中秋國慶假期即將到來，多地出行客流快速攀升。為迎接假期出行高峰，鐵路、電力、民航等部門增加運力投放，強化安全檢查，優(yōu)化服務(wù)舉措，全力保障旅客平安有序出行。（摘自：新華社）

 

　　來自中國國家鐵路集團有限公司的數(shù)據(jù)顯示，9月30日，全國鐵路發(fā)送旅客1706.6萬人次，鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。10月1日，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1720萬人次，計劃開行旅客列車11574列。

 

　　假日期間，各地鐵路部門持續(xù)提升客運服務(wù)品質(zhì)，改進便民利民惠民服務(wù)舉措。中國鐵路哈爾濱局集團公司根河、塔河、漠河等寒冷地區(qū)車站做好候車室供暖服務(wù)；中國鐵路沈陽局集團公司沈陽客運段在動車組列車上配備兒童充氣睡墊，供帶小朋友出行的旅客免費使用；中國鐵路北京局集團公司北京豐臺站設(shè)置急客安檢通道，為距離開車30分鐘內(nèi)進站旅客提供便利。

 

　　國鐵集團獲悉，假期過半，鐵路客流保持高位運行，旅游、探親等中短途客流占比較大。全國鐵路客流已連續(xù)四天保持在1600萬人次以上。今天預(yù)計發(fā)送旅客1635萬人次，開行旅客列車11190列，其中客流集中的長三角地區(qū)，增開上海、杭州始發(fā)列車137列，占全國鐵路增開列車總量的近六分之一。重點車站在大客流密集時段，提前放行，組織旅客上車等候，有效緩解候車室客流壓力。

 

　　為應(yīng)對假期旅客集中出行，中國鐵路上海局集團公司合肥南站設(shè)置“一窗通辦”窗口，為需要辦理多項業(yè)務(wù)的旅客提供退票、改簽、重新購票“一站式”服務(wù)；中國鐵路南昌局集團公司在啟用高峰線的基礎(chǔ)上，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開行方案，按照“一日一圖”動態(tài)調(diào)配運力，增加熱門方向運能席位。

 

　　鐵路行業(yè)迎來了新的變革。在這個數(shù)字化時代，客流量呈現(xiàn)出了指數(shù)級的增長。這是一次難得的機遇，也是一次前所未有的挑戰(zhàn)。隨著時代的變遷，我們必須緊跟潮流，不斷探索新的應(yīng)對客流高峰的應(yīng)急預(yù)案�？土鞲叻宓膽�(yīng)急預(yù)案一直是鐵路行業(yè)所關(guān)注和研究的重點，而隨著技術(shù)的發(fā)展，我們需要不斷探索和改進應(yīng)急預(yù)案的方法與手段。在這個背景下，智能化將成為我們應(yīng)對客流高峰的新武器。隨著5G等新技術(shù)的普及和應(yīng)用，智能化將成為鐵路行業(yè)不斷提升運輸效率的重要手段之一。通過智能化技術(shù)，我們可以實現(xiàn)對大量數(shù)據(jù)的快速處理和分析，進一步提高鐵路運輸?shù)木珳市院瓦\輸效率。（姚雨杰）