智慧旅游基礎信息數(shù)據(jù)庫和資源共享及交換中心的建設

　　張佳笳

　　摘要：當前時代是信息化的時代，信息技術對于人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了重要的影響，在發(fā)展旅游業(yè)的時候，也離不開信息技術的支持，“智慧旅游”是在信息技術為支撐下提出的一種新型旅游概念，“智慧旅游”的發(fā)展和建設將是旅游業(yè)發(fā)展的一次重大革命，那么在具體的工作中，該如何建設好智慧旅游平臺呢?本文，將對這個問題進行詳細的分析。

　　關鍵詞：智慧旅游;建設;數(shù)據(jù)庫

　　近些年來，我國的經(jīng)濟發(fā)展水平大幅度提升，旅游業(yè)在取得了迅猛發(fā)展。而在發(fā)展旅游業(yè)的時候，人們也逐漸認識到了信息技術對于旅游業(yè)發(fā)展的重要性，一切工作的展開幾乎都離不開信息技術，而在信息時代更是如此，信息技術的廣泛應用，推動了旅游業(yè)的發(fā)展，但是在應用信息技術建設智慧旅游平臺的時候，也并非是十全十美的。下面，筆者將根據(jù)自己的工作經(jīng)驗對智慧旅游的建設進行分析。

　　智慧旅游之智慧景點功能架構

　　一、智慧旅游的概念

　　在進行智慧旅游平臺建設的時候，首先必須要對智慧旅游的概念有所了解，如果對這部分內容的了解不夠細致和深入，在進行智慧旅游平臺建設的時候，可能只會盲目的跟風。所謂的智慧旅游，實際上指的就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等借助便攜的智能終端等上網(wǎng)設備、獲取旅游信息，感知旅游資源的一種方式，旅游行業(yè)在日常生活中通過智慧旅游平臺發(fā)布相關的旅游資源和信息，而用戶則可以利用這個平臺，探索自己想要了解的信息，這樣能夠使用戶在較短的時間內感知各種類型的旅游信息，更好的安排自己的出行計劃，也能為企業(yè)帶來更好的利益，更加的方便、快捷。

　　二、泛在化旅游感 絡的建設

　　為了更好的打造智慧旅游系統(tǒng)，首先就需要相關企業(yè)建立好旅游感 絡。其主要任務就是為了能夠實現(xiàn)信息感知。

　　所謂的智慧旅游“泛在化”指的就是在將無線網(wǎng)絡覆蓋在景區(qū)，酒店、旅游企業(yè)等相關產(chǎn)業(yè)鏈中，這樣的話，游客在旅途中，各方面的需求也能夠得到有效的，滿足，而且只有“泛在化”感知體系的全面建立，才能實現(xiàn)全面旅游信息指揮采集以及智慧感知，進而達到便捷旅游的目的。因此，在進行智慧旅游建設的時候，必須要做好泛在化旅游感 絡的建設，建設泛在化旅游體系打造智慧旅游網(wǎng)絡架構，該架構分為處理層、感知層和傳輸層三個部分，在進行信息交流的時候，三者可以說是缺一不可的，在感知層里，主要就是在景區(qū)、酒店等各類旅游資源中安裝相應的感知設備，例如二維碼標簽、智能讀寫設備等，這些設備負責收集各種類型的旅游資源信息，用戶如果有想要獲取的信息，就可以直接運用自己的通訊設備，掃描二維碼或者是其他的一些讀寫設備來獲取信息，當然在這個設備中感知層的主要作用就是為了能夠收集各種類型的信息，信息在掃描之后，還需要經(jīng)過一段時間的傳輸，并最終到達處理層，進行處理，用戶在獲取相關的信息之后，可以有選擇性的瀏覽一些對自己有用的信息，對于一些自己不需要的信息則可以選擇忽視。

　　三、智慧旅游管理及支撐平臺的建設

　　泛在化的旅游網(wǎng)絡感知依靠的是各類末端感知設備實現(xiàn)信息感知，并將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡上傳到云計算管理平臺，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理層對基礎信息數(shù)據(jù)進行分析、挖掘和處理，并為人們所運用。

　　在智慧旅游管理及支撐平臺的感知層，允許手機、電腦等通訊設備，無縫接入，因為只有這樣人們才能夠獲取自己想要的信息。在云平臺層相關的技術人員能夠通過系統(tǒng)支撐平臺功能將各種資源信息虛擬化，并進行統(tǒng)一的管理和調度，這樣有助于維護和保障用戶的安全。

　　而且，在智慧旅游平臺上，工作人員能夠通過用戶的旅游信息獲取方式，獲取類型和次數(shù)等，對游客的喜好和需求進行大數(shù)據(jù)分析，深度挖掘，并依據(jù)客戶的需要，創(chuàng)新產(chǎn)品內容和類型。這樣的話，加強了旅客與旅游工作者的聯(lián)系，能夠在生活中國幫助游客獲取更為人性化的旅游服務，提升他們的舒適度，也能更好的發(fā)揮智慧旅游的作用，為旅游業(yè)的發(fā)展方向指明道路。

　　四、旅游基礎信息數(shù)據(jù)庫和資源共享及交換中心的建設

　　智慧旅游建設的最終目的就是為了能夠全方位的服務客戶，滿足他們的個性化需求，提升滿意度，同時還有一個目的就是更好的促進旅游業(yè)的發(fā)展，拓寬旅游市場，獲得更多的旅游收入，促進國家經(jīng)濟的發(fā)展和進步。

　　那么在運用智慧旅游平臺的時候，該如何做才能夠實現(xiàn)這些目標呢?筆者認為首先需要做好的 就是為建立健全的旅游信息服務平臺。在當前的市場上各種類型的旅游服務平臺不一而足，這些智慧旅游平臺長期競爭，優(yōu)勢各不相同，這樣雖然有助于市場的良性發(fā)展，給了用戶和游客更多選擇的機會和體驗，但是，筆者認為眾多的旅游信息平臺，會在一定程度上造成資源的浪費，而信息的涵蓋面不是很全面。因此，筆者認為在建設智慧旅游平臺的時候，應當建設一個綜合性的平臺，這個平臺需要有較高的包容性，能夠將分散的旅游信息集合起來，給人們更多選擇的機會，提供更多的信息服務。在應用了旅游基礎信息數(shù)據(jù)庫之后，工作人員能夠依托云平臺，提高自己的應急管理能力，主動的去發(fā)現(xiàn)和探索用戶的需求，并根據(jù)用戶的需求，提供更加人性化的服務，這樣的話，旅游企業(yè)能夠獲取更多的收入，用戶也能獲得更好的體驗，實現(xiàn)雙贏。

　　五、智慧旅游建設實施保障體系

　　智慧旅游建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，它涉及到旅游、交通、商貿、衛(wèi)生等領域。智慧旅游的頂層設計與實現(xiàn)路徑，必須要有科學合理的保障體系和架構。

　　智慧旅游是一個龐大的系統(tǒng)，它的建設需要大量資金。第一，加大對智慧旅游相關項目的資金投入，用于智慧旅游若干重點旅游建設項目、相關標準建立和政府購買服務，重點企業(yè)培育、人才引進和培養(yǎng)。優(yōu)先保證公益性旅游服務項目的資金，加大對智慧旅游建設重點領域、重點項目的引導力度，加強引導資金使用的統(tǒng)籌管理與監(jiān)督審核。第二，要充分調動社會各方積極性，鼓勵各部門、企業(yè)和個人參與智慧旅游建設，采取政府導向投人和市場機制運行方式籌措資金。第三，建立和完善多元化投入機制，形成政府投資、外資和民間資本等多渠道投融資體制，按照“政府主導、企業(yè)運作”的基本原則，有效、有序地推進智慧旅游建設。

　　總之，在當前時代，人們的收入越來越高了，在旅游的時候，游客的需求也在不斷的發(fā)生變化，從過去的被動接受旅行社安排，到今天個性出游、窮游等旅行方式的出現(xiàn)也不過是短短幾年的時間，在信息化時代，智慧旅游對于企業(yè)的發(fā)展和建設來說，具有極為重要的意義，企業(yè)要想獲取更多的利益，就必修要學會與時俱進，建設適合自己的智慧旅游平臺，更為深入的了解和開發(fā)用戶的旅游需求，這樣不僅僅能為自身帶來更多的利益，拓展旅游市場，提高用戶的滿意度，更為重要的是智慧旅游平臺的搭建，對于社會的發(fā)展和進步也有一定的積極意義，有助于我國旅游業(yè)的良性發(fā)展。

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