據長沙電視臺報道，近日在湖南韶山，一位八旬奶奶與家人一同出行，因第一次乘坐高鐵誤以為人也要過安檢，便一頭鉆進了安檢儀。所幸安檢員迅速停機，并將老奶奶攙扶出安檢口。經檢查，老奶奶身體并無大礙。（九派新聞2022-06-08 ）

 

　　第一眼看到新聞時，不免由來一陣酸澀，我們現在生活在科技遍地的社會，離不開一代又一代人的辛苦付出，歲月的蹉跎讓老一輩早已跟不上現在社會的節(jié)奏了，許多新鮮事物沒接觸過，尤其是智能時代的到來許多老年人已經跟不上節(jié)奏，就拿過安檢儀來說，老人為了遵守秩序將物與人一起送進了安檢儀內，可見關心關愛幫助老年人能夠迅速融入智能時代的生活狀態(tài)十分必要。

 

　　智能化的出行是我們現在出行最需要的，卻是一些老年旅客最害怕的，怕走錯怕做錯似乎是老年旅客出行的常態(tài)思想，筆者認為鐵路對老年乘客出行的服務項點應更強化，例如“多一嘴”多指引，都能進一步起到便利老年人出行的作用，如此一來才能確保“智能時代”老年人日常出行的便利感安全感 。

 

　　有家人陪伴的老人還好，如若是家中有老年旅客獨自出行時，應該早聯系鐵路車站幫助，據了解：鐵路推出重點旅客預約服務，可通過鐵路12306網站、鐵路12306APP、鐵路12306小程序、12306鐵路客服熱線、中國鐵路微信公眾號進行預約，重點旅客預約服務僅受理依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客服務需求，一些較大站設有服務臺，為老、幼、病、殘、孕旅客提供優(yōu)先購票、優(yōu)先進站、優(yōu)先乘車、優(yōu)先托辦行李等服務，有的車站還可為行動不便的殘疾人旅客提供輪椅服務，只有施以加倍的愛心與關心才能幫助他們更快地榮融入進科技昌達的社會當中。（徐素貞）