長三角鐵路“五一”：見證出行活力與服務升級
時間：2025-05-08 23:26 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
“五一”假期已落下帷幕，長三角鐵路運輸數(shù)據(jù)令人矚目。8天超3000萬人次的旅客發(fā)送量，日均近380萬人次，5月1日更是以426.8萬人次創(chuàng)下上鐵集團單日旅客發(fā)送量新高。這一數(shù)據(jù)不僅彰顯了民眾旺盛的出行熱情，也反映出長三角地區(qū)強大的經(jīng)濟活力與吸引力。
客流的異常火爆，形成連續(xù)高峰。前往北京、廣州等直通方向，以及長三角管內城市間的客流增幅顯著，列車平均客座率八成以上。這背后，是人們對旅游、探親訪友、商務出行等多元化需求的集中釋放。也從側面反映出長三角區(qū)域一體化發(fā)展進程中，城市間聯(lián)系愈發(fā)緊密，人員流動更加頻繁。各地獨特的旅游資源、商業(yè)機遇，正吸引著八方來客，而便捷的交通則為這種交流互動搭建起穩(wěn)固的橋梁。
為應對如此龐大的客流量，長三角鐵路部門實施“一日一圖”，盡顯智慧與擔當。在啟用高峰線基礎上，依據(jù)客流變化、極端天氣等因素，精準實施運能配置。通過關注客票預售和候補購票情況，靈活調整圖定旅客列車上線和臨時旅客列車啟動時機。“五一”假期共增開旅客列車2208列，組織動車組列車重聯(lián)2727列，加掛普速客車車輛808輛，最大程度保障了旅客的出行需求。這種以旅客為中心、動態(tài)優(yōu)化運輸方案的舉措，體現(xiàn)了鐵路部門高效的運營管理能力，也為旅客出行吃下了“定心丸”。
特色服務的推出，進一步提升了旅客出行體驗�；痉⻊毡Ｕ系轿�，站車安全、引導服務強化，旅客乘降組織優(yōu)化，老弱病殘孕等重點旅客得到悉心照料。鐵路上海站的“銀發(fā)服務”窗口，為老年旅客提供人工辦票、12306網(wǎng)站注冊等適老便捷服務，盡顯人文關懷；上鐵集團在49個車站推出安檢自助快遞柜服務，解決了旅客攜帶違禁品的困擾，讓出行更加從容。這些貼心服務，從細微處入手，滿足了不同旅客群體的個性化需求，讓旅途充滿溫暖。
長三角鐵路在“五一”假期的出色表現(xiàn)，是交通運輸領域高質量發(fā)展的生動縮影。它不僅保障了民眾順利出行，更促進了區(qū)域間的經(jīng)濟文化交流。期待未來，鐵路部門繼續(xù)秉持創(chuàng)新服務理念，不斷提升運輸能力和服務品質，為人們的美好出行創(chuàng)造更多可能，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入更強勁的動力。（張露萍）
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