劉強東說，過了2013年就將進入京東商城的第二個十年，京東的第二個十年將圍繞下面三個方向進行發(fā)展。
 

第一個方向：以技術為驅動的自營電商業(yè)務，京東將依然堅持自主經(jīng)營的電子商務業(yè)務，它在本質上將是技術驅動的供應鏈服務。京東的模式完全不同于淘寶，不僅僅提供信息，京東是一家提供供應鏈服務的公司。京東的供應鏈服務，是要從工廠的大門到達消費者的家門。
 

所以，京東必須持續(xù)不斷地在技術方面進行投資，在物流方面進行投資，也正是因為要提供供應鏈服務，京東才要在各個地區(qū)建設“亞洲一號”現(xiàn)代倉儲體系。京東未來要實現(xiàn)規(guī)�；�、海量sku、低成本高效率的供應鏈服務能力。持續(xù)不斷為消費者和品牌所有者創(chuàng)造價值。
 

第二個方向：以技術為驅動的開放服務業(yè)務。隨著“亞洲一號”的建成投產(chǎn)，京東有足夠的能力向大量賣家開放倉儲服務、配送服務。到2015年，京東開放平臺上核心的20%賣家會占到總體銷售額的80%，其中絕大部分的賣家都會使用京東的倉儲服務。
 

劉強東強調，京東提供的服務價格，將遠遠低于商家自己租倉、自己去找第三方配送的費用。到那時候，消費者在京東開放平臺的訂單完全能達到京東自營服務的品質。京東還要不斷開放其他的服務，比如售后服務的開放、呼叫中心服務的開放，還有數(shù)據(jù)的開放，支付的開放等等，所有這些都將成為京東的開放服務業(yè)務。
 

第三個方向：以技術為驅動的數(shù)據(jù)金融業(yè)務。京東在2012年收購了網(wǎng)銀在線，但支付只是我們金融服務業(yè)務中很小的一部分，收購網(wǎng)銀在線也絕對不只是為了做一個在線支付公司，京東在2014年將組建京東商城的金融公司，能夠提供各種不同的金融產(chǎn)品。
 

相比阿里巴巴，劉強東認為，京東掌握中國最真實、最有效訂單交易信息；在京東沒有刷交易額的行為，沒有虛假交易，沒有洗錢，沒有假貨，沒有水貨，所以消費數(shù)據(jù)也是中國最高質量的消費數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)京東不但能夠為商家提供貸款，還能為消費者提供個人貸款。
 

如今，劉強東并不僅僅將京東定位為電商公司，他表示，將在第二個十年將超越第一個十年只是做一個電子商務公司的概念。這三個新的業(yè)務方向，都以技術為驅動，也都將帶來豐厚的利潤。
 

劉強東再次強調，一家虧損的企業(yè)是可恥的，但如果太急于賺錢，以至于不敢投資、沒有野心、沒有夢想，這樣的公司是無知的、悲哀的和愚蠢的。
 

值得注意的是，劉強東將2013年定為“修養(yǎng)生息”的一年，在這一年京東將對過去十年積累的問題從系統(tǒng)上、流程上、根源上徹底解決。此外，要對京東的戰(zhàn)略型業(yè)務進行持續(xù)不斷的投入。在數(shù)據(jù)領域、金融領域，則要催生出大量新生業(yè)務。

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