原標題：盛世長運：“電商正品鏈”管理是品牌的生命線

　隨著雙十一的到來，全民又走入了網(wǎng)購狂歡的時刻。在網(wǎng)購里，消費者普遍關(guān)注的問題是：電商銷售的是否就是仿品呢？低價是否就是仿品呢？電商的正品鏈如何進行管理呢？記者趕在雙十一之前走訪了國內(nèi)著名國際品牌零售商廣州盛世長運商貿(mào)連鎖有限公司（下簡稱“盛世長運”）的太古匯Sanse名店城內(nèi)耐克專賣店、番禺東涌路耐克專賣店、以及Sanse公司開發(fā)區(qū)內(nèi)的物流倉庫，看看品牌正品是如何送到消費者身邊的。


　　實體店和網(wǎng)店的商品、貨源和發(fā)貨倉都相同

　　盛世長運創(chuàng)立于1996年，是著名的運動、牛仔、休閑品牌專業(yè)運營商，公司擁有國際品牌如NIKE、adidas、Levi’s、adidas Originals、NEO、OnitsukaTiger、Puma、Brikenstock、Reebok等一級代理權(quán)。目前公司在全國擁有名店城、多品牌名店等合計超過500間實體店面。


　　2012年開始，為求在線上線下融合的新商業(yè)時代中取得創(chuàng)新發(fā)展，盛世長運持續(xù)投入成本大力發(fā)展O2O和電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并于2013年在天貓開設(shè)了“盛世長運運動專營店”、京東開設(shè)“Sanse旗艦店”。


　　作為一個20年資歷的品牌專業(yè)運營商，盛世長運的實體店運營已經(jīng)在業(yè)內(nèi)屢屢獲得獎項肯定，如“2009年度耐克華南地區(qū)同比增長最佳商圈獎”、“ 2009年度阿迪達斯運動生活渠道最佳業(yè)務(wù)增長客戶”，“2012年度廣百股份最佳品牌合作客戶”等等。那么，盛世長運在近年迅速發(fā)展的網(wǎng)店業(yè)務(wù)，和實體店運營有哪些不同之處呢？

　　對此，太古匯Sanse名店城內(nèi)耐克專賣店店長羅先生回答說：“除了銷售政策方面網(wǎng)店會進行更多促銷活動之外，對盛世長運而言，實體店與網(wǎng)店無分別，都是有相關(guān)品牌正式授權(quán)，并且由品牌商提供貨源，總倉統(tǒng)一發(fā)貨，并在同一系統(tǒng)軟件嚴密監(jiān)測下進行。”由于電商平臺、零售店鋪和倉庫管理都共同使用一個系統(tǒng)軟件進行管理，所以，當倉庫庫存不足時，部分網(wǎng)售商品直接就從實體店揀貨并發(fā)貨，讓網(wǎng)購消費者充分享有正貨保證、價格優(yōu)惠、貨物安全和到貨時間快等便利服務(wù)。

　　“電商正品鏈”是一個有機整體

　　記者隨后了解到，盛世長運所使用的電商模塊是一個稱為“KS系統(tǒng)”的軟件。該系統(tǒng)能夠?qū)?ldquo;電商正品鏈”聯(lián)系成一個有機整體。

　　Sanse公司開發(fā)區(qū)內(nèi)的物流倉庫的電商總監(jiān)陳先生介紹說：“當盛世長運向品牌方發(fā)出相應(yīng)訂單之后，品牌方會指定其合作多年的物流公司直接送貨至盛世長運的總倉或各分店，相關(guān)產(chǎn)品信息會同步進入KS系統(tǒng)管理范圍。品牌商品經(jīng)由兼具透明度和封閉性的正品鏈抵達消費者手中。”據(jù)了解，盛世長運在2014年已出資在開發(fā)區(qū)購入占地超過16000平方米的大型廠房和園區(qū)，現(xiàn)正主力打造成集全新產(chǎn)品研發(fā)中心、倉儲物流中心以及電子商務(wù)中心為一體的新基地。記者現(xiàn)場詢問這個新基地的使用現(xiàn)狀時，陳先生答復：目前這一新基地現(xiàn)已投入使用。

　　
　　選擇在電商平臺購買盛世長運相關(guān)商品的消費者，下單之后的訂單信息就會直接送達公司的KS系統(tǒng)。再由KS系統(tǒng)在工作周期內(nèi)進行自動整點審單，并導出訂單進行配貨。之后，系統(tǒng)會根據(jù)總倉和實體店返回的庫存信息，隨機安排其中一個進行發(fā)貨。該系統(tǒng)自確認發(fā)貨起，就與天貓系統(tǒng)進行對接，同步跟進發(fā)貨狀況，保證正品直達消費者手中。

　　在實體門店發(fā)貨的環(huán)節(jié)，盛世長運也有兩大制約條件確保正品鏈的有效運作。首先，以耐克品牌產(chǎn)品為例，盛世長運所開的每一家耐克零售店鋪，都必須獲得由耐克品牌公司對其發(fā)出的一對一正式授權(quán)書，才能具備售賣正品的資質(zhì)，同時證明所出售品牌商品均來自耐克公司提供。其次，KS系統(tǒng)同時關(guān)聯(lián)零售店鋪和公司財務(wù)環(huán)節(jié)，出庫入賬透明化，杜絕中間環(huán)節(jié)的人為介入和利益收受，確保正品鏈的封閉性。記者專門走訪番禺東涌路耐克專賣店時，看到了介紹中所說的授權(quán)書資料。


　　“電商正品鏈”管理成為盛世長運品牌的生命線

　　記者在此次采訪發(fā)現(xiàn)，隨著電商發(fā)展的深廣度加深以及O2O從一線城市向二三線城市全面滲透，電商品牌對正品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的重視程度空前加深。盛世長運的二十年歷史中，品牌一直是盛世長運的生命線，發(fā)展至今天，“電商正品鏈”管理又成為了盛世長運品牌的生命線。為此，盛世長運投入了大量資金和歷時2年時間研發(fā)KS系統(tǒng)，成功運營系統(tǒng)之后，共計約數(shù)十萬名消費者享受到由此帶來購物便利。

　　在日益蓬勃和普及的線上經(jīng)營模式中，主動站在消費者立場保護消費者利益，維護好消費者對品牌的認可度和忠誠度，對企業(yè)提升效率優(yōu)化產(chǎn)業(yè)渠道有重要作用和意義。把正品鏈管理提升至公司戰(zhàn)略策略層面，大力發(fā)展相關(guān)軟件系統(tǒng)輔助管理，完善透明度、同步性和密封性的正品輸送路徑等等措施，都有力支持了盛世長運一舉從傳統(tǒng)零售渠道品牌代理商向平臺型供應(yīng)鏈管理商迅速轉(zhuǎn)型，既延續(xù)了企業(yè)實力，又獲得了創(chuàng)新發(fā)展。

　　自進軍電商領(lǐng)域以來，盛世長運持續(xù)在正品鏈管理發(fā)力，積極維護和拓展品牌效應(yīng)，同時豐富線上線下消費者的優(yōu)質(zhì)消費體驗。盛世長運今年5月推出SANSE APP豐富線上經(jīng)營模式，該APP是以運動用品為核心紐帶，集品牌、商品及渠道等多重優(yōu)勢于一身，協(xié)同數(shù)字化店鋪、云數(shù)據(jù)平臺等技術(shù)，打造的全移動端會員社區(qū)平臺。相關(guān)負責人表示：“未來，盛世長運將在全新企業(yè)發(fā)展思維下與更多國際優(yōu)秀品牌通力合作，開發(fā)出更新、更快、更有效的品牌傳播與銷售渠道，滿足消費者更高要求。”

　　記者問：“在即將到來的雙十一，盛世長運如何滿足消費者的期待呢？”羅先生笑著說：“盛世長運的電商正品有保障，就讓剁手黨們的雙十一狂歡來得更猛烈些吧！來天貓盛世長運運動專營店盡情享受買買買樂趣，搶9.9元的正品秒殺啦！”


　　除了登陸天貓、京東、和唯品會的盛世長運專營店，還可以下載APP享受更愉悅的購物新體驗哦！

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