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7月6日,中歐文化嘉年華系列活動(dòng)暨第四屆佛山傳媒集團(tuán)開(kāi)放日啟動(dòng)儀式在佛山新聞中心舉行。佛山市長(zhǎng)劉悅倫、德國(guó)工商總會(huì)廣州辦事處首席代表冉禮文等嘉賓出席了啟動(dòng)儀式。我校MBA師生作為獲邀高校代表,在MBA教育中心主任孫曉琴帶領(lǐng)下參加了啟動(dòng)儀式。
第四屆佛山傳媒集團(tuán)開(kāi)放日啟動(dòng)首日,佛山傳媒集團(tuán)邀請(qǐng)到上海財(cái)經(jīng)大學(xué)人文學(xué)院經(jīng)濟(jì)新聞系主任林暉教授、上海交通大學(xué)先進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院院長(zhǎng)李杰分別為觀眾度身定制了“全媒體下的企業(yè)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)”和“全球化的中國(guó)制造業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略”兩場(chǎng)論壇。這兩場(chǎng)思維盛宴,讓同學(xué)們大呼過(guò)癮。
“公眾信任是非常柔軟和脆弱的,一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好,或者行業(yè)中一個(gè)小企業(yè)出了問(wèn)題,就會(huì)殃及池魚(yú)”,在上午的講座中,林暉援引了大量案例,從三鹿與蒙牛面對(duì)危機(jī)時(shí)的兩份公開(kāi)信到麥當(dāng)勞肯德基成功的公共關(guān)系處理;再到涉及佛山企業(yè)的紫砂煲事件、達(dá)芬奇家具事件,樁樁案例讓現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾更清晰地看到了企業(yè)在處理公共關(guān)系時(shí)的得失。林暉強(qiáng)調(diào)企業(yè)公關(guān)危機(jī)處理 不可以講假話。但選擇說(shuō)什么樣的真話,要投公眾所好。切不可過(guò)于注重自身的立場(chǎng)和利益,忽視了大眾的期待。
下午講座中,李杰則圍繞“全球化的中國(guó)制造業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略”這一熱點(diǎn)話題,為聽(tīng)眾獻(xiàn)上了“如何從創(chuàng)新到創(chuàng)值”的思維大餐。李杰認(rèn)為“創(chuàng)新不是創(chuàng)造,而是創(chuàng)造價(jià)值,這是不變的硬道理!崩罱苡檬终茷槔U述“煎蛋理論”,“蛋黃”一定要有“蛋白”做配套,“蛋黃”是產(chǎn)品,“蛋白”就是看不見(jiàn)的客戶需求!拔疑斐鲆恢皇郑吹降氖鞘终、手指,可是看不到的是客戶的需要。”接著他以蘋(píng)果、NIKE、企業(yè)為例,表明滿足了客戶需求這一無(wú)形的“缺口”,就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
兩場(chǎng)論壇結(jié)束后,同學(xué)們紛紛盛贊論壇“切中當(dāng)下熱點(diǎn)話題”、“演講者理念很前衛(wèi)”,并紛紛表示論壇激發(fā)了自己新的思維。
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