轉(zhuǎn)型后的樂(lè)淘在鞋子客單價(jià)上比做平臺(tái)時(shí)有大幅提升。據(jù)畢勝介紹,樂(lè)淘生產(chǎn)的鞋目前單價(jià)達(dá)到426元,比做平臺(tái)時(shí)的90到100元高很多。“我們?cè)?jīng)與聚劃算做了一個(gè)活動(dòng),一共銷(xiāo)量出300多萬(wàn)的商品,客單價(jià)在300元以上。”
不過(guò),轉(zhuǎn)做品牌后樂(lè)淘規(guī)模降了很多,畢勝坦言,做品牌最大特點(diǎn)是面臨心態(tài)調(diào)整,做平臺(tái)時(shí)上規(guī)模很快,但品牌卻需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)!捌放坪帽仁亲约旱暮⒆,可能需要3到5年培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)這半年摸索,我們找到一些差異化特點(diǎn),正在生產(chǎn)自己特色的產(chǎn)品!
轉(zhuǎn)型的另一個(gè)陣痛在于人員流失和成本控制。隨著樂(lè)淘從渠道制轉(zhuǎn)到買(mǎi)手制,今年早些時(shí)候已讓一批無(wú)法適應(yīng)調(diào)整的員工離開(kāi)。最近樂(lè)淘將大部分北京團(tuán)隊(duì)員工遷至珠海,很多人不愿離開(kāi)北京,導(dǎo)致大批團(tuán)隊(duì)成員離職,而且北京團(tuán)隊(duì)面臨急劇收縮。此次北京部門(mén)調(diào)整又一個(gè)重要原因是南方勞動(dòng)力市場(chǎng)更廉價(jià)。而在最輝煌高峰時(shí)期,樂(lè)淘曾在北京王府井(600859,股吧)商業(yè)圈的繁華地帶,租下了澳門(mén)中心兩層辦公樓,人數(shù)超過(guò)400人。
畢勝一度給人感覺(jué)是很狂妄。有離職人員透露,淘寶商城剛起步時(shí),淘寶副總裁曾專門(mén)到北京拜訪畢勝,邀請(qǐng)樂(lè)淘入駐,承諾給價(jià)值100萬(wàn)的廣告位推薦,畢勝死活不答應(yīng),說(shuō)樂(lè)淘是一個(gè)平臺(tái),怎么可能入駐淘寶商城。畢勝最后勉強(qiáng)同意,但條件苛刻讓淘寶方面拒絕。
如今的畢勝變得務(wù)實(shí)很多,性格方面也發(fā)生很大變化,變得柔和了!斑@樣不是很好嗎?”畢勝說(shuō),如今的自己希望被人們遺忘,自己每天也主要是想著如何做好產(chǎn)品,很長(zhǎng)時(shí)間都是和鞋廠、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)呆在一起,甚至感覺(jué)自己都脫離了電商圈。
談及如今電商現(xiàn)狀,畢勝表示,電商平臺(tái)之爭(zhēng)已結(jié)束,現(xiàn)在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞在2到3家之間,垂直電商再走平臺(tái)的道路已經(jīng)行不通。
他曾算過(guò)一筆賬:垂直購(gòu)銷(xiāo)類(lèi)B2C電商公司成本=物流10%+倉(cāng)儲(chǔ)10%+反向物流3%+客服1%+技術(shù)4%+管理人員10%+市場(chǎng)推廣10%+代收手續(xù)費(fèi)2%+包裝1%,成本約為50%左右,而價(jià)格戰(zhàn)下毛利平均10%,凈利為-40%.如今畢勝更強(qiáng)調(diào),垂直B2C單個(gè)用戶獲取成本只會(huì)越來(lái)越高,不會(huì)得到絲毫緩解。中國(guó)的用戶習(xí)慣記中文名稱,不希望記英文網(wǎng)址,這給垂直網(wǎng)址的推廣帶來(lái)越來(lái)越大的困難。
不過(guò),一位電商人士表示,做一個(gè)品牌需3-5年甚至5-8年心血耐心去養(yǎng),效果還不一定明顯。還有一些人對(duì)樂(lè)淘轉(zhuǎn)型品牌做法看淡,稱很多企業(yè)同時(shí)運(yùn)營(yíng)一個(gè)品牌已經(jīng)很困難,樂(lè)淘卻一下子推出5個(gè)品牌,根本運(yùn)營(yíng)不過(guò)來(lái)。
樂(lè)淘副總裁陳虎表示,樂(lè)淘正慢慢探索!按怪彪娚剔D(zhuǎn)型很難,不轉(zhuǎn)型也很難,垂直電商獲取單個(gè)用戶成本很高,這種趨勢(shì)在2011年已很清楚,2013年將延續(xù)這一趨勢(shì)。”
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