“服務(wù)態(tài)度差、專業(yè)技能低、天價(jià)收費(fèi)……我們經(jīng)常接到消費(fèi)者投訴，最后調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者聯(lián)系的是山寨版的售后。”某家電品牌客服劉小姐“吐槽”。對(duì)此，志高空調(diào)相關(guān)專家呼吁，一方面要嚴(yán)厲打擊“山寨售后”；另一方面在防假冒手段上，各家電生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)售后服務(wù)升級(jí)。
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