原標(biāo)題：盛世長運(yùn)：“電商 鏈”管理是品牌的生命線

　隨著雙十一的到來，全民又走入了網(wǎng)購狂歡的時(shí)刻。在網(wǎng)購里，消費(fèi)者普遍關(guān)注的問題是：電商銷售的是否就是仿品呢？低價(jià)是否就是仿品呢？電商的 鏈如何進(jìn)行管理呢？記者趕在雙十一之前走訪了國內(nèi) 國際品牌零售商廣州盛世長運(yùn)商貿(mào)連鎖有限公司（下簡稱“盛世長運(yùn)”）的太古匯Sanse名店城內(nèi)耐克專賣店、番禺東涌路耐克專賣店、以及Sanse公司開發(fā)區(qū)內(nèi)的物流倉庫，看看品牌 是如何送到消費(fèi)者身邊的。


　　實(shí)體店和網(wǎng)店的商品、貨源和發(fā)貨倉都相同

　　盛世長運(yùn)創(chuàng)立于1996年，是 的運(yùn)動(dòng)、牛仔、休閑品牌專業(yè)運(yùn)營商，公司擁有國際品牌如NIKE、adidas、Levi’s、adidas Originals、NEO、OnitsukaTiger、Puma、Brikenstock、Reebok等一級(jí)代理權(quán)。目前公司在全國擁有名店城、多品牌名店等合計(jì)超過500間實(shí)體店面。


　　2012年開始，為求在線上線下融合的新商業(yè)時(shí)代中取得創(chuàng)新發(fā)展，盛世長運(yùn)持續(xù)投入成本大力發(fā)展O2O和電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并于2013年在天貓開設(shè)了“盛世長運(yùn)運(yùn)動(dòng)專營店”、京東開設(shè)“Sanse旗艦店”。


　　作為一個(gè)20年資歷的品牌專業(yè)運(yùn)營商，盛世長運(yùn)的實(shí)體店運(yùn)營已經(jīng)在業(yè)內(nèi)屢屢獲得獎(jiǎng)項(xiàng)肯定，如“2009年度耐克華南地區(qū)同比增長 商圈獎(jiǎng)”、“ 2009年度阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)生活渠道 業(yè)務(wù)增長客戶”，“2012年度廣百股份 品牌合作客戶”等等。那么，盛世長運(yùn)在近年迅速發(fā)展的網(wǎng)店業(yè)務(wù)，和實(shí)體店運(yùn)營有哪些不同之處呢？

　　對此，太古匯Sanse名店城內(nèi)耐克專賣店店長羅先生回答說：“除了銷售政策方面網(wǎng)店會(huì)進(jìn)行更多促銷活動(dòng)之外，對盛世長運(yùn)而言，實(shí)體店與網(wǎng)店無分別，都是有相關(guān)品牌正式授權(quán)，并且由品牌商提供貨源，總倉統(tǒng)一發(fā)貨，并在同一系統(tǒng)軟件嚴(yán)密監(jiān)測下進(jìn)行。”由于電商平臺(tái)、零售店鋪和倉庫管理都共同使用一個(gè)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理，所以，當(dāng)倉庫庫存不足時(shí)，部分網(wǎng)售商品直接就從實(shí)體店揀貨并發(fā)貨，讓網(wǎng)購消費(fèi)者充分享有正貨保證、價(jià)格優(yōu)惠、貨物安全和到貨時(shí)間快等便利服務(wù)。

　　“電商 鏈”是一個(gè)有機(jī)整體

　　記者隨后了解到，盛世長運(yùn)所使用的電商模塊是一個(gè)稱為“KS系統(tǒng)”的軟件。該系統(tǒng)能夠?qū)?ldquo;電商 鏈”聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)整體。

　　Sanse公司開發(fā)區(qū)內(nèi)的物流倉庫的電商總監(jiān)陳先生介紹說：“當(dāng)盛世長運(yùn)向品牌方發(fā)出相應(yīng)訂單之后，品牌方會(huì)指定其合作多年的物流公司直接送貨至盛世長運(yùn)的總倉或各分店，相關(guān)產(chǎn)品信息會(huì)同步進(jìn)入KS系統(tǒng)管理范圍。品牌商品經(jīng)由兼具透明度和封閉性的 鏈抵達(dá)消費(fèi)者手中。”據(jù)了解，盛世長運(yùn)在2014年已出資在開發(fā)區(qū)購入占地超過16000平方米的大型廠房和園區(qū)，現(xiàn)正主力打造成集全新產(chǎn)品研發(fā)中心、倉儲(chǔ)物流中心以及電子商務(wù)中心為一體的新基地。記者現(xiàn)場詢問這個(gè)新基地的使用現(xiàn)狀時(shí)，陳先生答復(fù)：目前這一新基地現(xiàn)已投入使用。

　　
　　選擇在電商平臺(tái)購買盛世長運(yùn)相關(guān)商品的消費(fèi)者，下單之后的訂單信息就會(huì)直接送達(dá)公司的KS系統(tǒng)。再由KS系統(tǒng)在工作周期內(nèi)進(jìn)行自動(dòng)整點(diǎn)審單，并導(dǎo)出訂單進(jìn)行配貨。之后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)總倉和實(shí)體店返回的庫存信息，隨機(jī)安排其中一個(gè)進(jìn)行發(fā)貨。該系統(tǒng)自確認(rèn)發(fā)貨起，就與天貓系統(tǒng)進(jìn)行對接，同步跟進(jìn)發(fā)貨狀況，保證 直達(dá)消費(fèi)者手中。

　　在實(shí)體門店發(fā)貨的環(huán)節(jié)，盛世長運(yùn)也有兩大制約條件確保 鏈的有效運(yùn)作。首先，以耐克品牌產(chǎn)品為例，盛世長運(yùn)所開的每一家耐克零售店鋪，都必須獲得由耐克品牌公司對其發(fā)出的一對一正式授權(quán)書，才能具備售賣 的資質(zhì)，同時(shí)證明所出售品牌商品均來自耐克公司提供。其次，KS系統(tǒng)同時(shí)關(guān)聯(lián)零售店鋪和公司財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，出庫入賬透明化，杜絕中間環(huán)節(jié)的人為介入和利益收受，確保 鏈的封閉性。記者專門走訪番禺東涌路耐克專賣店時(shí)，看到了介紹中所說的授權(quán)書資料。


　　“電商 鏈”管理成為盛世長運(yùn)品牌的生命線

　　記者在此次采訪發(fā)現(xiàn)，隨著電商發(fā)展的深廣度加深以及O2O從一線城市向二三線城市全面滲透，電商品牌對 質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的重視程度空前加深。盛世長運(yùn)的二十年歷史中，品牌一直是盛世長運(yùn)的生命線，發(fā)展至今天，“電商 鏈”管理又成為了盛世長運(yùn)品牌的生命線。為此，盛世長運(yùn)投入了大量資金和歷時(shí)2年時(shí)間研發(fā)KS系統(tǒng)，成功運(yùn)營系統(tǒng)之后，共計(jì)約數(shù)十萬名消費(fèi)者享受到由此帶來購物便利。

　　在日益蓬勃和普及的線上經(jīng)營模式中，主動(dòng)站在消費(fèi)者立場保護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)好消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度和忠誠度，對企業(yè)提升效率優(yōu)化產(chǎn)業(yè)渠道有重要作用和意義。把 鏈管理提升至公司戰(zhàn)略策略層面，大力發(fā)展相關(guān)軟件系統(tǒng)輔助管理，完善透明度、同步性和密封性的 輸送路徑等等措施，都有力支持了盛世長運(yùn)一舉從傳統(tǒng)零售渠道品牌代理商向平臺(tái)型供應(yīng)鏈管理商迅速轉(zhuǎn)型，既延續(xù)了企業(yè)實(shí)力，又獲得了創(chuàng)新發(fā)展。

　　自進(jìn)軍電商領(lǐng)域以來，盛世長運(yùn)持續(xù)在 鏈管理發(fā)力，積極維護(hù)和拓展品牌效應(yīng)，同時(shí)豐富線上線下消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。盛世長運(yùn)今年5月推出SANSE APP豐富線上經(jīng)營模式，該APP是以運(yùn)動(dòng)用品為核心紐帶，集品牌、商品及渠道等多重優(yōu)勢于一身，協(xié)同數(shù)字化店鋪、云數(shù)據(jù)平臺(tái)等技術(shù)，打造的全移動(dòng)端會(huì)員社區(qū)平臺(tái)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“未來，盛世長運(yùn)將在全新企業(yè)發(fā)展思維下與更多國際 品牌通力合作，開發(fā)出更新、更快、更有效的品牌傳播與銷售渠道，滿足消費(fèi)者更高要求。”

　　記者問：“在即將到來的雙十一，盛世長運(yùn)如何滿足消費(fèi)者的期待呢？”羅先生笑著說：“盛世長運(yùn)的電商 有保障，就讓剁手黨們的雙十一狂歡來得更猛烈些吧！來天貓盛世長運(yùn)運(yùn)動(dòng)專營店盡情享受買買買樂趣，搶9.9元的 秒殺啦！”


　　除了登陸天貓、京東、和唯品會(huì)的盛世長運(yùn)專營店，還可以下載APP享受更愉悅的購物新體驗(yàn)哦！

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