業(yè)育嬰師，僅2018年，這些專業(yè)人員就累計(jì)為10萬(wàn)個(gè)家庭提供了服務(wù)。
伴隨著蘇寧快消集團(tuán)的發(fā)展，插上了智慧零售翅膀的蘇寧紅孩子，愈加完善了母嬰領(lǐng)域的一體多場(chǎng)景互動(dòng)消費(fèi)模式。2019年，其進(jìn)一步拓展全國(guó)布局，開(kāi)拓更廣闊的母嬰市場(chǎng)，全場(chǎng)景覆蓋母嬰消費(fèi)和服務(wù)體系的發(fā)展勢(shì)頭值得期待。
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