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麗水站緊急救助患病旅客獲贊
時間:2024-09-13 23:17   來源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn)   責任編輯:毛青青
  2024 年 9 月 13 日,本是一個平凡的周五。然而在 15:18 分,麗水站的平靜被一則緊急通知打破。接行調通知,K8514 次列車需在麗水站臨時?,原因是列車上有一名旅客突然發(fā)病,情況危急,急需送醫(yī)。

 
  時間就是生命,客運值班員林海燕反應迅速。在接到通知的第一時間,她立即與列車長取得聯(lián)系,詳細了解旅客的病情狀況。與此同時,她毫不猶豫地撥打了 120 急救電話,并將此情況通報給值班干部。為了確保旅客能夠以最快的速度得到救治,林海燕精心安排,特意指派專人在綠色通道口進行引導、等候,每一個環(huán)節(jié)都不容有失。在等待列車進站的漫長幾分鐘里,林海燕始終和列車長保持密切聯(lián)系,以便將旅客的最新情況準確轉達給即將到來的醫(yī)護人員。
 
  15:34 分,列車穩(wěn)穩(wěn)地?吭诹 3 號站臺。車門剛一打開,工作人員就迅速行動起來,小心翼翼地將患病旅客護送至早已等候在此的救護車上。僅僅兩分鐘后的 15:36 分,站車順利辦理交接,列車恢復正常運行。
 
  經(jīng)過后續(xù)聯(lián)系,得知該名旅客由于送醫(yī)及時,身體已無大礙。旅客對麗水站工作人員高效、熱情且周到的服務給予了高度的肯定和認可。這不僅體現(xiàn)了麗水站工作人員在面對緊急情況時的專業(yè)素養(yǎng)和應急能力,更是他們將旅客的生命安全放在首位的人文關懷精神的完美詮釋。(張露萍)

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