小時工指的是按小時計費的一種家政服務(wù)或工作，一般我們會雇傭小時工來進行打掃衛(wèi)生、做飯、接送孩子、簡單清洗等工作，既能讓我們在百忙的工作生活中得到有效的幫助，同時也給小時工的從業(yè)人員提供就業(yè)機會，大家各取所需，形成社會的互助。一般正規(guī)的家政服務(wù)公司對小時工的服務(wù)標準有著嚴格的規(guī)范，例如95081家庭服務(wù)中心的小時工就有準時上門、敲門規(guī)范、限時完成、一次就好、服務(wù)形象、服務(wù)語言等各項要求，因此小時工的工作能夠真正達到為客戶解決后顧之憂的目的，很多客戶對服務(wù)的反饋都贊不絕口。但預(yù)約到合適的小時工有時候卻并非易事，尤其是在節(jié)假日高峰時期，經(jīng)常出現(xiàn)“雇主扎堆，小時工跑斷腿”的狀況。這樣狀況的其實是一種資源分配和調(diào)度不協(xié)調(diào)而造成的，并且目前多家家政服務(wù)機構(gòu)都不能從根本上解決這樣的問題。

　　比如，某家政服務(wù)公司辦公地點在北京朝陽區(qū)，而它手里掌握的小時工資源也一定都是朝陽區(qū)內(nèi)的勞務(wù)人員，如果你在石景山區(qū)需要找到小時工來幫忙擦玻璃，石景山的小時工人數(shù)不足，就要從朝陽區(qū)調(diào)度。這樣的調(diào)度往往需要時間，同時小時工本人也要考量往返奔波的成本，再加上時間上支配不了，所以服務(wù)也就無法達成了。這樣的例子屢見不鮮，也給人們生活造成了一定的困擾。

　　目前這樣的情況得到了有效的緩解，這基于一款名為95081家政寶的手機軟件的誕生。95081家政寶手機軟件基于LBS地理位置服務(wù)，能夠在最短時間內(nèi)根據(jù)用戶使用的位置檢索出周邊存在的服務(wù)人員名單，其忙碌于空閑的狀態(tài)一目了然。同時，軟件內(nèi)的展示大廳還有各個家政公司的展示窗口，用戶還可以根據(jù)個人喜好來選擇不同的家政服務(wù)機構(gòu)來為自己服務(wù)。這樣簡單方便的應(yīng)用將小時工預(yù)約和調(diào)度的難題一并解決，因為雇主可以進行自主選擇，也可以提前預(yù)約，只要你愿意，你提前定位，提前幾天或幾小時聯(lián)系到小時工，約定工作時間地點，只要達成協(xié)議，服務(wù)就會一步到位。

　　一站式服務(wù)使得95081家政寶具有了其他家政服務(wù)公司所無法具備的業(yè)務(wù)能力，不僅在小時工的服務(wù)上，在保姆、月嫂、育兒嫂、保潔、管道疏通、代駕司機等家庭服務(wù)項目上都能得到有效的服務(wù)，其特點概括為“誠信、便捷、安全、標準”八個字。同時，95081家政寶業(yè)務(wù)采取企業(yè)準入模式，根據(jù)街道大小及家政公司所處的地理位置每街道最多加盟2家，這樣就有效保證了服務(wù)人員提供方對工作人員名單的嚴格篩選，從根本上杜絕了因服務(wù)不佳造成糾紛的可能。以小時工為例，95081家政寶要求收錄在名單內(nèi)的小時工必須做到以下四點服務(wù)標準，透明：收費標準指導(dǎo)價， 透明化；證件：服務(wù)人員上門時提供95081上崗證和健康證；保障：服務(wù)質(zhì)量保障、服務(wù)時間保障、服務(wù)安全保障（家政險）；到位：《服務(wù)標準手冊》到位；《服務(wù)作業(yè)單》到位；清理現(xiàn)場到位；服務(wù)滿意度及回訪到位。嚴格的要求達到 的質(zhì)量，家政服務(wù)伴隨著現(xiàn)代科技的不斷進步，讓人們的生活更先進，更文明。

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