9月13日至19日，鐵路部門已發(fā)售火車票1.3億張。從火車票發(fā)售情況來看，9月28日至10月1日，上海至武漢、上海至長沙、上海至鄭州、北京至鄭州、上海至無錫、武漢至長沙、上海至南昌、南京至杭州、上海至連云港、上海至阜陽等方向車票緊俏，部分時刻點較好、速度快的熱門車次較為緊張。（人民鐵道網(wǎng)）

 

　　每逢佳節(jié)倍思親，尤其是像中秋這種象征大團(tuán)圓的喜慶節(jié)日，回家過節(jié)，與家人團(tuán)聚是每個在外打拼的異鄉(xiāng)人翹首以盼的事，中秋適逢國慶，8天小長假，旅客流量將大幅度增加，鐵路作為人們出行的 交通工具之一，為滿足其他旅客回家的迫切期望，鐵路人選擇堅守崗位，把團(tuán)圓和祝福送給旅客朋友們。

 

　　科學(xué)的候補(bǔ)服務(wù)為乘客解決購票問題。面對前不久，群眾反應(yīng)的“秒光”問題，鐵路部門推出了候補(bǔ)購票服務(wù)，候補(bǔ)購票的成功率有80%左右。如果是高峰期，外出旅行的人很多，這個時候很難買到火車票，但如果你提交候補(bǔ)訂單的話，如果有人退票或者是增加新的車次，或者是有人改簽的話，是可以重新買到火車票的，不收取任何手續(xù)費，購票人提交候補(bǔ)車票訂單后，同步支付票價預(yù)付款，售票系統(tǒng)將持續(xù)嘗試兌現(xiàn)候補(bǔ)需求。若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動生成已支付訂單并通知購票人，預(yù)付款大于實際票款的，自動退回票款差額；若候補(bǔ)購票不成功，候

 

　　補(bǔ)訂單預(yù)付款將自動原額退款。

 

　　便捷的中轉(zhuǎn)服務(wù)為乘客購票提供了新的選擇。火車中轉(zhuǎn)就是指乘坐火車時需要在途中換乘另一趟火車，這意味著你需要下車并通過換乘通道到達(dá)候車廳，等待下一趟火車的到來。整個過程一般不會很麻煩。當(dāng)?shù)谝惶嘶疖嚨秸竞�，你可以根�?jù)周圍的引導(dǎo)牌找到換乘通道，然后進(jìn)入車站的候車廳，等待下一趟火車。當(dāng)中轉(zhuǎn)列車到站時，你會通過廣播或候車廳屏幕得知，并前往相應(yīng)的檢票口刷身份證進(jìn)行檢票。然后，你需要找到對應(yīng)的車廂和站臺，上車后找到你的座位即可。目前，鐵路部門已在100個主要車站設(shè)立了站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘便捷通道，并安排車站工作人員做好引導(dǎo)服務(wù)，方便旅客不出站即可進(jìn)入候車室候車，有效縮短了中轉(zhuǎn)換乘時間。

 

　　在萬家歡度中秋的喜悅中，有著無數(shù)鐵路人默默無聞的付出，我們看到許多鐵路人在普通的崗位上默默付出，有在組織規(guī)劃運輸瓜果、糧食和蔬菜等生活物資，有在精心組織�？苛熊嚭娃k理免費退票手續(xù)，有在為列車和車站清潔打掃。“交通強(qiáng)國，鐵路先行”不僅僅只是一句口號，更是鐵路人對自身的要求和肩上的責(zé)任。（龔海）