樂居萬家省錢省心服務(wù)好 共享模式引爆定制家居行業(yè)
時間:2017-06-07 10:54 來源:21CN 責任編輯:青青
原標題:樂居萬家省錢省心服務(wù)好,共享模式引爆定制家居行業(yè)
樂居萬家南京市場第一期工匠審核工作已經(jīng)完成,部分中國好工匠已經(jīng)上線。與此同時,樂居萬家聯(lián)合石林家樂家、弘陽家居廣場、金陵國際家居幾大賣場,針對定制家居商戶做了安裝服務(wù)共享平臺的推介會,引發(fā)各方關(guān)注。
樂居萬家致力于成為中國工匠的黃埔軍校,工匠學(xué)堂整合政府、職業(yè)學(xué)校和資深工匠導(dǎo)師為工匠提供短訓(xùn)、中專、成人職業(yè)教育的培養(yǎng)計劃,并讓定制家居行業(yè)共享中國好工匠的人力資源,為企業(yè)提供省錢、省力、服務(wù)好的解決方案。
一元試安裝活動,引發(fā)定制家居行業(yè)期待
一元下單,驗收不合格不付費,這是樂居萬家給定制家居行業(yè)的 ,也是對首批上線工匠技藝的信心,更為重要的是樂居萬家訂單管理系統(tǒng)能及時解決對安裝過程中出現(xiàn)的各種問題。作為共享平臺,核心要保證共享資源的規(guī)范化、標準化,第二要讓共享服務(wù)全程可控,對任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的高效解決方案,這也正是樂居萬家最核心的資產(chǎn)和能力。
活動一推出就獲得眾多定制家居商戶的支持,他們紛紛試単背后卻有著更大的期待和檢驗,一方面各位商家正急于解決安裝售后的服務(wù)鏈問題,另一方面對樂居萬家平臺工匠水平,訂單管理系統(tǒng)的效率需要一次切身的體會。
省錢省力好口碑,共享模式獲得認可
截止記者發(fā)稿日,一個月內(nèi)共58個商戶派發(fā)96個試訂單,已完成驗收81單,處理應(yīng)急問題23起,驗收合格率100%。這樣的結(jié)果大大超出很多商戶的意料,因為定制家居行業(yè)不是標準化產(chǎn)品,從設(shè)計到工廠生產(chǎn),從物流到安裝,步驟比較多,流程管控復(fù)雜,現(xiàn)場管理無法實現(xiàn),所以很多商戶對平臺服務(wù)能力將信將疑。但是樂居萬家正是通過過硬的工匠技藝、平臺流程管控工具、群組應(yīng)急問題解決機制、可視化現(xiàn)場管理等一系列互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力,將訂單管理變得輕松高效。就在一個個訂單驗收完成后,商戶紛紛表示贊賞,也懇切地希望平臺要持之以恒地打造好工匠,對訂單管理要嚴格要求,不能松懈。樂居萬家負責人則表示,這兩點就是平臺的生命線,共享模式就是需要這樣負責任的平臺。
這趟互聯(lián)網(wǎng)+的順風(fēng)車,你搭不搭
一線定制家居企業(yè)紛紛表示將考慮改變過去安裝部門作為支持和成本部門的核算和管理方式,通過聯(lián)合樂居萬家減輕運營成本,提升服務(wù)效率。對于更多商戶非常關(guān)心的工匠技能和訂單管理的效率,樂居萬家表示,將聯(lián)合政府部門、技能培訓(xùn)學(xué)校不斷完善工匠的教育和培訓(xùn)體系,并運用強大的IT系統(tǒng)開發(fā)能力維護訂單管理效率。
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