收費(fèi)站微信付多收10元 3人被停職 是否小題大做了呢?
時(shí)間：2024-12-13 22:53 來(lái)源：今日頭條 責(zé)任編輯：毛青青
原標(biāo)題：收費(fèi)站微信付多收10元 3人被停職 是否小題大做了呢?
近日，一則關(guān)于 G102 國(guó)道南崴子收費(fèi)站收費(fèi)差異的事件在網(wǎng)絡(luò)上掀起波瀾。12 月 11 日，貨運(yùn)車(chē)司機(jī)爆料在該收費(fèi)站遭遇貨車(chē)現(xiàn)金收費(fèi) 30 元，而微信支付卻需 40 元的情況。這一消息迅速引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，12 月 13 日，大皖新聞?dòng)浾吒M(jìn)了解到，長(zhǎng)春市公路管理處已對(duì)涉事的帶班副站長(zhǎng)、當(dāng)班班長(zhǎng)和收費(fèi)員作出停職待崗學(xué)習(xí)的處理決定。
在對(duì)收費(fèi)金額去向的調(diào)查中，相關(guān)工作人員證實(shí)，現(xiàn)金收取的 30 元已正常進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，票據(jù)也完整打印，排除了款項(xiàng)去向不明的疑慮。而對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一的原因，歸結(jié)為人工判別車(chē)型失誤。工作人員稱(chēng)，由于夜晚車(chē)燈光線(xiàn)強(qiáng)烈，當(dāng)班收費(fèi)員未能準(zhǔn)確辨別車(chē)型，導(dǎo)致收費(fèi)出現(xiàn)差異。并且經(jīng)統(tǒng)計(jì)，從去年 12 月至今年 12 月，類(lèi)似情況的投訴單多達(dá) 15 次，這也凸顯出人工識(shí)別車(chē)型不準(zhǔn)的問(wèn)題并非偶然。
值得欣慰的是，當(dāng)?shù)匾褟?10 月份開(kāi)始在3個(gè)收費(fèi)站陸續(xù)安裝自動(dòng)化收費(fèi)系統(tǒng)，目前處于調(diào)試階段，預(yù)計(jì) 2025 年 1 月 1 日起將全面由系統(tǒng)判別車(chē)型，有望大幅減少此類(lèi)情況的發(fā)生。此外，吉林省公路局紀(jì)檢組、長(zhǎng)春市交通運(yùn)輸局紀(jì)檢組、長(zhǎng)春市公路管理處紀(jì)檢組已聯(lián)合組成調(diào)查組，對(duì)長(zhǎng)春市轄區(qū)內(nèi)所有收費(fèi)站存在的此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行清查整治。
這一事件看似簡(jiǎn)單的收費(fèi)差錯(cuò)，實(shí)則反映出諸多深層次的問(wèn)題。雖然僅僅是 10 元的收費(fèi)差異，但對(duì)于過(guò)往司機(jī)而言，這是不公平的對(duì)待，損害了公眾對(duì)收費(fèi)站公信力的信任。收費(fèi)站作為交通樞紐的重要收費(fèi)環(huán)節(jié)，其公平性與準(zhǔn)確性至關(guān)重要。此次涉事人員被停職，如此看來(lái)并非小題大做，而是表明對(duì)收費(fèi)規(guī)范的重視與零容忍態(tài)度。
十塊雖小，公正事大。收費(fèi)站多收十塊，看似微瑕，實(shí)則傷了公平秤。停職不是目的，是警示：收費(fèi)窗口，精準(zhǔn)與公正乃生命線(xiàn)。科技賦能已在途中，盼所有交通收費(fèi)環(huán)節(jié)以此為鑒，用嚴(yán)謹(jǐn)與透明鋪就暢行之路。
這也警示著其他類(lèi)似的服務(wù)窗口行業(yè)，應(yīng)及時(shí)擁抱科技變革，減少人為因素導(dǎo)致的失誤與不公。
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