11月12日下午,京東3C事業(yè)部總裁胡勝利參加在極客公園發(fā)起的“電商將如何賦能3C產業(yè)變革”的圓桌論壇活動。與貿促會研究員趙萍、極客公園創(chuàng)始人兼總裁張鵬一起就“一場關于3C產品的互聯(lián)網進化論”為題展開討論。
張鵬(左一)、胡勝利(左二)、趙萍(右一)展開討論
貿促會研究員趙萍首先上臺發(fā)表演講。趙萍表示,在經濟下行、消費增速下降的大環(huán)境下,中國國民消費進入新常態(tài),消費結構升級步伐加快,互聯(lián)網概念、科技驅動型消費崛起,品質、品牌、品位、品格“四品消費”特征越來越突出。其中最重要的特點就是消費結構升級,以及背后的創(chuàng)新驅動力。人們已經放棄了耗時、耗力又不放心的渠道,而愿意去更有保障的渠道滿足自己的消費需求,因此3C類產品將成為消費增長非常重要的引擎,而這個引擎需要能提供更優(yōu)質服務的渠道做保障。
貿促會研究員趙萍
隨后,基于電商賦能產業(yè)變革的主題,京東3C事業(yè)部總裁胡勝利發(fā)表了以“在3C紅海中創(chuàng)造藍海”為主題的演講。胡總十分贊同趙萍女士的觀點,他表示,消費者消費能力不斷提升,尤其是企業(yè)用戶和四六級城市,消費力還遠沒有釋放到最大值,電商應該向四六級城市普及,加速消除信息不對稱。移動互聯(lián)網的發(fā)展,就是為了進一步推進市場細分和用戶圈層化,消費升級孕育消費新趨勢,消費趨勢觸發(fā)品牌新藍海。
京東3C事業(yè)部總裁胡勝利
近年來,個性化功能的品牌銷量提升尤其顯著,產品迭代頻率加速,3C產品類目管理更加精細化,VR、無人機等產品在未來的成長力不可限量,新興和細分產品市場正在擴大,細分品類不斷的涌現,家用投影儀、智能手表、二合一平板等產品需求激增。因而,京東將新興產品及細分市場看作是下一個商機所在。
但細分品類在電商平臺的層出不窮也會出現一些問題,譬如,用戶反饋的各種評論意見,使新興企業(yè)壓力很大,乃至夭折。針對這些問題,京東通過大數據技術分析用戶畫像、精準推送,洞察用戶需求及未來消費走勢,給予品牌廠商未來產品創(chuàng)新方向的支持,推進廠商創(chuàng)造出更貼合消費者需求的產品。15年10月,京東與騰訊共同推出的“京騰3C計劃”,京東銷售大數據結合騰訊社交大數據對消費者進行精準畫像,為廠商提供定制化的營銷解決方案,針對不同屬性消費需求形成多維戰(zhàn)場,也由此形成真正意義上的整合營銷解決方案。
“不僅在營銷方面”,胡勝利表示,“京東在物流、售后服務、技術支持等方面,都有能力升級廠商的商業(yè)流通模式,幫助其有效減少中間環(huán)節(jié)。”廠商借助京東平臺優(yōu)勢,扁平化渠道減少不必要的流通環(huán)節(jié)和成本,大大降低了廠商的沉重負擔,為品牌廠商提供整合服務,與廠商一路攜手共同成長。
電商賦力3C產業(yè)變革,需要自身能量強大,更需要眼光準、思維縝密靈活,京東3C有倉儲、金融、數據、營銷等各部門的多元化助力,同時也能為合作伙伴提供全面支持,共同實現供應鏈改革,拓展消費需求的邊界。我們有理由相信,京東3C未來將會為消費者以及廠商合作伙伴帶來更多驚喜。
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京東是中國領先的自營式電商企業(yè)和中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網企業(yè)。京東為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內容豐富、人性化的網站和移動客戶端,京東以富有競爭力的價格,提供具有豐富品類及卓越品質的商品和服務,并且以快速可靠的方式送達消費者。京東相信其擁有全國電商行業(yè)中最大的物流設施。截至2016年6月30日,京東在全國范圍內擁有7大物流中心,運營了234個大型倉庫,擁有6756個配送站和自提點,覆蓋全國范圍內的2639個區(qū)縣。京東是納斯達克100指數的一員和財富全球500強企業(yè)。